この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
三階の浴場は冬は暖房、夏は冷房と扇風機を設備しておりますが、こちらのおもてなしが行き届いておらず暖房が入っておりませんでした。快適にお過ごしいただくことができず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
室外機はお客様のご意見を参考に、これからの検討材料とさせていただきます。申し訳ございませんでした。
このような事がありながら、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。

また舞鶴にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。