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舞鶴グランドホテル クチコミ・感想・情報

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舞鶴グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.53
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.68
  • 食事4.10

総合2

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-17 17:45:48

フロントの対応があまり良くないですね。ボソボソ話していて聴き取れず。マスクと感染防止のシートのせいもあると思いますが。
チェックアウト時も笑顔なく、他の方もすれ違っても挨拶も全くなし。明らかに出発するのに。
大浴場に髪の毛や汚れがたくさん浮いていて気持ち悪くなりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
舞鶴グランドホテル 2020-12-09 21:33:02

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルの従業員の対応によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
担当者には適切な指導を行い、今後このようなことが無いよう善処いたします。
また、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めてまいります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】