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舞鶴グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
5月14日から2泊3日の日程で全盲夫婦2組で利用しました。 予約をしてから口コミを見たところ、良くない口コミが多かったので、宿を換えようかと考えたのですが、他のホテルに空きがなく、口コミ程のことはないだろうとそのまま泊まることにしました。 ここでは具体的なことは書きませんが、実際に泊まってみると、従業員の対応は口コミ以上にひどいものでした。 ここ20年以上、同じメンバーで毎年全国を旅行していますが、これまで全く不快な思いをしたことがありませんでしたので、その対応は驚きでした。特に責任者と思われる女性の対応がひどく、泊めてやっているというくらいの勢いでした。 ホテルを選ぶに当たり、口コミを見ることが大事なんだなと実感させられました。 なお、従業員の中には、きちんとした対応をしてくださる方もおり、経営者の姿勢と従業員研修に問題があるのではと思いました。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。お客様第一であることを社員一同教育を徹底致します。本当に申し訳ございませんでした。舞鶴グランドホテル
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投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
5月14日から2泊3日の日程で全盲夫婦2組で利用しました。
予約をしてから口コミを見たところ、良くない口コミが多かったので、宿を換えようかと考えたのですが、他のホテルに空きがなく、口コミ程のことはないだろうとそのまま泊まることにしました。
ここでは具体的なことは書きませんが、実際に泊まってみると、従業員の対応は口コミ以上にひどいものでした。
ここ20年以上、同じメンバーで毎年全国を旅行していますが、これまで全く不快な思いをしたことがありませんでしたので、その対応は驚きでした。特に責任者と思われる女性の対応がひどく、泊めてやっているというくらいの勢いでした。
ホテルを選ぶに当たり、口コミを見ることが大事なんだなと実感させられました。
なお、従業員の中には、きちんとした対応をしてくださる方もおり、経営者の姿勢と従業員研修に問題があるのではと思いました。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
お客様第一であることを社員一同教育を徹底致します。
本当に申し訳ございませんでした。
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