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舞鶴グランドホテル クチコミ・感想・情報

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舞鶴グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.53
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.68
  • 食事4.10

総合1

kyoto0420さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

kyoto0420さん [60代/女性] 2023-03-29 22:16:18

部屋の悪臭にまず驚きました。古いからというわけではありません。なんともいえないアンモニア臭のような何か腐っているような異様なにおいでした。消臭剤が部屋に置かれていましたがゼリー成分が干からびていました。すぐにお部屋を変えてくださいました。
新たな部屋は異様なにおいはありませんでした。
しかし、廊下で大きな音が何回も、、、、部屋同士の防音はそこそこビジネスホテル並みですが、ドアの外の音は話声、荷物を運ぶ音、荷物を落とす音、荷物が壁に当たる音、、、、工事かと思いました。
お食事はお値段がお値段ですから、仕方ないと思いますがもっと安いホテルで良い食事も経験しているので残念でした。
大浴場は1つしかなく女性は20:15ー22時の間のみ開放されています。お風呂場に無造作にホースがあったり、スタッフさんが何かサービスに対してマヒされているように思います。
近所に新しいホテルもできましたし、きちんとしないどこれから大変だと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
舞鶴グランドホテル 2023-03-30 00:20:55

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には、ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力して参ります。本当に申し訳ございませんでした。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食Aプラン】 ビジネスマン向けコース ★2食付きプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】
kyoto0420さん
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