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舞鶴グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
皆さん、ここだけはやめた方がいいです。どうしても舞鶴に宿泊するなら、ここ西舞鶴ではなく東舞鶴で探すべきです。チェックイン時先客がいたが、フロントデスクは複数あり手の空いたスタッフもいた。なの案内されず待たされた。バイキング朝食へオープン時刻に行ったところ、ごはん(白米)が用意されておらず(明らかに前日以前に炊いた古いニオイのする米がほんのわずか)、開店早々客を行列で待たせるというホテルとして考えられない大失態。食後レストランスタッフの「目を見て」ごちそうさまと声をかけたにもかかわらず、相手は無言。「大浴場の床はすべりやすい」という以前の書き込みにも、何ら対処がなされておらず、危うく転倒しそうになった。客室備え付けのアンケートに記入してフロントに提出し、返信も要請したが、まったくナシのつぶて。このホテルは、客を客として扱う心がありません。
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この度は 当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 ご滞在中はお客様に大変不愉快な思いを抱かせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 こちらの従業員の教育不足とおもてなしの心が欠けていた結果 せっかくのご旅行のたのしいひとときをよくないものにしてしまい心よりお詫びもうしあげます二度と同じことが起こらぬように日々精進して参る所存でございます。 このような貴重なご意見をいただき 本当にありがとうございました。
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グリーンヒルホテル アーバン(兵庫県)
4.0
投稿日:2015-10-03 18:00:25
東横INN大阪梅田東(大阪府)
1.0
投稿日:2015-09-21 11:17:00
ホテル ジパング(大阪府)
投稿日:2015-08-24 16:17:36
ホテル サンライト新宿(東京都)
投稿日:2015-05-04 18:38:38
アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉(愛知県)
5.0
投稿日:2015-05-04 18:35:24
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総合2
るい195さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
皆さん、ここだけはやめた方がいいです。
どうしても舞鶴に宿泊するなら、ここ西舞鶴ではなく東舞鶴で探すべきです。
チェックイン時先客がいたが、フロントデスクは複数あり手の空いたスタッフもいた。なの案内されず待たされた。
バイキング朝食へオープン時刻に行ったところ、ごはん(白米)が用意されておらず(明らかに前日以前に炊いた古いニオイのする米がほんのわずか)、開店早々客を行列で待たせるというホテルとして考えられない大失態。
食後レストランスタッフの「目を見て」ごちそうさまと声をかけたにもかかわらず、相手は無言。
「大浴場の床はすべりやすい」という以前の書き込みにも、何ら対処がなされておらず、危うく転倒しそうになった。
客室備え付けのアンケートに記入してフロントに提出し、返信も要請したが、まったくナシのつぶて。
このホテルは、客を客として扱う心がありません。
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この度は 当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 ご滞在中はお客様に大変不愉快な思いを抱かせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 こちらの従業員の教育不足とおもてなしの心が欠けていた結果 せっかくのご旅行のたのしいひとときをよくないものにしてしまい心よりお詫びもうしあげます二度と同じことが起こらぬように日々精進して参る所存でございます。
このような貴重なご意見をいただき 本当にありがとうございました。