年に1回宿泊させていただいています。今年は2回目でしたが夕食がフレンチで、いつもとは違った夕食の楽しみ方を覚えました。準コース料理なのでしょうか、ゆっくり食事をすることができました。部屋はいつものようにゆったり落ち着きます。予約なしで入れる交代制の貸し切り露天風呂は3種類あっていつも全部制覇できて満足してます。次は来春お伺いします。ありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2019年10月

９月１４日に宿泊しました。
創作フレンチも大変おいしく頂きました。また宿泊しようと思います
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年09月

お誕生日の彼氏へサプライズ旅行でした。
フロントの方も配膳の方もどの従業員さんもとても感じがよく丁寧で過ごしやすかったです。
館内はとてもお洒落で、湯上りに無料のアイスがあったり、ヤクルトがあったり、小腹がすいたらラーメンが食べられたりと、細やかなオプションもワクワクしました。
温泉は夜は露天風呂、朝は樽風呂がおすすめです！
朝の樽風呂は川？が綺麗で四季を堪能出来ると思います。
朝のバイキングでは海鮮丼を作り放題で、彼も大満足のようでした。
住んでいる所から遠くもないので、また必ず来たいと思える素敵なところでした。

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恋人

宿泊年月

2019年09月

旭川駅から旭岳温泉への移動がかなり不便でバスの時間も限定されることから、ネット予約時ホテルＨＰに「旭川駅まで送迎あり」とあったのを見て予約したところ、送迎は冬季のみとのこと。確かに「季節運行」とは書いてありましたが、初めての人は分からないと思うので、はっきり「冬季のみ」と書いてほしかったです。山の中ということもあってか、登山客のみならずファミリーで車で来られてる方がほとんどで、車のある方はいいのでしょうが。旭岳ロープウェイ乗り場迄、ホテルから女性の足で約１０分ほどかかるので、初めて行かれる方は注意された方が良いと思います。

ホテル内は山小屋風のレトロな造りで、良かったです。おまかせプランでしたが、ツインの洋室に宿泊しました。自由に入れる３つの貸し切り露天風呂も一つだけ入りましたが、面白かったしカップルやファミリーにはいいと思います。大浴場も露天風呂に寝湯や水風呂、ミストサウナなどあり趣向を凝らしていて楽しめました。入浴後にアイスも自由に食べられたり、１０時３０分から夜泣きラーメンが振る舞われたりサービス満点です。ただ、金庫代わりの収納の鍵が部屋の鍵と一緒になっていて、そこを開け閉めするために鍵の置き場所から取り出すたびに部屋が真っ暗になるのは困りました。ベッドのサイドテーブルに鍵のかかる収納があり、そこが金庫代わりとなっているため。

夕食はフルコース、朝食は和洋ビュッフェでしたが、種類も豊富でとても美味しかったです。
あんな山の中でフルコースがいただけるとは思いませんでした。一泊２食付きでこの価格はお安いと思いました。残念ながら時間がなくて、自分で豆を挽くコーヒーはいただけませんでした。
なかなか痒い所に手が届くサービスだったと思います。

他にもあちこちに共立グループの宿があるようなので、他の宿にも泊まってみたいと思いました。

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一人

宿泊年月

2019年09月

少し前になりますが、６月中旬に宿泊しました。
「全体的に凝っている宿だな」という印象です。そのこだわりが吉と出ている部分もあればそうでない部分もあるといった感想です。

よかったところ
・食事：夜は和食をいただき、朝はバイキングでした。どちらも大変美味しく、とても満足しています。
・お風呂：内湯も露天風呂もよかったです。鳥のさえずりを聴きながらゆっくりと横になって露天風呂につかることができ、大変リラックスすることができました。
・大浴場にタオルなどを持っていくカゴバッグをご用意していただいていました。これは大変うれしかったです。

よくなかったところ
・接客：フロントの方と朝食係の方の対応がイマイチでした。ロビーのテーブルが汚れていても、フロントの方がおしゃべりをしていて、がっかりしました。また、朝食時の案内は不愛想であまり気分はよくなかったです。
・朝食会場：食事は大変おいしかったのですが、動線がイマイチなのと大変混雑しているので、スムーズに食事をとることが難しかったです。
・その他：部屋には延泊〇〇円という案内の冊子があり、フロントには部屋のグレードアップ〇〇円の案内が書いてありました。悪いことではないですが、商売っ気を強く感じさせられ、あまり気持ちのよいものではありませんでした。

リーズナブルな宿でないことを考えると、食事はお値段相応と思いますが、その他の点は割高だと感じました。
日帰り入浴にはまた行きたいかなと思っていますが、また宿泊するかと言われると、ちょっと考えてしまいます。

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恋人

宿泊年月

2019年06月

夕食は時間が決まってると言うことで午後8時からと待ちましたが、待った甲斐がありました、珍しくフルコースで、どれも美味しくいだだきました。朝ご飯も品数が多かったです。セルフ海鮮丼はとても良かったです。
お風呂も大自然を感じられ、とてもゆっくり出来、寛げました！

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

食事が遅い時間になっても提供していただけたことがよかったです。
普通の宿泊施設だと7時半ぐらいが限度なのに9時まで大丈夫なのは助かります、そしておいしかった
またお部屋も広く落ち着くことができました

