６月２６日に夫婦旅行として宿泊いたしました。お部屋、夕朝食メニュー、お風呂と、どれをとっても満足いく内容でした。また、従業員の教育も行き届いており、ホスピタリティの高い皆さんが心からもてなしてくださいました。
ところで、家内が部屋の金庫に財布や免許証、並びにクレジットカードを忘れたままチェックアウトし、かなりの時間が経過してから問い合わせの電話をいたしました。
応対口に出ていただいた女性が、①すぐに確認に部屋に向かっていただき、②時間をおかずに発見したしたことの連絡をいただき、③自宅への発送を直ちに行ってくださいました。
また、間違いなく送るので安心するようにとお声がけもいただき、道中でかなり不安に思っていた家内が安堵し、その後の旅行も楽しく過ごせました。お礼申し上げたいと思います。
こういった、宿泊客に行き届いたサービスを提供できる従業員の方には感謝申し上げると共に、従業員のクオリティの高いこのホテルにはまた是非ともお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

4Fのコンフォートツイン・洋食フレンチコースでお世話になりました。

一部のサイトでネガティブ書き込みが見られますが、それらのアカウントは、その書き込みのみ単発の方が多いことを確認しており信憑性に難ありでした。このような事前情報が気になっていたものの、全くそのようなことなく、温泉・サウナ（旭岳温泉でサウナ施設がある施設は珍しく、湯駒荘さんや元グランドホテル大雪のKsハウスにはありません）そしてホスピタリティあふれる素敵なひとときを過ごすことができました。
2007年オープンですが、リノベーションにより必要な箇所は手入れされており、清掃も行き届いています。
施設内は館内着で過ごすことができるため、「パジャマを着てフレンチ」と肩肘張らない、いまだかつてない体験をし（笑）、ゆったりとした気分で楽しめました（ここでしかできない体験でしょう）。貸切風呂は予約不要で、3つのタイプがあり入ることができないことはありませんでした。
宿泊翌日には早めに起床し、ホテル裏のクロスカントリーコースを持参のスノーシューで散策しました。お風呂も24時間入浴可能で、5時からはサウナも利用可能です（今時期なので2名定員でした）。
チェックアウト後は、北海道最高峰旭岳の麓で雪中ハイキングを楽しみました。
食・温泉・サウナ・お部屋・アクティビティ、全てにおいて最高でした。また、利用させていただきたく思います。
気になったスタッフさんですが、ふわりとしたパーマの黒い制服を着用されたリーダー級の男性と、フレンチを給仕いただいた当方専属担当の女性のサービスが見習いたいほど素晴らしかったです。

またお邪魔します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4月22日に宿泊しました。温泉が最高で、身体がホカホカ止まりませんでした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

到着が夜遅くなってしまったのですが、到着からフロントの方々がとても優しかったです。私達が夕食時間を勘違いしてしまい遅い時間をお願いしてしまっても、快くご対応いただき感謝しかありません。（常にご対応いただけるわけではないと思います）
貸切風呂も宿泊中の時間の許す限り何度でも入ることが可能であり、何度も楽しませていただきました。貸切風呂も大浴場もとにかく清潔で心地よく、大浴場の寝湯や樽湯は凍った湖を見ながらゆっくりと出来て心底癒されました。また風呂上がりにはヤクルトやアイスが置いてあり、楽しく頂きました！
洋食コースのお食事もすっごく美味しかったです。北海道らしい海産を味わいたい方には物足りないのかもしれませんが、土地柄旭岳にあるホテルですし、連日北海道の海部を観光していた私達にとってはとても美味しかったです。特に前菜のテリーヌと小松菜とトマトソースのニョッキ、焼き立てパンは絶品でした。また食事中に頂いた大雪山ビールの萌芽が美味でした。
また朝食ビュッフェでは和食、洋食があり、これもまたとても美味しかったです！チーズオムレツを焼き立てで頂いたのですが、ふわふわなのは勿論のこと、ソースがトマトとバジルで選べました。私はトマトソースが大好きなのですが、こちらのトマトソースが美味しくて、これまたトマト缶でもあれば買って帰りたかったです！！
お部屋に関しても十分な広さで、清潔感もあり、とても満足でした。フロントにコーヒーもあったのですが、お部屋に珈琲豆とミルがあり、普段ミルをひく機会なんてないので香り豊かな時間を楽しむことが出来ました。
今回新婚旅行のため1週間、北海道の各地の宿へ泊まったのですが、比較するのも失礼ながら有名どころの高級ホテルよりもホスピタリティが高く皆様とても優しかったです。食後に雪が見たく、外履きを借りて良いかフロントの方に聞いたところ、快く受けてくださり、コートまで貸してくださりました。雪を満喫してホテルに戻ると、またフロントの方が笑顔でお帰りなさいと駆け寄ってくださり、とても心温まりました。部屋、料理、ホスピタリティ全てにおいて、この1週間で泊まったどの宿よりも素敵でした。また北海道に来る際には必ず此方に泊まりたいです。海外へも行けず、一年越しにようやく行けた私達の新婚旅行を良い思い出に彩ってくださり、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

