この度はラビスタ大雪山をご利用いただきありがとうございます。旬の食材を使用したコースのお料理、ご朝食のラクレットチーズはお楽しみいただけましたでしょうか。
またのご利用心よりお待ちしております。

レストランマネージャー　松谷

この度はラビスタ大雪山をご利用いただきありがとうございます。ご指摘いただきましたお品書きにつきましては確認不足でございました。
ご不便おかけし申し訳ございません。改善策を練り、朝食での混雑緩和に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

レストランマネージャー　松谷

この度は当ラビスタ大雪山をご利用頂き、誠に有難う御座いました。ご利用に際しまして至らないところが多々ありご不快な思いをさせてしまいました事を取り急ぎこの場をお借りし深くお詫びを申し上げます。
この度のお食事会場における応対等へのご指摘を真摯に受け止め、今後はよりお客様の側に立ったおもてなしで応対が行えます様、スタッフ一同努めて参る所存で御座います。また、お部屋の清掃時におけるご準備、点検等についても今回のご指摘を受け今一度確認徹底をさせて頂きます。貴重なご意見を賜り、改めましてお礼申し上げます。
コロナ禍でまだまだ不安な日々が続いていますが、季節の変わり目ともなりますので、どうぞご自愛のうえお過ごし下さいませ。

販売支配人　馬場　孝弘
　

この度は数あるホテルの中から当ラビスタ大雪山をご利用頂き、誠に有難う御座いました。また、繰り返しのご利用に対し重ねてお礼を申し上げます。
この7月より長らくの休館を経まして、無事に営業再開をさせて頂きました。コロナ禍の影響もあり昨年は暫定的にセットメニューのご提供を行っておりましたが、もともとご要望の高かった朝食バイキングにつきましても、ご不安の解消となるよう安全安心対策を施す事で、現在は改めてご提供を行っております。
ご提供させて頂く内容につきましては、今回こちらに寄せられたご意見なども参考にさせて頂ければと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

販売担当　馬場　孝弘

この度は数ある宿泊施設の中から当ラビスタ大雪山をご利用頂き、誠に有難う御座いました。ご利用に際しまして、特にお食事会場におけるご心配ご不安を与えてしまいました点につきまして、この場をお借りしまして深くお詫びを申し上げます。
現在コロナ禍の状況が続いておりますが、ご宿泊されるお客様の数も一時からは戻りつつ、徐々に増えて参りました。当館ならびに弊社グループホテルに於きましては、弊社公式HPにも掲載しております『安全・安心への６つの取り組み』に基づきまして、日々運営を行っております。至らないところはまだまだあるかと思いますが、今回頂きました貴重なご意見も踏まえながら、ご利用されるお客様の不安を少しでも解消出来ますよう、必要な変更等は今後も可能な範囲で行っていくところで御座いますので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
コロナ禍でまだまだ不安な日々が続きますが、どうぞご自愛のうえお過ごし下さいませ。
この度はご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。

販売支配人　馬場　孝弘

この度は当ラビスタ大雪山をご利用頂き、誠に有難う御座いました。ご利用に際しましてWi-fiの件でのご不便、大変申し訳御座いませんでした。利用頻度集中から接続に際して影響があったものと思われます。今後において設備更新も予定しておりますので、その間ご不便をお掛けしますがご理解を頂けましたら幸いで御座います。ご指摘頂き有難う御座います。またこちらへの温かいお褒めのお言葉を励みに今後も多くのお客様にご満足となるご提供を目指し、日々精進を重ねて参ります。
コロナ禍が1日も早く収束することを願いつつ、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

販売支配人　馬場　孝弘

この度は当ラビスタ大雪山をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。また、繰り返しのご利用に対しまして、この場をお借りしまして厚くお礼を申し上げます。コロナ禍等により昨年の10月から長期休館を経て、この7月から改めて営業を再開させて頂きました。やはりお客様との対面はホテルスタッフにとって歓びで御座います。今後も安全安心のもと、お客様にお過ごし頂ける内容をご提供して参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿、誠に有難う御座いました。

販売担当　馬場　孝弘

この度は、ラビスタ大雪山をご利用頂き誠にありがとうございました。
冬期休館とさせて頂き心苦しい限りではございますが、春の再開に向け努力してまいります。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　ラビスタ大雪山　西

この度はラビスタ大雪山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
館内のご利用において、ご満足頂けたとの事大変嬉しく思います。
WIFIが繋がらなかったとの事でご不便おかけし申し訳ございません。近日中に再度一部復旧工事の予定もございます。またのご利用の際には改善されているよう環境を整えたく存じます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
料飲支配人代理　奥田　直樹

