GoToトラベルを利用して８月２１日から１泊で宿泊させて頂きました。
全体的にはかなり満足していますが、男性の露天風呂から隣の施設から丸見えになっている所があったり、
露天に天井があり空が見えにくく開放感には乏しいかと思いました。北海道の特性上、天井があるのも冬は雪が降るのでしょうがないのかもしれませんがちょっと勿体ない気がします。
また、朝食で洋食を頼んだのですが、シチュー以外は全て冷めていて美味しさが半減していました。いくら忙しい朝食でもその部分では手抜きはして欲しくは無かったです。
とはいえ、また機会が有ったら泊まらせて頂きたいと思います。その際は宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2020年08月

今回で、5回目の利用になります。山中料理長のフレンチは、おいしくて毎回楽しみにしてます。旭岳に早朝登れて、温泉も良くて食事もおいしく、落ち着いたロッジのようなホテルで最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

アレルギー食の対応もしていただき、大変感謝…満足しました。
朝食のバイキングが開始されたら、また是非行きたい！と思いました。
今の時期、大変かと思いますが、皆さんの対応に、癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋の中が暑く、クーラー調整のみ。せっかくの大雪山なのに窓から風が入らず、がかっリです。換気が悪い。
朝から刺身が出て、他の物に変えてほしいと言ったらダメでした。こちらのホテルはお食事が合いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

３月２３日に宿泊。お部屋で豆から挽いてコーヒーが頂けたことにまず感激。露天貸し切り風呂からの雪景色も最高。食事中のスタッフの対応が心地よく、食事も美味しかったが、その土地ならではの情報交換（海釣り・日本酒・観光地の話）がとても印象に残っている。（スタッフの評価）が大大満足でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年03月

通算13回目の宿泊でした。先月は洋食だったので、今回は和食（ヌプリ）にしましたが、とても美味しかったです。国稀の辛口の日本酒（4合瓶）も料理に良く合い、あっと言う間に空になりました。食休みをしてからバー（イコロ）に行きました。いつもお世話になっているスタッフのIさん（名前がジャニーズ風）に、バーは本来10時オープンでしたが9時半に開けていただき、11時半までの2時間、たっぷりと楽しい時間を過ごさせていただきました。いつもありがとうございます。私は北海道をあちこち巡るのが趣味で、その参考にするため「HO」という月刊誌を購入して読んでいるのですが、いつもの通りコンビニで買ってきてパラパラとページをめくっていたところ、なんと4月号にIさんの写真が載っているではありませんか！次回はその撮影時の話題を楽しみにしています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

7か月ぶりに宿泊に行きましたが、スタッフのIさん（名前がジャニーズ風）が妻の顔を覚えていてくださいまして、直ぐに応対していただき「さすがプロだな」と思いました。夜はバーを利用しましたが、スタッフのIさん（ヌプリとバーの担当）との会話が楽しく、あっと言う間に1時間半が過ぎていました。妻もすっかりIさんのファンになりました。写真はチェックアウトした後に撮ったアイスバー（ICE BAR）の中です。太陽の光が透けて、きれいなブルーに輝いて見えました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年01月

今回は3度目の宿泊、3度目の正直だと思って宿泊（いろいろ前回あったので(笑)）。今回はサービス・食事・温泉・部屋共に最高でした。行って良かったです。クリスマス時期にはまた行こうと思います。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2019年12月

ラビスタ大雪山は何度もお世話になっていますが、落ち着ける良いホテルです。
私はアレルギーの出る食物があり、事前に伝えてありましたが、その後確認のご連絡もあり、全く問題なく過ごす事ができました。
施設、特に浴室はやや老朽化が目立ってきましたが、それでも満足できます。
今回もお世話になりました。また宜しくお願いします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

年に1回宿泊させていただいています。今年は2回目でしたが夕食がフレンチで、いつもとは違った夕食の楽しみ方を覚えました。準コース料理なのでしょうか、ゆっくり食事をすることができました。部屋はいつものようにゆったり落ち着きます。予約なしで入れる交代制の貸し切り露天風呂は3種類あっていつも全部制覇できて満足してます。次は来春お伺いします。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

９月１４日に宿泊しました。
創作フレンチも大変おいしく頂きました。また宿泊しようと思います
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

お誕生日の彼氏へサプライズ旅行でした。
フロントの方も配膳の方もどの従業員さんもとても感じがよく丁寧で過ごしやすかったです。
館内はとてもお洒落で、湯上りに無料のアイスがあったり、ヤクルトがあったり、小腹がすいたらラーメンが食べられたりと、細やかなオプションもワクワクしました。
温泉は夜は露天風呂、朝は樽風呂がおすすめです！
朝の樽風呂は川？が綺麗で四季を堪能出来ると思います。
朝のバイキングでは海鮮丼を作り放題で、彼も大満足のようでした。
住んでいる所から遠くもないので、また必ず来たいと思える素敵なところでした。