家族旅行で再訪しました
食物アレルギーにも対応していただき助かりました
朝食も北海道らしい食材がたくさん有り良かったですね
温泉も気持ち良くゆっくりできました
部屋も山小屋らしくて良いですが照明がもう少し明るいと助かります
部屋着は共立リゾート全体で同じなので仕方がないですが(笑)
リニューアルする時は吸水性の良い着心地重視になるのを願います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

友人と二人で宿泊しました。二人で行くとほとんどスリッパが脱げない部屋になるのが残念です。
お風呂も綺麗だし、食事も何時も美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

　いろいろどうもありがとうございました。
　お部屋の設備や温泉露天風呂からお食事まで何から何まで大満足の度でした。

　特に夕食は、創作フレンチをいただきましたが、たいへんおいしくワインと共に
優雅な時間を過ごすことができました。当日の昼食が少し遅い時間だったので、
夕食の時間（17時半）が少し早いかなと思いましたが、22時にはラビスタ特有の
サービスである「夜泣きラーメン」（無料）も堪能でき、さらに温泉上がりの
アイスキャンディ（こちらも無料）までもいただきました。

　翌日には天気にも恵まれて、秋の景色も十分楽しめました。

　ありがとうございました。また、寄らせていただきます。ミキプーのパパ＠兵庫県

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

小樽2泊⇒旭岳1泊⇒富良野1泊の予定で家内と久々の北海道旅行でした。前日は小雨模様でしたが、翌日は快晴でロープウエイを利用しての旭岳散策も大変楽しい有意義な一日となりました。久々に非日常的な時間をゆっくりと過ごすことが出来ました。惜しむらくは朝食時が混雑しており、また案内された席がバイキング料理台の隣で、我々のテーブルの後側・横側に料理品を取りに行かれる人が四六時中行列しており、コロナ禍でもあり、マイナスイメージが残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

ゆったりくつろげる広さのお部屋で快適でした。ミルとコーヒー豆がお部屋備え付けで、翌朝美味しくいただきました。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ワクチン接種も終わり 一足早い夏休みを取りました。
キャンペーンで格安にステキなプランを見つけて 予約。
感染対策もしっかりしており安心でした。
食事も美味しかったです
特に朝食のラクレットチーズが最高でした。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

コロナもあって、どうしようか最後まで迷いましたが、キャンセルするのもお金がもったいないので、思い切って出掛けさせていただきました。スタッフの皆さんは、本当に心づくしを第一としておられて、思い出深い旅になりました。
お料理も素晴らしいお味で、堪能しました。お風呂もゆったりと露天に使ったり、お部屋で
珈琲を豆から挽いていただけたので、ゆったりとした時間が過ごせました。プレゼントも
ありがとうございました。「大雪源泉」を汲んで持ち帰りました。

唯一残念だったのは、お天気の神様には、そっぽを向かれてしまったようで、
目的だったロープウェイが、運航を停止してしまったことです。ふもとの駅まで行って
２時間まってみましたが、神様は微笑まずでした。こればっかりはどうしようもないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

2回目の利用です。前回は朝食にイクラ乗せ放題やテーブルで乾き魚を焼いたり楽しめましたが、コロナの影響？でなくなっていました。従業員はみな親切丁寧でしっかりしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ペンションみたいな立派なホテルでした。
ロビーラウンジも雰囲気があり。
ほとんど食べた事のないフランス料理のコース料理が堪能できました。
個人的には自由に選べる朝食バイキングの方が気軽さがあって好きかもしれないです。
今回和洋室に宿泊させていただいたのですが
小上がりになっていて靴を脱いで過ごせるのがいいですね。
板の間と畳の間の段差がなくバリアフリーみたくなっていて快適でした。
あとトイレと洗面所が別々の部屋になっているのもいいですね。
ただWi-fiがちょっと繋がりにくいところだけが残念でした。
大浴場だけではなく貸切風呂のヒノキの露天風呂が非常に良かったです。
ウェルカムドリンクに風呂上りのアイス、夜鳴きそばなどのサービスも堪能できました。
このたびはありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

今回で３回目の宿泊になります。北海道産の新鮮な食材の料理は、いつも楽しみです。特に生でも食べることのできるトウモロコシのスープは絶品でした。また、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

冬期閉館になってしまい、大変残念です。和食コース、お腹一杯になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋、お風呂、食事ともに満足でした
ただ、部屋でWIFIがつながらなかったのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

感染対策も万全で、従業員の皆様の心遣いが行き届き、安心して楽しめました。旭岳側のお部屋でしたが曇りで景色は拝めず。紅葉の丁度見頃とおもいます。東川町もユニークな町で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事も豪華で最高でした。また帰り際にお菓子の詰め合わせプレゼントを頂き心遣い有り難うございます。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

以前にラビスタ系列のホテルに泊まりました。その時のよかった印象が強烈に残っていたため今回の旅行でも系列店を利用させて頂きました。
私の自分の問題で困ったことがあったのですが、無理難題にもきちんと対応して頂けました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月