この度は当ラビスタ大雪山をご利用頂き、誠に有難う御座いました。ご利用に際しまして、お部屋の件ではご不快・ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。ご指摘部分につきましては今後お客様をお迎えするにあたり、清掃時の換気を一層徹底させて頂きます旨、何卒ご理解の程お願い申し上げます。合わせてご利用のお客様が快適にお過ごし頂けるよう、様々その準備を行って参ります。機会が御座いましたら再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。コロナ禍が続いております故、どうぞご自愛くださいませ。貴重なご投稿、誠に有難う御座いました。

支配人　馬場孝弘

この度は当ラビスタ大雪山をご利用頂き、誠に有難う御座い緒ました。ご宿泊に際しましてご満足でお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しい限りで御座います。お食事につきましては洋食・和食それぞれレストランが御座いますので、お好みで組み合わせをお愉しみ頂けますので、機会が御座いましたら次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠に有難う御座いました。

支配人　馬場孝弘

この度はラビスタ大雪山をご利用頂き、誠にありがとうございました。また2連泊でのご利用、重ねてお礼を申し上げます。ご利用に際しましてご満足にお過ごし頂けたご様子が伺えて大変嬉しく思います。施設は営業から15年が経ちましたが、四季によって様々な食材を使用したお食事をご用意させて頂いております。
至らない所もまだまだ多くある私共ではありますが、機会が御座いましたら次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございます。

ラビスタ大雪山
料飲　大浪

たまき214様

この度は数あるホテルの中からラビスタ大雪山をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
今後もより一層お客様にご満足いただける場を目指し精進して参ります。
また機会が御座いましたら、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難う御座いました。

ラビスタ大雪山　
フロント　土井

この度はラビスタ大雪山をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の匂いの件ですが、確認をし何か良案がないか検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
夜鳴きについてのご意見、今後の改善課題として取り組んで参ります。
当館は11月1日から3月31日まで長い休館とさせて頂きますが、次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　ラビスタ大雪山　販売担当　西

この度はラビスタ大雪山をご利用頂き誠にありがとうございました。
貸切風呂のご説明でございますがご指摘の通りコロナ禍で省略させて頂いております。1言の配慮が足りず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
朝食でございますが、今後提供方法等工夫すべく
スタッフ一同努力致す所存でございます。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
　
　　　ラビスタ大雪山　販売担当　西

この度はラビスタ大雪山をご利用頂き誠にありがとうございました。
お天気に恵まれ、安心してお過ごし頂けたこと
大変嬉しく存じます。
夏の高山植物もお勧めでございますので次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　ラビスタ大雪山　販売担当　西

この度は当館へのご宿泊を頂きまして心より感謝申し上げると共に、ご指摘頂きました諸々の至らない点を深く反省しております。殊にお食事の際の対応につきましては汗顔の至りです。しっかりとした対応が取れずさぞやご不快を抱かれた事と存じます。心よりお詫びも申し上げます。朝食会場の混雑やテーブル席の距離感もご指摘の通り、早急に改善必要な事項と認識しております。料飲担当者とも問題を共有しております。十分な対策が即断取れずに誠に申し訳ございませんでした。折角他のサービスや仕様にご満足を頂いても、画竜点睛を欠いては甚だ話が違ってしまいます。よくよく留意して参ります。当地旭岳も秋の紅葉は健在で徐々に紅葉がホテル周囲を眩く染めて、往来の道々の沿道を鮮やかなヴェールで祝うかの様な心地良い景色です。またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー　渡邊

この度のご宿泊心より感謝申し上げます。
夜鳴きラーメンや湯上りアイス等心ばかりのサービスをお褒め頂いて私共も大変嬉しく受け止めております。更にお喜び頂けるセレクトを今後も行って参ります。ご夕食ですがプランによりまして洋食又は和食を事前にご選択頂けますので、次回またご連泊の機会を頂けましたら是非ともラインナップご覧になってみて下さい。当地旭岳の紅葉も大雪山系らしい懐豊かな色彩を展開して見事な自然美を造形しています。又のご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊マネージャー　渡邊

この度はご宿泊頂きまして心より感謝申し上げます。ご滞在頂きカムイミンタラの世界観を満喫頂けましたなら幸いでございます。館内でのんびりと過ごすも良し、大自然に出でてこの時期の紅葉や、針葉樹の深い緑色に癒される時間もかけがえのない時間として記憶に留められる事と思います。またのご宿泊の機会を心よりお待ちしております。

