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ラビスタ大雪山（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
風呂4
全体的に至って普通でした。フレンチは楽しみにしてましたが、味は普通。感動することなく終了しました。食事は20時からで食べてる間に眠くなってしまいました…ワインをボトルで注文しましたが、スタッフの方は言わなければ注いでくれません。一応、楽天トラベルでは【高級宿】となってるのでそういうことは言われなくても出来るようにレストランスタッフには教育した方がいいと思います…。予約時に記念日で宿泊するが、食事の際メッセージ等書いてくれるのか？と質問したが、返信が来ることはなく当日を迎えました。一応メッセージ書いてくれていましたが、他のホテルなどでは希望のメッセージは何か？など返信来るのが当たり前だったので少し驚き…誕生日だったら2人とものデザートに「HappyAnniversary」と書くのでしょうか…温泉は貸切風呂などあり、とてもよかったです。【高級宿】のジャンルで営業するならスタッフの教育をもう少し頑張った方がいいと思います。こんな高級宿初めてでした…。
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この度はラビスタ大雪山へご宿泊頂き誠にありがとうございました。レストランでの対応、デザートプレートの件に関しましてお客様の期待を裏切ってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。改めてお客様へ最高のサービスをお届けできるよう、教育の見直しをさせて頂きます。お客様の貴重なお時間を頂き、ご投稿頂きましたこと、心より感謝いたします。また、お泊り頂けた際にはご期待以上のサービスをお届けできるよう、日々精進して参ります。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。ラビスタ大雪山料飲アシスタントマネージャー 伊藤
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投稿者さんの ラビスタ大雪山（共立リゾート） のクチコミ
全体的に至って普通でした。
フレンチは楽しみにしてましたが、味は普通。感動することなく終了しました。
食事は20時からで食べてる間に眠くなってしまいました…
ワインをボトルで注文しましたが、スタッフの方は言わなければ注いでくれません。
一応、楽天トラベルでは【高級宿】となってるので
そういうことは言われなくても出来るようにレストランスタッフには教育した方がいいと思います…。
予約時に記念日で宿泊するが、食事の際メッセージ等書いてくれるのか？
と質問したが、返信が来ることはなく当日を迎えました。
一応メッセージ書いてくれていましたが、
他のホテルなどでは希望のメッセージは何か？など返信来るのが当たり前だったので少し驚き…
誕生日だったら2人とものデザートに「HappyAnniversary」と書くのでしょうか…
温泉は貸切風呂などあり、とてもよかったです。
【高級宿】のジャンルで営業するならスタッフの教育をもう少し頑張った方がいいと思います。
こんな高級宿初めてでした…。
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この度はラビスタ大雪山へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
レストランでの対応、デザートプレートの件に関しましてお客様の期待を裏切ってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
改めてお客様へ最高のサービスをお届けできるよう、教育の見直しをさせて頂きます。
お客様の貴重なお時間を頂き、ご投稿頂きましたこと、心より感謝いたします。
また、お泊り頂けた際にはご期待以上のサービスをお届けできるよう、日々精進して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラビスタ大雪山
料飲アシスタントマネージャー 伊藤