いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、設備の不具合によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
今後は、快適にご滞在いただけますよう管理により一層努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご提言いただきましたことに感謝申し上げます。
日々改善に努め、再度ご利用いただけますことを心よりお待ちしております。