ワクチン接種も終わり 一足早い夏休みを取りました。
キャンペーンで格安にステキなプランを見つけて 予約。
感染対策もしっかりしており安心でした。
食事も美味しかったです
特に朝食のラクレットチーズが最高でした。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

コロナもあって、どうしようか最後まで迷いましたが、キャンセルするのもお金がもったいないので、思い切って出掛けさせていただきました。スタッフの皆さんは、本当に心づくしを第一としておられて、思い出深い旅になりました。
お料理も素晴らしいお味で、堪能しました。お風呂もゆったりと露天に使ったり、お部屋で
珈琲を豆から挽いていただけたので、ゆったりとした時間が過ごせました。プレゼントも
ありがとうございました。「大雪源泉」を汲んで持ち帰りました。

唯一残念だったのは、お天気の神様には、そっぽを向かれてしまったようで、
目的だったロープウェイが、運航を停止してしまったことです。ふもとの駅まで行って
２時間まってみましたが、神様は微笑まずでした。こればっかりはどうしようもないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

部屋はアンティークでゆったりできました。食事は全てとても美味しく頂きました。
宿泊プラン名が「雄大な旭岳を眺める」ですが窓からは見えなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

妊娠中のため、備考欄に避けている食べ物など情報をあらかじめ伝えておきました。
宿泊した日の夕飯は洋食を選択しましたが、通常メニューとは少し違う（私の食べるお肉はしっかり焼いていただいたり、デザートのモンブランに洋酒を使っていなかったり）内容でした。
食後のコーヒーや紅茶もカフェインをなるべく避けているので、オレンジジュースに変更していただけました。
朝ごはんはバイキングでしたが、作りたてのオムレツが特に美味しかったです！
夜鳴きそばならぬラーメンも美味しくいただきました。チャーシューまでトッピングしてあってビックリです。

妊娠中のため、お風呂は家族の目が届く貸切風呂のある宿を探していたためこちらを選んだのですが、貸切風呂に洗い場がないのはリサーチ不足でした。
なので、結局は部屋のシャワーか大浴場で髪の毛や体を洗う事になります。
折角3ヶ所貸切風呂があるので、何処か１つでも洗い場があればなと思いました。
でも、時間を気にせず家族と湯船に浸かれて良かったです。

ちょっと残念なところは、一階の女子トイレのウォシュレットの機械がボタンを押しても反応しない事。
流すボタンは反応するのですが、ウォシュレットだけ反応しません。部屋のトイレのウォシュレットの機械より古く感じたので、不具合も仕方ないのかなとは思いましたが…。

素敵なお宿でしたので、今度は家族が増えた時にまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

初心者マークを付けた新人の女性のスタッフさんにチェックイン、チェックアウトを対応していただきました。ロープウェイの質問にも快く答えてくださり、とても気持ちの良いご対応をしてくださいました。笑顔も素敵でした。本当にありがとうございます。
お部屋もお風呂の貸し切りも気持ちよく、
夕食の和食も美味しく大満足でした。朝食は、クチコミに書いてあったお刺身やいくら（大根おろしに少し乗っていただけ？）で海鮮丼を作るのを楽しみにしていましたが、お刺身などのナマモノがまったくなく、そこだけは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

子供（3歳、1歳）２人を連れて母と妻と合計5人で利用しました。

何度も泊まっていますが、お風呂もご飯も満足ですし、スタッフの方の対応も親切丁寧です。

食事の際の子供向け料理も1歳の子供でもたくさん食べることができました。

今後も宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

旭岳に登る為に宿泊しました。接客もよく、お風呂もゆっくり入れました。食事も満足です。ステンレスボトルのプレゼントもよかったです。ただ、前回、朝食のイクラかけ放題があり、良かったのですが、さすがに、コロナのせいか、無くなっていたのが、残念でした。楽しみにしていたので、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

心のこもった接客でとても素敵なホテルでした。
感染対策もしっかりしており、安心して過ごすことが出来ました。
ただ、少し残念だった点がありました。客室の洗面台下に置いていた新しいはずのタオルに明らかに長い髪の毛がついていた(主人も私も短い髪なのに)。
夕食の配膳時に、周りのテーブルには次々とお料理が運ばれているのに、私たちのテーブルには次の料理が運ばれてくるまで30分以上待たされたり、食事中に鉄板を片付ける際にため息をつかれたり、お水を頼んだことすら忘れられていて少し残念に思いました。
他にもお客様がいらっしゃってお疲れなのはわかりますがあんまりじゃないでしょうか？
そちらに置いてあるトングをお使いください。海鮮ものの殻はそちらの壺に入れてください。などという説明もなかったのも残念でしたね。(一言付け加えるだけで違うとおもうのですが…)初めてくるお客様はどこに置いていいのかもわからない訳で、配慮がたりないのでは？と感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

2回目の利用です。前回は朝食にイクラ乗せ放題やテーブルで乾き魚を焼いたり楽しめましたが、コロナの影響？でなくなっていました。従業員はみな親切丁寧でしっかりしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

