ゴールデンウイークを利用して娘と孫と利用させていただきました。九州に住んでいるものにとって五月の雪はすごく驚きでした。
部屋も価格の割には快適でした。なんといっても食事が良かったです。特にフレンチは料理、接客とも最高でした。三歳の孫は一人前に扱っていただいたことがうれしかったらしくすごく成長しました。
やさしく接してくれたウェイターの方やフロントの方々の接客はまた行きたいと思わせてくれる宿でした。
次は三年後くらいに孫と二人で行きたいですね。
ただし安く予約したせいか部屋は駐車場の横のうるさいところでした。
じかいは奮発しますからよろしく！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

お部屋は素敵な雰囲気で、従業員の方も親切でした。
温泉は、清潔で見晴らしもよく、特に露天の付いた貸切風呂が良かったです。
泉質は、加水、加温をしているようで、ちょっと薄い印象でした。

なによりも大雪山の自然が素晴らしいです。
違う季節にも訪ねてみたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

２度目の宿泊になります。１度目に妹と宿泊して良かったので、今回は母も連れて利用させていただきました。前回１泊であまりゆっくりできる時間がなく残念だったので、今回は２泊させていただきました。やはり、とてもきれいなお部屋で、ご飯も美味しく、２泊だったので和食・洋食両方楽しめて良かったです。
お風呂上りにアイスや飲み物の準備がしてあるところは本当嬉しい心遣いです。夜食のラーメンのサービスも他の宿ではあまり無いサービスだと思うので、とても美味しく楽しませていただきました。
お部屋は和洋室でしたが、こたつがあったりしてとても落ち着く雰囲気です。フクロウの置物がいろいろなところにあるのも可愛い。たくさんの種類の枕の中から選べるのもうれしいサービスです。また、お部屋にコーヒーミルが置いてあり、自分で豆をひいて楽しむことができます。今回はゆっくり時間があったので(札幌からの無料バスを利用すると夕方６時に着き、朝は９時半発なので前回はあまり時間がありませんでした)、利用できました。無料の水のペットボトルがあるのも結構嬉しかったです。
お風呂は決して広くないですが、木の作りで落ち着けるし、お湯の温度も高すぎないので長く入れて良かったです。貸切風呂も全部利用でき、とくに露天のついたところには２度入りました。雪景色を見ながら入れてゆっくりできました。
いくつか残念だったのは、バス利用の予約をメールでしましたが、ホテルからの確認の連絡がなく、予約がきちんととれているのかがこちらが連絡すすまで分からず、やや不安だったことです。他の旅館を利用した際はバス予約完了のご連絡をいただけたので、できれば連絡があれば安心できたかな、と思いました。また、２日目の夜の夜食のサービスの時間にいつもの場所でやっておらず、？という感じになったので、連泊でもその日のサービスについて簡単にご案内いただけたら良かったです。そして、２日目のお部屋の清掃を一度お断りしていたのですが、結構隅などに埃があったりしたので、結局お願いしました。ただ、お願いするまでタオルのかえなどについて何も声かけがなかったので、清掃をお願いしないと替えていただけないのかと思いました。
それ以外では本当にとても良いホテルだと思いますのでまた機会があれば、利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

娘の平日休暇を利用して女二人の温泉旅行・・・どこにしようか迷って、口コミの評価の高さとホテルの紹介画像を見て「行ってみたい」とおもいました。木のぬくもりが感じられる山小屋風な造り、積み上げられた薪や暖炉の火に日常を忘れさせてもらいました。
針葉樹に傘のように積もった雪を見ながら露天風呂も満喫しましたし、湯上りのアイスや乳酸飲料のサービスは心憎いな、と。おまけに夜食のラーメンのサービスには、おなかは満腹、心は満足!!従業員の方の対応も良く、部屋も落ち着いていてお洒落、アメニティも充実していました。部屋に置かれたコーヒーセットも心遣いが嬉しく感じられました。
今回は無料の送迎バスを利用したので時間に追われたのが残念でした。(これも今回はドライバーがいなかったのでとても助かったのですが）今度はゆっくりホテルでの時間を楽しみたいな、と思いました。また行きまーす!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

