この度のご宿泊心より感謝申し上げます。
ご夕食ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
折角オーダー頂きましたワインの在庫切れにつきましては、すぐに改善する事項として料飲部門と共有しております。大変失礼致しました。
当地旭岳の紅葉は日に日に秋の深まりを、頬を過ぎる冷たい風と共に眩い黄金色や針葉樹の深い緑の色彩にその気配を感じます。

宿泊マネージャー　渡邊

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の居住性や全部屋に設えておりますコーヒーミルをお気に召して下さり私共も大変嬉しく思います。お目覚めの朝、手挽きするコーヒー豆の香りはまるで今日1日の爽快さを約束してくれるかのようです。また是非ともご宿泊機会を頂けます様お待ちしております。

宿泊マネージャー　渡邊

　ご来館ありがとうございます。素敵な夏休み過ごして頂けたこと私たちも嬉しく思います。このような世情ですが、何とか対策もとれるようになりました。しかし、気を緩めることなく皆様へのおもてなしもを第一に日々努力し、フミカツママさん様の”また行きたいです”というお言葉を多くのお客様から頂けるよう、これからも進んで参ります。
　今回のご投稿誠にありがとうございました。

荒川を超えられない人さん様
今回のご来館誠にありがとうございます。思い出のご旅行に少しはお役に立てた事、私たちも大変嬉しく思います。このような現状では、何が一番良いのかをスタッフ間での話し合いや、お客様の声を参考にさせていただきながら、日々考えておりますが、大変むずかしくお叱りを受ける事もございます。しかし、荒川を超えられない人さん様のお言葉で頑張ろうと力が湧いてまいりました。　
　天候に関しましては、本当に残念でございましたが、機会がございましたら次回の楽しみが増えたとお考え頂きませんでしょうか。私たちもその時はもっとおもてなしの心を込めてお迎えしたいと思います。
　今回のご投稿大変ありがとうございました。　　

この度はラビスタ大雪山をご利用いただきありがとうございます。お食事、お部屋にご満足いただけたようで嬉しく思います。
旭岳の見える位置のお部屋ではあったのですが天候の影響で申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

レストランマネージャー　松谷

この度はラビスタ大雪山をご利用いただきありがとうございます。お食事や夜鳴きそばに満足いただけたようで嬉しく思います。
ご指摘の通り当館の貸切風呂には洗い場を設けておりません。事前の案内不足によりご期待に沿えず申し訳ございません。
ウォシュレットの不具合については早急に対処いたします。お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

レストランマネージャー　松谷

この度はラビスタ大雪山をご利用いただきありがとうございます。また、お褒めの言葉もいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みに今後ともより一層ご満足いただけるホテルとなれるよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

レストランマネージャー　松谷

この度はラビスタ大雪山をご利用いただきありがとうございます。お風呂お食事にご満足いただけたようで嬉しく思います。
ご朝食のイクラは只今小鉢でのご提供になっております。ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様にご満足していただけるよう
努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

レストランマネージャー　松谷

この度は数あるホテルの中から当ラビスタ大雪山をご利用頂き、誠に有難う御座いました。また、繰り返しのご利用に対し重ねてお礼を申し上げます。
この7月より長らくの休館を経まして、無事に営業再開をさせて頂きました。コロナ禍の影響もあり昨年は暫定的にセットメニューのご提供を行っておりましたが、もともとご要望の高かった朝食バイキングにつきましても、ご不安の解消となるよう安全安心対策を施す事で、現在は改めてご提供を行っております。
ご提供させて頂く内容につきましては、今回こちらに寄せられたご意見なども参考にさせて頂ければと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

