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ラビスタ大雪山（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合1
ラビスタ大雪山に泊まるのを、とても楽しみにしていました。でも、もう、２度と行くことはないでしょう。３時半にチェックインをして、夕食は８時といわれて、絶句しました。早目にホテルについて、ホテルライフを満喫して、お風呂に入って、美味しそうな洋食コースをたべるのを楽しみにしていましたが、台無しでした。８時は夕食を食べ始める時間ではありません。４時間半も待っているあいだに眠くなってしまいました。寝る直前に食べて、胃痛をおこしそうでした。８時からの夕食の方は、皆さん待ちくたびれて、疲れ、疲れた顔をしていました。美味しい夕食を楽しむ雰囲気より、早くして欲しい、という雰囲気でした。富良野観光を早目にきりあげて、ラビスタに飛んで行ったのが、虚しいです。予約の時点でわかっていたら、それなりの対応をしたのに・・・いえ、わかった時点で宿泊しませんでした。３時半にチェックインして夕食が８時なんて、誰が想像したでしょうか。宿泊客を馬鹿にしているようなきがします。
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この度は当ラビスタ大雪山をご利用頂き、誠に有難う御座いました。ご利用に際しましてご指摘頂いた件では大変ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。ご指摘にありました通り、当ホテルでのご夕食につきましては17:30、20:00の2部制でご案内をさせて頂いており、これまで様々なお客様からのご意見も参考に、現在ご到着の際に順番で何れかのお時間をお伺いしております。その為、日により違いはありますが席数の関係でご要望通りにお時間をご案内出来ない場合も御座います。また、事前ご予約制につきましては過去の様々なケースなども踏まえ、現在は行っておりません旨、何卒ご理解の程お願いを申し上げます。また、遅いお時間でご夕食をご案内しているお客様を対象とした『おしのぎ』コーナーを1階フロント横にご用意しております。ご夕食までのお時間、簡単に召し上がれるものをささやかながらご用意をしております。至らない所もまだまだある私共では御座いますが、今回頂きました貴重なご意見も参考に、よりお客様の側に立ったご提供が出来ます様、様々努めて参る所存で御座います。コロナ禍が続いております、どうぞご自愛下さいませ。ご投稿、誠に有難う御座いました。支配人 馬場孝弘
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投稿者さんの ラビスタ大雪山（共立リゾート） のクチコミ
ラビスタ大雪山に泊まるのを、とても楽しみにしていました。
でも、もう、２度と行くことはないでしょう。
３時半にチェックインをして、夕食は８時といわれて、絶句しました。
早目にホテルについて、ホテルライフを満喫して、お風呂に入って、美味しそうな洋食コースを
たべるのを楽しみにしていましたが、台無しでした。
８時は夕食を食べ始める時間ではありません。４時間半も待っているあいだに眠くなってしまいました。寝る直前に食べて、胃痛をおこしそうでした。８時からの夕食の方は、皆さん待ちくたびれて、疲れ、疲れた顔をしていました。美味しい夕食を楽しむ雰囲気より、早くして欲しい、という雰囲気でした。富良野観光を早目にきりあげて、ラビスタに飛んで行ったのが、虚しいです。
予約の時点でわかっていたら、それなりの対応をしたのに・・・いえ、わかった時点で宿泊しませんでした。３時半にチェックインして夕食が８時なんて、誰が想像したでしょうか。宿泊客を馬鹿にしているようなきがします。
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この度は当ラビスタ大雪山をご利用頂き、誠に有難う御座いました。ご利用に際しましてご指摘頂いた件では大変ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。ご指摘にありました通り、当ホテルでのご夕食につきましては17:30、20:00の2部制でご案内をさせて頂いており、これまで様々なお客様からのご意見も参考に、現在ご到着の際に順番で何れかのお時間をお伺いしております。その為、日により違いはありますが席数の関係でご要望通りにお時間をご案内出来ない場合も御座います。また、事前ご予約制につきましては過去の様々なケースなども踏まえ、現在は行っておりません旨、何卒ご理解の程お願いを申し上げます。また、遅いお時間でご夕食をご案内しているお客様を対象とした『おしのぎ』コーナーを1階フロント横にご用意しております。ご夕食までのお時間、簡単に召し上がれるものをささやかながらご用意をしております。至らない所もまだまだある私共では御座いますが、今回頂きました貴重なご意見も参考に、よりお客様の側に立ったご提供が出来ます様、様々努めて参る所存で御座います。コロナ禍が続いております、どうぞご自愛下さいませ。ご投稿、誠に有難う御座いました。
支配人 馬場孝弘