寒いなかをホテルにたどり着くとまず暖かい紅茶が出てきました！身も心もくつろげる休日を楽しめました。部屋からは壮大な旭岳を望むことができ、ゆっくりコーヒーをいれて飲むのは最高です。またお風呂のアイスクリームや夜食のラーメンも温かさを感じました。スタッフの方々もとてもよい距離感で丁寧に接してくれます。夕食、朝食ともに、おいしく、またのんびり食べることができました。貸し切り風呂も開放感があっていいですね。とにかくすべてが満点でした。
日常を忘れてのんびりしたい時に最高のホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

旭山動物園に行った後、温泉に入りたくてこのホテルを選びました。クチコミにあるとおり、とてもよかったです。
夕食は八時からしか空いていませんでしたが、温泉に入り、マッサージを受けてちょうどよかったかも。途中の道の駅でケーキを買って、部屋で淹れたコーヒーといっしょに炬燵でいただきました。
温泉はぬるめなので、雪景色を見ながらゆっくり浸かれました。
ロビーの暖炉もいいですね。　部屋の鍵も2つあるのは便利です。
ひとつ気になったのは、廊下を通る人の声が部屋の中にいてもよく聞こえたことです、とくに子供の声は。深夜でもお風呂に行く方がいるので、もう少し防音されていたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

評判通り従業員の対応や雰囲気等については満足しましたが、風呂については平凡だったのが残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

2年ぶり2度目の訪問となりましたが、やっぱり素晴らしかったです。
様々な面においてホスピタリティー、おもてなしの心を感じられました。
出発の際の車の除雪など、本当に恐縮しました。

星空観測ツアーが雪のため中止になりましたが、しばらくすると簡易
プラネタリウムの機械を部屋まで持ってきて下さいました。
意外ときれいで感激しました。

前回食することができなかったラーメンもおいしくいただきました。
アイスやハミンのサービスも良かったです。

氷結バーも利用しました。ホテルで用意してあるベンチコートを着て
入るとさほど寒さは気になりませんでした。
氷の彫刻などがあり、とてもロマンチックでした。

とても時間がゆっくりと流れた至福のひと時でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

従業員の応対、気配りがとっても良く表されていました。設備・アメニティも良好です。登別や定山渓の値段の高い施設に比べたらラビスタ大雪山は、値段は安いけど、ひけは取りませんねぇ～　　
風呂から針葉樹が雪の傘を被っている風景を観ていまさらながらに感激でした。
今度は新緑の頃、伺います。従業員の皆さん
有難う御座いました。お陰様で安らいだ思い出が又一つ増えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

　「こんな山奥に…」と思うような場所に車を進めて、忽然と現れる瀟洒なホテル。サービス、ホスピタリティ、満足なホテルです。
　さまざま、客が喜ぶサービスを色々考えているあたりは、全国にホテルを持っているチェーン店だけありますね。
　ただ、客層を少しお選びになった方が良い場合もあります。地元の人と思われますが、夜、ラーメン店に集まったお客さんの中で、非常に酔っぱらっていて周りのお客さんに絡み、子どもを連れっていっていたため非常に嫌な思いをしました。そう言うお客さんに対してどのように対処するとすべてのお客さんにとって心地よいかということをも考えた接客が出来れば満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

大晦日に叔母夫婦が定年退職祝いで利用しました。部屋、備品、アメニティー、食事の全てに大満足で、年越しそばやとパーティーも良かったとのこと。和洋室のコタツでゆっくりできたと申しておりました。リクエストに応えていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

スタッフの方々の対応も丁寧親切であたたかみがあり、施設内も木の重工感と包容感にあふれ、とても落ち着き居心地のいい空間でした。お料理も美味しい上に、無料の夜食ラーメンやアイスクリームも用意されていて、とても嬉しかったです！　自分にフィットする枕の貸し出しサービスも新鮮で、ホテルのお客様に対する心配りを要所要所に感じました♪雪に囲まれながら、露天や屋内で温泉につかり、本当に癒されました。オススメです！

【ご利用の宿泊プラン】
【スローステイ（2泊4食）】冬の旭山動物園入園券付♪
おまかせ（洋室or和洋室）

宿泊年月

2009年11月

10月の3連休に宿泊しました。食事、部屋、お風呂、サービスみな申し分なくスタッフの方々もフレンドリーでとても居心地の良いホテルでした。
ただお食事の時間が17時半か20時の入れ替え制（20時にしたところ、実際には19時半には席が空き声をかけていただけましたが）なので、もう少し選択肢があると良いと思いました。お食事自体はボリューム満点、お味もとてもよかったです。