この度はラビスタ大雪山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
曇りの天気との事で、旭岳は拝めなかったようですが、東川町観光など、この度のご旅行を楽しめたようで嬉しく思います。
また、ご宿泊におきましては、お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
スタッフの励みになります。今後も変わぬサービスを提供出来るよう更に精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
料飲支配人代理　奥田　直樹

アニサキス2391様
この度はラビスタ大雪山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
アニサキス2391様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラビスタ大雪山　料飲　マネージャー　松谷

masa47392384様
この度はラビスタ大雪山にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。
またご利用いただけた際も、ご満足して頂けますようこれからもスタッフのサービス向上に努めて参ります。
masa47392384様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラビスタ大雪山　料飲　小林

ねこ5673様
この度はラビスタ大雪山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉大変うれしく思います。
大変な時期でのご宿泊でお客様がお寛ぎ頂け何よりでございます。
貴重なお時間を割いての口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ねこ5673様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラビスタ大雪山　料飲アシスタントマネージャー　伊藤

この度はラビスタ大雪山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
開業当初より長らくのご愛顧賜りまして心より深く御礼申し上げます。
お気に入り頂いている露天風呂は標高が高い立地ならではの針葉樹の風景に夜空を彩る星々や月の光が注がれる美しさ等の魅力を添えてリラックス感も高められる事と思います。
お客様より頂いた励ましのお言葉を糧に更に磨きをかけて参ります。
又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊マネージャー渡邊

　この度は数あるホテルの中から、ラビスタ大雪山をお選びいただき誠に有難うございます。
　当日は多くのお客様にご利用を頂いておりました為レストランが混み合っており、ゆっくりとお寛ぎ頂けなく大変申し訳ございませんでした。
　またご機会に恵まれましたら、大雪山旭岳の源泉かけ流し温泉を堪能しに是非いらしてください。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

販売アシスタントマネージャー　高木

いつもラビスタ大雪山をご利用頂き誠にありがとうございます。山中料理長のフレンチを毎回楽しみにしているとのことで今回もご満足頂けたご様子をお伝えしたところ大変感激かつ恐縮致しておりました。今後も期待を裏切ることなく一層努力して参ります。次回お越し頂いた時に「最高です」のお言葉を頂けるようスタッフ一同気を引き締め日々精進致してまいります。

　　ラビスタ大雪山販売担当　西

この度はラビスタ大雪山にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様からのまた是非行きたいというお言葉は
大変嬉しく励みになります。ありがとうございます。
当館の夕食は季節に合わせて食事内容も変更しておりますので次回お客様がお越し頂く際には
同じ和食コースをご選択頂いたとしても
お食事をお楽しみ頂けるかと思います。
次回もご満足してお帰り頂ける様スタッフ一同
日々精進して参ります。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のおかえりをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ラビスタ大雪山　総務マネージャー　向井

　この度はラビスタ大雪山にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
　お部屋でございますが、構造上窓が1つになっておりクーラーで温度調節をお願いする場合がございます。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。何卒、ご了承くださいませ。
　お食事に関してですが、担当者にお伝えさせて頂きご検討をさせて頂きます。
　お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
またご機会に恵まれましたらご来館をお待ち申し上げております。

ラビスタ大雪山　
販売アシスタントマネージャー　高木

この度もラビスタ大雪山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
七か月振りのご利用ということで私もウキウキした気持ちでご来館をお待ちしておりました。
tomopapa2011様も私の顔を覚えて頂きとても嬉しく思います。
BARでも話が弾みあっという間で私としても楽しい時間を過ごさせて頂きました！
tomopapa2011様のまたのおかえりスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラビスタ大雪山　レストラン　伊藤

この度はラビスタ大雪山へご宿泊頂き、ありがとうございます。
お食事において食べ物のアレルギーをお持ちの方がいらっしゃる場合、当館では一度お客様へ確認させて頂いております。お食事はおいしくお召し上がり頂けましたでしょうか？
皆様のご愛顧のおかげで当館は開館から１０年以上経過しておりますが、おっしゃる通り少し老朽化が見られるのも事実でございます。
少しずつになるかとは思いますが、改善できるところから改善していく所存でございます。
またの機会がございましたら、どうぞ当館をご指名下さいませ。
お忙しい中での貴重なご投稿、ありがとうございました！

ラビスタ大雪山　販売担当　橋本