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舞鶴グランドホテル クチコミ・感想・情報

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舞鶴グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.51
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.72
  • 食事4.13

設備・アメニティ4

おーす元気かさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

おーす元気かさん [40代/男性] 2013-06-26 00:47:26

一緒に泊まった同僚の感想です。

朝食時にご飯がない。
ある人は、仕方なく食パンで焼き魚を食べていました。

本人はおかわりのご飯待ちとなっていましたが、
「もう少々で出来ます」の後
7~8分待った後に、
「まだ、待ちますか?」と言われたそうです。

しかも、朝食担当の女性スタッフがバタバタと遅刻して
入ってきた模様、同僚スタッフに「ごめんね~」と言っていたが…
客の目の前でこれはどうかと…
との事。


時間帯により朝食会場の状況が違うみたい。
バイキング形式だけどこれだけ並んで待たされるのも
どうかと。
との事でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年06月
舞鶴グランドホテル 2013-07-11 19:40:03

この度は舞鶴グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。並びに朝食会場ではお客様方に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からご指摘を受けまして従業員一同深く反省を致しました。今後はより一層スタッフの教育を徹底して参ります。
また舞鶴にお越しの際には是非とも舞鶴グランドホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】