宿泊マネージャー　渡邊

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回お申込み頂いたプランにつきましては当販売スタッフもお得感満載の内容として太鼓判の企画です。お喜び頂けて嬉しく思います。設えや無料サービスも含めまして、更にお喜び頂けるように心尽くして参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊マネージャー　渡邊

この度は当ラビスタ大雪山をご利用頂き、誠に有難う御座いました。こちらにお食事に対する温かいお褒めのお言葉、重ねてお礼を申し上げます。今後もご利用される皆様に喜んで頂けるご提供に努めて参る所存で御座います。コロナ禍ではありますが、ここ旭岳周辺も紅葉が徐々に始まり連日多くのお客様のご利用が続いております。ご利用のお客様には安全・安心対策のもと様々ご提供を行っておりますので、機会が御座いましたら再度ご希望に叶ったお部屋でのお申し込みをお待ち致しております。ご投稿、誠に有難う御座いました。

販売支配人　馬場　孝弘

この度は当ラビスタ大雪山をご利用頂き、誠に有難う御座いました。ご指摘のありましたご朝食の件ではご期待に十分お応えできず、申し訳御座いません。ご朝食につきましてはコロナ禍により一時期セットメニューでのご提供を経まして、現在は安全・安心対策のもと再びご要望の多かったバイキング形式でのご提供を行っております。地場産の食材を中心としたご提供を行っておりますが、今後は季節感など感じられる食の楽しみを加えご提供を行って参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
また、スタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。今後もお客様の側に立ったご対応に努めて参る所存で御座います。ご投稿誠に有難う御座いました。次回のご利用も心よりお待ち致しております。

販売支配人　馬場　孝弘

この度は当ラビスタ大雪山をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
ご指摘のありましたご朝食メニューにつきましては、ご期待にお応えが出来ず申し訳御座いません。
現在、地場産の素材を中心としたバイキング形式で連日ご提供を行っておりますが、この先秋シーズンを迎えますので、更に季節感を加えたご提供を予定しております。
また、今後も季節に応じたご提供となるようご用意をさせて頂きますので、改めまして宜しくお願い申し上げます。
ロープウェイにつきましては天候等により運休になるケースも御座います旨、ご理解を頂戴出来ましたら幸いで御座います。
貴重なご投稿、誠に有難う御座いました。
コロナ禍が続いております、、どうぞご自愛のうえお過ごし下さいませ。

販売支配人　馬場　孝弘

この度は当ラビスタ大雪山をご利用頂き、誠に有難う御座いました。ご利用に際しまして、ご指摘のありましたお部屋のテレビの件ではこちら側の確認不足もありご不便、ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。様々な確認等につきましては今後一層注意を払い、お客様にとりまして快適にお過ごし頂けるご準備に努めて参る所存で御座います。まだまだ至らないところも多々ある私共では御座いますが、機会がありましたら再度のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠に有難う御座いました。
販売支配人　馬場　孝弘

りゆち2525様
この度はラビスタ大雪山にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お客様の思い出に私共がお力添え出来たこと大変嬉しく思います。
そして、お褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
来年の夏もご利用いただけるとの事で、お客様またお寛ぎ頂けるよう日々精進して参ります。
りゆち2525様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ラビスタ大雪山　料飲アシスタントマネージャー　伊藤

　この度はラビスタ大雪山にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
　お食事につきましてお喜び頂けた様子で何よりでございます。
季節毎にお食事内容も変わっていきますので、是非また機会がございましたらお食事を堪能しにいらしてくださいませ。
　貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。

販売アシスタントマネージャー　高木

　この度はラビスタ大雪山にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
様々なお喜びの声を頂き、大変嬉しく思います。
　貸切風呂につきまして貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございます。
定期的な点検をより一層行い、快適にご利用頂けます様改善を致します。
　安心・安全にお過ごし頂ける様、新型コロナウイルスの対策をした上で、変わらずお客様にご満足頂ける様今後も精進して参ります。
またご機会に恵まれましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。

販売アシスタントマネージャー　高木

　この度はラビスタ大雪山にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
　お食事の件、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後、お客様に更なるご満足を頂ける様、是非改善に向けお声を参考しさせて頂きたいと存じます。
　貴重なご意見、お寄せ頂きありがとうございました。
またご機会に恵まれましたら、お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

ラビスタ大雪山
販売アシスタントマネージャー　高木

この度はラビスタ大雪山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
色々と制限がある中で、少しでもお客様が満足していただける様に様々な工夫をしておりますが、アメニティや備品関係を削らなければいけなく、お客様には不便をお掛けしております。
そんな中でも沢山のお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同励みにし今後も精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
　　　　フロント　林