・立地、風呂は大変満足です。特に数カ所ある家族風呂（貸し切り風呂）に空いてるときにいつでも入れるのは他には無いサービスなので大変満足です。
・部屋のエアコンが各ベッドの真上に後付けで取りつけられており、冷風が直接来るのと風音が気になりました。
・食事については、レストランが小さい割に隣の席との間隔が1m程度しかなく、隣の席は空けるのかなと思ったらスタッフが普通に案内してきました。（テーブル間は50cm)コロナ禍の対策とは思えないほど密に感じました。
夕食、朝食共に１回の時間帯だけのため、開始と同時に客が集中し食費中不安だらけで早々にレストランを出ました。
食事時間帯を数回に分けて室内分散で密を避けるなどのコロナ対策を真剣に考えているようは感じられませんでした。
※風呂や立地、設備は普通より上かと思いますので、次回宿泊時は食事なしの予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ペンションみたいな立派なホテルでした。
ロビーラウンジも雰囲気があり。
ほとんど食べた事のないフランス料理のコース料理が堪能できました。
個人的には自由に選べる朝食バイキングの方が気軽さがあって好きかもしれないです。
今回和洋室に宿泊させていただいたのですが
小上がりになっていて靴を脱いで過ごせるのがいいですね。
板の間と畳の間の段差がなくバリアフリーみたくなっていて快適でした。
あとトイレと洗面所が別々の部屋になっているのもいいですね。
ただWi-fiがちょっと繋がりにくいところだけが残念でした。
大浴場だけではなく貸切風呂のヒノキの露天風呂が非常に良かったです。
ウェルカムドリンクに風呂上りのアイス、夜鳴きそばなどのサービスも堪能できました。
このたびはありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

普段体験しないフレンチコース！ちょっと緊張！でも料理は満足！旭岳ロープウェイも最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ＧＯＴＯトラベルが利用できたので、高嶺の花だったラビスタに宿泊しました。
ロッジ風の建物・お部屋はとても良かったのですが、期待しすぎたのか残念な事もありました。

コロナ禍でもあり、いたる所にアルコールが置いてあるのは良かったのですが、説明書にあった検温が一度もありませんでした。他のホテルに泊まった際はチェックイン時・食事時等何度か検温ありましたよ。
また、夕食時ですが連休でもあり満館だったのか、レストランがすし詰め状態。隣との距離が近くて落ちつきませんでした。

他の方も記載されていましたが、朝食がとても残念でした。
洋食をお願いし、卵料理、デザート、飲み物を選ぶ形でした。卵料理をオムレツにしましたが、どう見ても出来合い（冷凍？）のものすごく小さいサイズが来てビックリしました。
デザートはヨーグルトにしましたが、これまたセイコーマートのカップヨーグルトでして・・・
飲み物に至っては紙コップでコーヒーって？？？
少しでも豪華にしたかったのか、おかずだけのお弁当（折？揚げ物祭り・出来合い）が付いて、さらにビックリでした。
いくらなんでもちゃんとした調理の方がいらっしゃるでしょうから、ビュッフェが出来なくても、一般的なブレックファースト、手作りの卵料理やハム・ソーセージとパン・地物野菜のサラダ等できなくはないのではと思います。この方が満足できます。

ＧＯＴＯトラベルで少々お安く泊まれたましたが、正規金額では再泊はないですね。

それともう一点。
夕食時、近くに小さなお子様連れのご家族がいました。
メニューに「トマトソースのパスタ」があったので、とても楽しみにしていました。
でもこの日だけだったのか、トマトソースがバジルソースに変更になっていました。
小さな子供にバジルソースはどうですか？
落胆ぶりがかわいそうでした。（ずっとトマトソースって言っていました）
何人も子供がいるわけでもないのですから、せめてナポリタンやオムライス位（ケチャップありますでしょ？）作ることはできなかったですか？それか、コース料理の中で好きそうな料理を先に届けるとか、機転を利かせられたらステキなのにって思いました。

今まで旭岳温泉3件のホテルに泊まりましたが、ココが一番残念なホテルでした。
でも念願の旭岳に登れたが良かった点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋、お風呂、食事ともに満足でした
ただ、部屋でWIFIがつながらなかったのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

感染対策も万全で、従業員の皆様の心遣いが行き届き、安心して楽しめました。旭岳側のお部屋でしたが曇りで景色は拝めず。紅葉の丁度見頃とおもいます。東川町もユニークな町で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事も豪華で最高でした。また帰り際にお菓子の詰め合わせプレゼントを頂き心遣い有り難うございます。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

以前にラビスタ系列のホテルに泊まりました。その時のよかった印象が強烈に残っていたため今回の旅行でも系列店を利用させて頂きました。
私の自分の問題で困ったことがあったのですが、無理難題にもきちんと対応して頂けました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

友人と2人で宿泊したのですが、友人が肉が食べれない事を伝えて忘れていて当時の夕食時に伝えてたところその日は変更不可だったのですが、翌日の朝食時に友人の分だけお肉ではなく別の物に変更してくれていました。
頼んでいないのに、対応して頂けた事に感動してプロの仕事を感じました。
お陰様でとても思い出深い旅になりました。
来年は夏の旭岳に挑戦する予定なので、その時は又利用させて頂きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

コロナ禍の中で最高のサービスとお料理を提供していただきありがとうございました。
夜食のラーメンもとてもおいしかったです。
開業された当時から毎年お伺いしています。
私は森の中の露天風呂が気に入っています。
またお伺いいたします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月