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舞鶴グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス3
大浴場の使用可能時間に対し苦情があります。以前は、男性のみ24時間利用可能だったと思います。間違っていたら御免なさい。今回宿泊したらビックリです。朝風呂を男性には利用させないようになっていました。男性22:15~5:00まで利用可、女性6:00~8:00になっており、早朝5時までに入浴せよとは、考えられません。他のホテルでも、せめて6時半から7時位で男女交代です。ましてや、5時から6時までの間は、男女とも利用不可?なんのための猶予時間ですか?悔しいけど4時半に行ったら1名入浴していましたが・・そもそも女性の宿泊者がいてもいなくても時間制限を実施するのは、顧客無視ではありませんか。臨機応変の対応は出来ないのですか?是非改善をお願いします。「大浴場があります」とうたっていながら、全然配慮が無いのは残念です。経費が新たに発生することではないので早急に改善された方が良いのでは・・・!PS.チェックイン後外食してホテルに戻っての入浴も不可でした。従業員ファーストですか!!
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この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。大浴場に関しましては、女性のお客様より、ご利用時間が、短いとのご要望があり、調整をさせていただきました。ご不便、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるように努力してまいります。ありがとうございました。舞鶴グランドホテル
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投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
大浴場の使用可能時間に対し苦情があります。以前は、男性のみ24時間利用可能だったと思います。間違っていたら御免なさい。今回宿泊したらビックリです。朝風呂を男性には利用させないようになっていました。男性22:15~5:00まで利用可、女性6:00~8:00になっており、早朝5時までに入浴せよとは、考えられません。他のホテルでも、せめて6時半から7時位で男女交代です。ましてや、5時から6時までの間は、男女とも利用不可?なんのための猶予時間ですか?悔しいけど4時半に行ったら1名入浴していましたが・・そもそも女性の宿泊者がいてもいなくても時間制限を実施するのは、顧客無視ではありませんか。臨機応変の対応は出来ないのですか?是非改善をお願いします。「大浴場があります」とうたっていながら、全然配慮が無いのは残念です。経費が新たに発生することではないので早急に改善された方が良いのでは・・・!
PS.チェックイン後外食してホテルに戻っての入浴も不可でした。従業員ファーストですか!!
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この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。大浴場に関しましては、女性のお客様より、ご利用時間が、短いとのご要望があり、調整をさせていただきました。
ご不便、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
ありがとうございました。
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