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ラビスタ大雪山（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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結構評価の良いところでしたので期待が大きかったと思います。チェックイン、アウトについて１５時/１１時と書いてあるのに、何度も１６時/１０時ですと色々なスタッフに言われ気分が悪かった。お部屋の部屋着もスリッパも幼児用のものはなく大人と同じサイズで驚きました。案内してくれたスタッフに確認しても、こちらであってますと、知らぬ顔。接客に心がこもってない感じでした。あとでレストランで対応してくれたスタッフは、大きいスリッパをはいている子供に小さいスリッパがあるともってきてくれました。食事は洋食を選びました。２品目あたりでこどもが食事を終えて退屈にしてました。お客さん一人一人に合った対応が必要と思います。ロビーでのスライドや枕のサービスは気に入りました。
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ラビスタ大雪山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。チェックインやチェックアウトの時間案内、お子様の館内着やスリッパではご案内不足でお客様にご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後全てのお客様にご満足して頂ける様にサービスの向上に努めて参りますので是非またご利用下さい。お客様の次回のご宿泊心よりお待ち致しております。ありがとうございましたる ラビスタ大雪山 松田
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投稿者さんの ラビスタ大雪山（共立リゾート） のクチコミ
結構評価の良いところでしたので期待が大きかったと思います。
チェックイン、アウトについて１５時/１１時と書いてあるのに、何度も１６時/１０時ですと色々なスタッフに言われ気分が悪かった。
お部屋の部屋着もスリッパも幼児用のものはなく大人と同じサイズで驚きました。案内してくれたスタッフに確認しても、こちらであってますと、知らぬ顔。接客に心がこもってない感じでした。あとでレストランで対応してくれたスタッフは、大きいスリッパをはいている子供に小さいスリッパがあるともってきてくれました。
食事は洋食を選びました。２品目あたりでこどもが食事を終えて退屈にしてました。お客さん一人一人に合った対応が必要と思います。
ロビーでのスライドや枕のサービスは気に入りました。
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ラビスタ大雪山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインやチェックアウトの時間案内、お子様の館内着やスリッパではご案内不足でお客様にご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後全てのお客様にご満足して頂ける様にサービスの向上に努めて参りますので是非またご利用下さい。
お客様の次回のご宿泊心よりお待ち致しております。
ありがとうございましたる
ラビスタ大雪山 松田