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恋人

宿泊年月

2019年09月

温泉も食事もとても良かったです。広い大浴場に貸し切り風呂3つがありゆったりと温泉を楽しめました。
お部屋は禁煙だと思って予約したら
喫煙の部屋を予約していて、一晩中煙草の匂いで落ち着つけなかったですが部屋自体は広くキレイでした。
朝のバイキングの食事の素晴らしさには感動しました。どれもとても美味しかったです。
この朝食は是非食べていただきたいです。
あえて気になったことを言えば宿泊客が多くて忙しかったのか
スタッフの人が忙しくしていて声をかけ辛かったことと
あまり笑顔がなかったこと。くらいでした。

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家族

宿泊年月

2019年07月

夕食、朝食とも大満足です。また行きたいホテルです。

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家族

宿泊年月

2019年07月

冬に旭岳を訪れた際に絶対に泊まりたいと思ったホテルです。
お部屋のトラブルはありましたが早急な対応でありがとうございました。
夕食も通常のコースにラクレットやサラダ食べ放題と大満足
朝食も要所要所の品質を大事にしているのが感じる内容でした。
野菜類も大変鮮度がよく美味しく努力を感じる内容でした。
想像以上の内容で大変満足致しました。
施設の古さをスタッフさんでカバーしているのを感じる好感の持てるホテルです。
是非、また泊まりたいです。

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友達

宿泊年月

2019年06月

夕食は美味しすぎて食べ過ぎました。特にラクレットチーズが野菜のおいしさを引き立てていました。部屋もリゾート感たっぷりでゆったりと過ごすことができました。温泉は少しぬるめでしたが、季節的にも問題ありませんでした。機会があればもう一度利用したいと思っています。

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家族

宿泊年月

2019年06月

日頃 施設で暮らす母を連れ出して 娘と女三世代で 慣れない運転で 評判が良いと聞くラピスタ大雪山にお世話になりました。
お任せプランだったので 文句は言えませんでしたが 和洋室だった為 母には ベッドは 危ないかなぁと思い お布団に寝かせ 私達は ベッドで寝たものの 母が不安がったり 気になったりで 殆ど寝られませんでした。 横になると お互いが 全く見えなくなるので…
また 夕食時 フレンチのメニューだったのですが スタッフの方の言葉の表現が 分かり辛く 私達には 誤解を招く表現で 会計時の 予想外の請求に 本当に ビックリしました。
また 始め 女性の方が対応されたのですが 疑問に対し 聞く耳を持って貰えず 結局 後ろに待っている方々がいたので 一度 納得が出来ないまま支払いました。しかし 納得のいかない3,000円近くの追加料金だったので 男性の方に再度 話しをお聞きしました。

施設は 綺麗で充実していたかなって思いますが 最後の最後に これかぁと思い ガッカリして帰って来ました。凄く 時間も ロスしましたし その後も 予定の観光する時間がなくなり残念な旅行となってしまいました。
今まで 四国以外 全国的に
色々な地で ホテルや旅館を利用させて頂きましたが 数少ない例だったと思うと共に
万人に通用しない言葉の表現は 対応されたスタッフだけじゃなく ホテルの評価も マイナスに働くのではと思いました。

ちょっと 周りの方に 進める気になれませんね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

ゴールデンウィークに宿泊しましたが、雪がかなり残っており景色がキレイでした。ホテルは料理も部屋もお風呂もよくお風呂は雪景色でゆっくりつかれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

カジュアルディナーでしたが、量も丁度良く、全て美味しかったです。無料のラーメンも美味しかったです。お風呂は、８人分ぐらいの洗い場しかなく浴槽も大きくないのが残念ですが、無料の貸切風呂が３箇所もあり、そちらを利用できたのが良かったです。以前土日に泊まった時は洗い場が少なく裸で立って並んだのを覚えてますが、今回は平日で空いていたのが良かったです。
ロビーにあるドリンク、お風呂あがりのアイスやヤクルトが無料なのも嬉しいです。
ただ一番残念だったのは、朝のバイキングに海鮮丼がなかった事。施設写真には海鮮丼が載っているのに、実際にはないのは詐欺にはならないのかな？海鮮丼を一番楽しみにしてたので、すごく残念でした。

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

去年泊まって、とても満足したのでまた宿泊しました。

部屋：館内着を着て、自分で挽いたコーヒーを飲みながら、雪景色を窓から眺める一時が至福のときでした。

お食事：とてもおいしかったです。去年と比較して、ラクレットチーズに合わせる野菜の種類が減ったように思います。
朝食は一台しかないコーヒーマシンの前に行列ができていたので、これを改善していただければ更に快適だと思います。

温泉：露店風呂と内風呂の間のドアが凍結してとても締まりにくかったです。洗い場が少ないため、3連休では、洗い場待ちが発生していました。サウナが80度前半でぬるすぎます。私が宿泊した時には-27度まで下がったため、露天風呂がぬるいのは仕方がないですが、サウナまでぬるいのはいただけませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月