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ラビスタ大雪山(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ラビスタ大雪山(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.50
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.58
  • 食事4.71

総合4

いちご5858さんの ラビスタ大雪山(共立リゾート) のクチコミ

いちご5858さん [30代/女性] 2010-06-19 21:03:48

アーリーチェックインで早めにチェックインし、貸切風呂など温泉三昧しのんびりとさせていただきました。山小屋風で、ランプもありとても雰囲気のよいホテルでした。

貸切風呂の入浴中の札は、他の人が戻すのを忘れてしまうことがあるので、キーなどをさして使用中のランプが扉上などに点灯し、一目でわかるようにしてはどうでしょうか?キーを抜けば、入浴中のランプが消える仕組み。

お部屋は、畳があるのでくつろげます。コーヒー豆とミル機がありコーヒーも飲めるようになっています。美味しかったです。
小さな子どもがいたのですが、子供用のサンダルやパジャマも用意していただきありがとうございました。ファミリーの方でもゆっくりくつろげるホテルだと思います。

ただ残念なのは、お部屋の清掃があまり行き届いているとは、思えませんでした。ベットのサイドテーブルには、綿ぼこりが・・・トイレのポプリを置いているところにもほこりが・・・黒だからよけいにほこりが目立ちました。
あと、貸切風呂にあるリースにもほこりがたくさんあったので、交換するなり掃除するなりしてほしいです。

そのほかは、食事も美味しいし(夕食のダッチパン子どもが大変気に入っていました。)スタッフの方も親切でした。夜食のラーメンも小鉢で食べやすいサイズで、よかったです。朝食のいくらにも感激!てんこ盛りにしていくら丼を堪能しました。
お風呂上りのアイスや、朝のヤクルトなど、至れり尽くせりのホテルでした。お世話になりました。また、利用してみたいと思わせるホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ラビスタ大雪山(共立リゾート) 2010-06-20 22:00:31

この度は当ラビスタ大雪山をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。ご利用に際しまして清掃面で至らないところがあり、結果お客様に非常にご不快な思いをさせてしまいました事を取り急ぎお詫び申し上げます。ご指摘部分に関しましては、清掃担当者ならびにフロントスタッフ共々、今後より点検等徹底をさせて頂きご迷惑をお掛けしない対応に努めて参る所存で御座いますので、こちらにつきまして寛大なご理解を頂戴出来ましたら幸いで御座います。又、こちらに対する温かいお褒めのお言葉、恐縮次第で御座います。頂戴しましたお言葉に甘える事無く、今後益々精進して参る所存で御座います。この度は貴重なご投稿、誠に有難う御座いました。次回のご利用もスタッフ一同、心より御待ち申し上げております。

ラビスタ大雪山 フロント馬場孝弘

ご利用の宿泊プラン
【選べる2食付プラン♪さらにゆったり24時間ステイ♪】
ご利用のお部屋
【禁煙おまかせ(洋室or和洋室)】