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舞鶴グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
とてもわかりやすい場所にあり、またお部屋もきれいで快適でした。しかし、チェックインするのが遅くなることをあらかじめ電話で伝えていたにも関わらずチェックインまだですか?との連絡が・・・また、大浴場の時間も教えてもらえず結局大浴場には入れませんでした。また、加湿器を頼んだのですが(サービスで貸出無料とあったため)、加湿器をして寝たら起きたら床はびしょびしょで置いていた服などがぬれてしまいました。安いのであまり文句は言えませんが、他にも同じぐらいの値段のホテルはあるので、他の方が良かったかもと思いました。
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この度は、舞鶴グランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お部屋は、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。しかしながら、スタッフの応対の悪さに加え、ご滞在中にも、加湿器の不備など、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした。安かろう悪かろうでは無く、安くてもより良いホテルを目指し、お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。この度は、本当に申し訳ございませんでした。どうぞ、またこちらへお越しの際は、舞鶴グランドホテルへお立ち寄りくださいませ。次回は、少しでも改善されていると言っていただける様努め、心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
とてもわかりやすい場所にあり、またお部屋もきれいで快適でした。
しかし、チェックインするのが遅くなることをあらかじめ電話で伝えていたにも関わらずチェックインまだですか?との連絡が・・・
また、大浴場の時間も教えてもらえず結局大浴場には入れませんでした。
また、加湿器を頼んだのですが(サービスで貸出無料とあったため)、加湿器をして寝たら起きたら床はびしょびしょで置いていた服などがぬれてしまいました。
安いのであまり文句は言えませんが、他にも同じぐらいの値段のホテルはあるので、他の方が良かったかもと思いました。
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この度は、舞鶴グランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋は、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
しかしながら、スタッフの応対の悪さに加え、ご滞在中にも、加湿器の不備など、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした。
安かろう悪かろうでは無く、安くてもより良いホテルを目指し、お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
どうぞ、またこちらへお越しの際は、舞鶴グランドホテルへお立ち寄りくださいませ。
次回は、少しでも改善されていると言っていただける様努め、心よりお待ち申し上げております。