この度は、ラビスタ大雪山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足頂けたご様子に我々スタッフ一同も大変嬉しく思います。またホテル内のサービスにもご満足頂けたご様子に安心致しました。
時期によってウェルカムコーナーの内容や朝食・夕食の内容など変更しております。今後も多くのお客様にご満足頂ける内容を考えて参りますので今後ともラビスタ大雪山をご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、御投稿頂きまして誠にありがとうございます。

先日はラビスタ大雪山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内でのご滞在におきましては、ご満足頂けた様で嬉しく思います。
当館は旭岳の麓にございまして、冬季は常に雪が多く、お客様のお車にも多く積もる事がございます。
お車の傷つけない様、お車の窓のみ雪はらいを行わせて頂いております。
旭岳は四季を通して楽しめますが、特に紅葉のシーズンは抜群の眺望を楽しめます。
是非、紅葉のシーズンはまた、ラビスタ大雪山をご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　奥田

投稿者様
この度はラビスタ大雪山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回は２回目のご宿泊ということで、大変嬉しく思います。
お食事は四季でお料理のメニューを変更しており、季節ごとに違ったお料理をお楽しみいただけます。
さらにお客様にご満足いただけるようなホテルを作りあげていきたいと思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ラビスタ大雪山　フロント　乙部

Black Hero様
この度はラビスタ大雪山に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
食事でのお褒めのお言葉ありがとうございます。
温泉の温かさでご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございません。
これから冬になりますので、温泉の温度調節や客室の温度調節もしっかり行って参ります。
また、外国からお越しのお客様との連絡方法はお電話以外にもメールなど、不便の無い連絡方法を今後も検討していきます。
メールの件に関しましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。今後はその様な事が無いようにスタッフ全員で確認を取り、より良いおもてなしをしていきたいと思いますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ラビスタ大雪山　フロント　松山

寅年60様
この度はラビスタ大雪山に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お料理でお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これから冬になり雪も降りはじめてきますが、その季節の旬の野菜や食材を使った料理をご提供させて頂きますので、是非また別の季節に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

ラビスタ大雪山　フロント　松山

ちゅった9361様　この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
お客様がお部屋で快適に過ごせるよう努めて参りますので、
宜しければまたお越し下さいませ。

料飲担当　　小笠原

ｆｌowerpapa様
この度は数あるホテルからラビスタ大雪山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ごゆっくりとお寛ぎされる為にいらしたのにも関わらず、お部屋お風呂等、清掃の不備にて
御迷惑をおかけし、大変申し訳御座いませんでした。

当宿はエアコンのないフロアが４、５階とございまして７月中旬から８月上旬に御宿泊のお客様に不備をおかけしております。
改善方法を検討中でございますので、次回ご利用の際にはエアコンのご確認を是非お願い致します。

お風呂の清掃に関しましては、スタッフによる定期的な巡回を強化して参ります。

これから秋に向けて日本一早い紅葉シーズンを迎えますので
ｆｌowerpapa様の次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
今回の貴重な御意見、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　料飲担当　　桜庭

なし0290様
この度はラビスタ大雪山をお選び御宿泊頂きありがとうございました。
御食事の量やボリュームに関しましては、季節ごとの折々にて若干の差は生じるとは思います。
その分サラダバーやラクレットチーズとおかわり自由でご用意しております。
又、和食の会場もございます。焼肉とお鍋がついて十分な食べ応えかと思いますので、是非次回ご利用の際には
和食会場ヌプリを御選択してみては如何でしょうか？

又、ご指摘頂いたフロントスタッフの対応や態度ですが、フロントマネージャーしかり支配人に指導してもらい
改善しお客様に不快な思いをさせないような接客をするように致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　料飲担当　　林

　この度はラビスタ大雪山へのお越し誠にありがとうございました。
　お客様からのお褒めの言葉大変嬉しい限りでございます。中でも細かく感想を記載頂きスタッフのやる気にも繋がり、感謝の気持ちで沢山です。
　今一度セットの確認や接客に対する気持ちを一から見直し、お客様により満足して頂けるよう精進致します。
　ラビスタ大雪山へのまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ラビスタ大雪山　保井

　この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　ご朝食のお時間のご案内の件でご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。朝食のお時間につきましては、その日によって早い時間が混んだり遅い時間が混んだり致します。朝食時の混雑をさける改善点を今後も検討させて頂きます。
　その他では満足頂けた様で大変嬉しく思います。
　お客様が次回お越しになられた際には全て満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
　お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。

ラビスタ大雪山　向井

この度はラビスタ大雪山にご宿泊頂き誠にありがとうございました！沢山のお褒めのお言葉とてもありがたく思います。
夕食に関しましては四季によってメニューも変更しておりますので次回お越しになられた際も満足して頂ける様サービス共に精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ラビスタ大雪山　向井