販売担当　馬場　孝弘

この度は当ラビスタ大雪山をご利用頂き、誠に有難う御座いました。また、スタッフへの温かいお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
今回ご利用頂きましたご宿泊プランは旭岳ロープウェイ往復乗車券がセットになったもので、当ホテルでも大人気の宿泊プランで御座います。夏シーズンからこの先の紅葉シーズンは、日々移り変わるパノラマ景色をお楽しみ頂けるかと思いますので、また機会が御座いましたら当ホテルへのご利用を心よりお待ち致しております。ご投稿、誠に有難う御座いました。

販売担当　馬場　孝弘

この度は当ラビスタ大雪山をご利用頂き、誠に有難う御座いました。ご利用に際しましてWi-fiの件でのご不便、大変申し訳御座いませんでした。利用頻度集中から接続に際して影響があったものと思われます。今後において設備更新も予定しておりますので、その間ご不便をお掛けしますがご理解を頂けましたら幸いで御座います。ご指摘頂き有難う御座います。またこちらへの温かいお褒めのお言葉を励みに今後も多くのお客様にご満足となるご提供を目指し、日々精進を重ねて参ります。
コロナ禍が1日も早く収束することを願いつつ、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

販売支配人　馬場　孝弘

この度は当ラビスタ大雪山をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。また、繰り返しのご利用に対しまして、この場をお借りしまして厚くお礼を申し上げます。コロナ禍等により昨年の10月から長期休館を経て、この7月から改めて営業を再開させて頂きました。やはりお客様との対面はホテルスタッフにとって歓びで御座います。今後も安全安心のもと、お客様にお過ごし頂ける内容をご提供して参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿、誠に有難う御座いました。

販売担当　馬場　孝弘

この度は、ラビスタ大雪山をご利用頂き誠にありがとうございました。
冬期休館とさせて頂き心苦しい限りではございますが、春の再開に向け努力してまいります。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　ラビスタ大雪山　西

この度はラビスタ大雪山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
館内のご利用において、ご満足頂けたとの事大変嬉しく思います。
WIFIが繋がらなかったとの事でご不便おかけし申し訳ございません。近日中に再度一部復旧工事の予定もございます。またのご利用の際には改善されているよう環境を整えたく存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
料飲支配人代理　奥田　直樹

この度はラビスタ大雪山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
曇りの天気との事で、旭岳は拝めなかったようですが、東川町観光など、この度のご旅行を楽しめたようで嬉しく思います。
また、ご宿泊におきましては、お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
スタッフの励みになります。今後も変わぬサービスを提供出来るよう更に精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
料飲支配人代理　奥田　直樹

アニサキス2391様
この度はラビスタ大雪山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
アニサキス2391様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラビスタ大雪山　料飲　マネージャー　松谷

masa47392384様
この度はラビスタ大雪山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。
またご利用いただけた際も、ご満足して頂けますようこれからもスタッフのサービス向上に努めて参ります。
masa47392384様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラビスタ大雪山　料飲　小林

この度はラビスタ大雪山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
開業当初より長らくのご愛顧賜りまして心より深く御礼申し上げます。
お気に入り頂いている露天風呂は標高が高い立地ならではの針葉樹の風景に夜空を彩る星々や月の光が注がれる美しさ等の魅力を添えてリラックス感も高められる事と思います。
お客様より頂いた励ましのお言葉を糧に更に磨きをかけて参ります。
又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊マネージャー渡邊

　この度はラビスタ大雪山にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
お喜びの声を拝見し、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、
是非ご来館をお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せ頂き、
誠にありがとうございました。

販売アシスタントマネージャー　高木

　この度はラビスタ大雪山にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
重ねて、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと心よりお礼申し上げます。
　満足というお言葉を頂き、大変光栄でございます。
ご朝食に関しまして、通常和洋バイキングのところセットメニューに変更しておりましたが、せっかくのご朝食を冷めた状態での提供になっており大変申し訳ございませんでした。
今一度提供方法等の見直しを行い、改善をして参ります。
　また旭岳に足をお運びになる機会がございましたら、お客様のご来館をお待ち申し上げております。

販売アシスタントマネージャー　高木