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ラビスタ大雪山(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ラビスタ大雪山(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.42
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.50
  • 食事4.65

風呂5

投稿者さんの ラビスタ大雪山(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2021-10-26 14:55:53

旭岳温泉でここしか空いてなかったので泊まりました。
一見、高級感満載ですが実際は屋根や天井に穴が空いていたりと老朽感がありました。

接客もそうですね、新人がそれっぽく丁寧風な接客をしていると言ったほうが当たってるでしょうか。
自然な丁寧さではなかったです。

朝食がチェックインの説明時に7時~と言われたので7時に行くと空いておらず30分も会場の外で待たされました。
またスタッフは近隣のご飯どころや観光地に何があるかなどそういうことも乏しいように感じました。

壁が薄く、廊下を歩く人の話し声が部屋に丸聞こえや、排水管の音もすごかったです。

食事もあくまでも『形、イメージ』にこだわっていて量や種類が少なかったです。
1.3万出すホテルではないですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ラビスタ大雪山(共立リゾート) 2021-10-28 19:06:05

この度はラビスタ大雪山をご利用頂き誠にありがとうございました。
接客につきましては、一日も早くお客様にご満足頂ける対応が出来るよう教育・指導を行って参ります。ご朝食において混雑のため、お待たせしてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後の改善課題として取り組んで参ります。
お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、よりよいホテル作りを目指してスタッフ一同努力致す所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。

 ラビスタ大雪山 販売担当 西

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【おまかせ(洋室or和洋室)【禁煙】】