宿泊年月

2009年10月

11月22日より1泊で利用させてもらいました。
プランは「『選べるエステ＆旬の味覚』と温泉三昧おまかせ（洋室or和洋室）」でしたが、大変満足することができました。
まず着いて感動したのが部屋から見えた真っ白な雪に覆われた大雪山の美しい夕焼け。
山側の部屋だったので温かい部屋の中から美しい雪景色を堪能することができました。
食事は朝、夕ともにふんだんに道産食材を使用したメニューで
道内出身者でもおいしい！と言える御馳走でした。
風呂・食事・マッサージ、またスタッフさんたちの対応含め素晴らしいお宿でした。
今度は夏に是非また利用したいです。

宿泊年月

2009年11月

すべてよかったです。友達と半年に１回の行事（極上エステ満喫の旅）
にしてもいいかも・・・というくらいゆったりできました。

宿泊年月

2009年11月

11/03から2泊、母と親子旅をしに出掛けました。選んだきっかけは、一足早い冬を感じに北海道へ！と探し、お客様評価ランキングの上位だったからです。東京在住なので、旭川空港からの送迎は大変便利でした。3日間共雪や雨と生憎の天候であった為、2階ツインの部屋からの眺望はあまり恵まれませんでしたが、初日は一面雪景色になっていたので綺麗でした。夕食は、初日ノンノでフレンチ、2日目はヌプリで鉄板焼きを食べました。味も最高でしたし、量も丁度良かったです。朝食は2度共洋食を選びました。更にビュッフェスタイルでご飯やお味噌汁、パン・・・とあったので、種類も量も豊富でした。美味しかったです。2日目は旭山動物園に行くことも考えましたが、結局部屋でのんびりする事に。部屋には加湿器があり、喉や肌に優しく重宝しました。TVはBSも入り、備え付けのコーヒーセットで自分で豆から挽いて美味しいコーヒーを飲みました。夜は暖炉の前でのんびりリラックス。17時半からの夕飯だったので22時からのラーメンを食べに一人で行きました。思っていたよりも多くの人達が来ていてビックリでした。サッパリ味で良かったです。お風呂は、清潔だしお湯も良かったです。朝晩2度ずつ入りました。朝はヤクルトが、日中はアイスが置いてあり、懐かしくペロリといってしまいました。こんなに至れり尽くせりで、この価格とは驚くばかりです。母が今度は父も連れて来てあげないとね！と言っておりました。感謝感激です。スタッフの皆さんお世話になりました。

宿泊年月

2009年11月

休前日にも拘わらず、手頃な価格に、お風呂＆食事共にスッゴい満足でした！特にお風呂は何種類もあり、楽しめました。マッサージまで付いて、気持ちよかったです!

【ご利用の宿泊プラン】
『秋の味覚＆選べるエステ』と温泉三昧
禁煙おまかせ（洋室or和洋室）

宿泊年月

2009年10月

部屋からは旭岳がみられず眺めはいまいちでしたが、部屋で飲めるミル挽きコーヒーがおいしかったです。食事もおいしく、23時から夜食のラーメンも食べられます。

宿泊年月

2009年09月

大満足。夕食は程よいボリュームで、道産食材をふんだんに使ったもの。朝食の和食も色とりどりのおかずに目移りしてしまう、楽しい内容です。貸切風呂も◎。また冬の雪景色の時期に訪れたい。

宿泊年月

2009年09月

素晴らしい温泉で登山の疲れが癒され大満足でした。一晩中入れるので空いた時間を見計らって入りました。部屋も山荘風で落ち着いた雰囲気で、特に窓から見る旭岳が絵のようで感動しました。ただシャワールールがちょっと安っぽかったのが残念(使いませんでしたが)。夕食の狩人焼きは運ばれて来る手際が良く美味しかったし、朝食の豪華さにはビックリしました(登山の為ゆっくりできませんでしたが)。フロントやバーの接客も良かったです
今度は冬に来たいと思います！

【ご利用の宿泊プラン】
日本一紅葉の早い大雪山系旭岳に泊まろう[1泊2食付]
ダブル

宿泊年月

2009年09月