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友達

宿泊年月

2019年07月

温泉も食事もとても良かったです。広い大浴場に貸し切り風呂3つがありゆったりと温泉を楽しめました。
お部屋は禁煙だと思って予約したら
喫煙の部屋を予約していて、一晩中煙草の匂いで落ち着つけなかったですが部屋自体は広くキレイでした。
朝のバイキングの食事の素晴らしさには感動しました。どれもとても美味しかったです。
この朝食は是非食べていただきたいです。
あえて気になったことを言えば宿泊客が多くて忙しかったのか
スタッフの人が忙しくしていて声をかけ辛かったことと
あまり笑顔がなかったこと。くらいでした。

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家族

宿泊年月

2019年07月

冬に旭岳を訪れた際に絶対に泊まりたいと思ったホテルです。
お部屋のトラブルはありましたが早急な対応でありがとうございました。
夕食も通常のコースにラクレットやサラダ食べ放題と大満足
朝食も要所要所の品質を大事にしているのが感じる内容でした。
野菜類も大変鮮度がよく美味しく努力を感じる内容でした。
想像以上の内容で大変満足致しました。
施設の古さをスタッフさんでカバーしているのを感じる好感の持てるホテルです。
是非、また泊まりたいです。

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友達

宿泊年月

2019年06月

忘れ物の管理方法がずさんで、以前宿泊した時も今回も忘れ物が出て来ません。
ホテルで忘れ物が見つからないのはこちらのホテルだけです。疑問…

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

確か3度目の利用ですが、旭岳温泉の中では良いホテルだと思います。
お風呂は特別広いわけではありませんが、内風呂、サウナ、露天風呂ともゆったりでき、非常に気持ちが良いですね。
相変わらず予約なしで家族風呂が利用できるのも、他ではなかなか見かけない運用で好印象です。
ただ、①GWのせいか以前はラウンジでのチェックインだった気がするのですが、カウンターでのチェックインとなりサービスレベルが下がったような...、また、②朝食が寂しく且つ食器がプラスチックでドーミーインに来たのかと思ってしまいました。
GW料金とは言え、一人そこそこの料金を取っているのですからちょっとがっかりしました。

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家族

宿泊年月

2019年05月

ゴールデンウィークに宿泊しましたが、雪がかなり残っており景色がキレイでした。ホテルは料理も部屋もお風呂もよくお風呂は雪景色でゆっくりつかれました。

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一人

宿泊年月

2019年05月

観光で一人で利用しました。
距離は遠いですが、大自然の中だからこそ意味がある旅でしたので、大変満足です。冬には札幌から無料送迎が出る火があるので、大変助かります。

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同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

部屋、温泉、サービスともほぼ満足ですが
気になったのが２点。

貸切風呂（ふみちの湯）の湯がぬるい、
その為か部屋全体が寒い。
蒸し風呂も使えなかった。
大浴場がだ大満足なので残念。

もう１点は朝食のバターロールの質が低い。
もそもそしてちょっと・・・・。
他の料理が非常に美味しかったのに残念です。

夜泣きラーメンもあり大変満足のホテルでした。
コスパから言っても満足の内容でした。

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家族

宿泊年月

2019年02月

1年ぶりに泊まりましたが、ここは素敵です！
素敵だから皆んな泊まりにいかないで！
混雑すると値上がりするし（笑）

価格と満足度、ロケーション、施設などが
すごいバランス良いと思います。
ただ食事をもうちょっと工夫してほしいかな？

スタッフは親切だし、雪は死ぬほど積もってて別世界！
素敵です！
また泊まりに行きますよ～

個人的に今回泊まったお部屋ですが、
リビングと寝室の壁必要ないと思うのですが…
その代わり廊下？通路？と、寝室の間にドア入れてほしいですね。
最後までこの部分だけ慣れずに帰りました

でもいいトコなんですよ！
みんな泊まらないでね（笑）

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恋人

宿泊年月

2018年12月

食事が夕朝とも大変美味しかったです。また、大温泉のような華やかさは無いですが、インバウンド団体客がいないので、ゆったりと過ごすには本当に良い宿だと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

really great experience

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同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

食事がとても美味しく、地元の食材を使う等、こだわりがありました。お風呂も広く、ゆっくりできました。また、訪問したいです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

誕生日の宿泊であったため、チェックアウトの際に心のこもったメッセージカードをいただき感動しました。
更に、部屋タイプはホテルおまかせプランでしたが、禁煙の和洋室で快適に過ごすことが出来ました。
但し、以前のラビスタ大雪山と比べてしまうと様々な部分でサービスの簡素化が進んでいる様に感じてしまいます。
チェックインを含めたロビー周りのサービスや食事内容などは明らかに変わっており、以前のサービスを期待して宿泊をすると残念な気持ちになります。(初めての宿泊であれば満足したかも知れません）
ホテルとしてのコンセプト（カジュアルに方向転換など）が変わったのであれば、その旨を告知した方がリピーターにとっては割り切れると思います。
決して悪いわけではなく、過去との比較の話しをさせていただきました。
お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

お風呂、料理ともに、良い宿でした。
お風呂は、特に貸切風呂の『檜風呂』が、大きくて、くつろげました。
夕食の和食フルコースは、どれも、美味しくて、特に『狩人焼』が美味しかったです。
スタッフの方も感じが良いです。ただ料理を持って来た若い男性スタッフの方の、料理の説明が、早口なのか・・・？声が小さいのか・・・？毎回、何を言ってるのか、よく聞き取れず、聞き返すのも悪いと思い、そのままにしていました。
せっかく美味しい料理なのですから、そういった点も改善してもらえたらと思います。
それから、チェックイン時に、貸出用の【安眠枕コーナー】の場所について、説明が無くて、最初、場所が分からなかったので、説明があった方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月