この度はラビスタ大雪山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
送迎バスにつきましては、今シーズンも多くのお客様よりご好評を頂いております。今シーズンの運行は終了してしまいましたが、また来シーズンの運行につきましても前向きに検討させて頂こうと思っております。
しかしながら、ご朝食におきましては少々がっかりさせてしまったとの事。大変残念に思いますとともに、この場を借りてお詫び申し上げます。
早急に改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございます。
これからの夏山登山や秋の紅葉散策も大変素晴らしく、見える景色はまさに圧巻されること間違いなし！
少々ご来館しにくい場所ではございますが、また北海道・旭岳方面へおいでの際はぜひ当館をご指名下さいませ。
お忙しい中での貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました！
ラビスタ大雪山　フロント　橋本

いつもラビスタ大雪山を、ご利用頂き誠に有難うございます。
毎年アイスバーをご利用されていること、喜んで頂いていること、スタッフ一同大変感激致しております。今後もご満足頂ける様一層精進して参ります。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
その時はいいお天気であります様願っております。

ラビスタ大雪山　西

この度はラビスタ大雪山へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お時間を割いて御感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事や大浴場などお褒めの言葉、大変光栄でございます。
お風呂の温度でございますが、温泉をお楽しみ頂く中、お寒い思いをさせてしまい大変失礼致しました。
今後、更にお風呂の点検を強化し、お客様にご満足頂ける様、徹底して参ります。
山奥のホテルではありますが、また機会がございましたら、ラビスタ大雪山へのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　高木

この度はクリスマスにラビスタ大雪山にご宿泊いただき誠に有り難うございます。しかし夕食時のサービスにご満足いただけなった事を、心よりお詫び申し上げます。これからさらに教育を徹底しお客様にご満足いただける宿を目指してまいります。
1月に入り雪深い大雪山ですが、札幌より金～日曜日は無料送迎バスも出ておりますし、アイスバーも好評を頂いておりまので、是非またの機会が御座いましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　レストラン　　　　桜庭

この度はラビスタ大雪山へご祝は頂きまして、誠にありがとうございます。
秋深まるよき日にお会いできました事、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は概ねご満足頂けたとのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同嬉しさのあまり何度もこのクチコミを拝見させて頂きました。
当館の周辺、実はもう雪が降り積もってしまいました…。
冬ならではのお楽しみもたくさんご用意してお待ちしておりますが、もしお車でご来館頂く場合は、どうぞお気を付けてご来館頂ければと思います。
少々ご来館しにくい場所ではございますが、またの機会がございましたらぜひ当館をご指名下さいませ。
お忙しい中での貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました！
ラビスタ大雪山　フロント　橋本

This time I received accommodation to La Vista Daisetsuzan, Thank you very much.
Generally the things that the guests satisfaction, we are very pleased.
Although there is in your visitors it is difficult to place a little, please visitors by all means if you have another chance.
Precious reviews posted in a busy, thank you!
La Vista Daisetsuzan Reception Hashimoto. K

この度はラビスタ大雪山へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用との事でしたが、この度のご滞在におきましては概ねご満足頂けたご様子で、感謝申し上げます。
しかしながら、ご夕食のフレンチはお口に召さなかったとのこと。まもなく季節は冬へと歩みを進めて参りますが、ご夕食のメニューも早いもので衣替えの準備となって参りました。こちらもどうぞお楽しみにお待ち下さい。
お風呂場につきましても貴重なご意見ありがとうございます。今後前向きに検討させて頂きます。
少々ご来館しにくい場所ではございますが、またの機会がございましたらぜひ当館をご指名下さいませ。
お忙しい中での貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました。
ラビスタ大雪山　フロント　橋本

記念日でのご旅行という貴重なお時間、ラビスタ大雪山をご指名下さいまして、誠にありがとうございます。
まずは、ご返信が遅くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ごゆっくりと日々のお疲れは癒して頂けましたでしょうか。
お風呂にお食事と、ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
少々ご来館しにくい場所ではございますが、北海道・旭岳方面へご来館の際はぜひ当館をご指名下さい。
もちろん、記念日でのご利用も大歓迎でございます。その際はまたお問い合わせ下さいませ。精一杯お手伝いさせて頂きます。
お忙しい中での貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました！
ラビスタ大雪山　フロント　橋本

この度はラビスタ大雪山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
まずは、ご返信が遅くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今回のご滞在では旭岳の向きとは逆向きのお部屋でのご宿泊でございましたが、ごゆっくりとご滞在をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
次回ご予約の際はぜひ旭岳向きのお部屋でどうぞ！
こちらもまた四季色々な表情を見せてくれますよ。
お忙しい中での貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました！
ラビスタ大雪山　フロント　橋本