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舞鶴グランドホテル クチコミ・感想・情報

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舞鶴グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.49
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.67
  • 食事4.13
宿泊年月
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638件中 341~360件表示

総合4

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月26日 13:22:08

JR西舞鶴駅のすぐ横で高速バスも真前に停車します。設備は少し古そうですが朝食付きでリーズナブルでした。大浴場もり温まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
舞鶴グランドホテル 2014年04月29日 23:16:57

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。 立地も便利でお客様には好評いただいております。朝食は和洋のバイキングでございます。こちらも人気のプランとなっております。 舞鶴にお立ち寄りの際はまたご利用くださいませ。        スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月16日 08:12:53

駅から近く、また駐車場も完備されているので大変便利。浴場はそれほど大きくは無いが、ユニットバスと違いゆっくり入浴できるのが嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年04月
舞鶴グランドホテル 2014年04月16日 21:40:52

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは西舞鶴駅のロータリーに面しております。バス停も近くにございます。
また、本館3階には浴場があり、ご宿泊のお客様に利用していただけます。(平日は男性のみ。以外は男女入れ替え制)
 仕事の疲れを癒してくださいませ。またのお越しをお待ちしております。 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月27日 00:25:21

いつも利用させていただいております。ありがとうございます。
ところでいつも駐車場がほぼ満車に近い状況で、空いているスペースがあまりないのはなぜなのでしょうか?
ところどころ赤いパイロン(三角コーン)がおいてありますが、場所取りをしておられるのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
舞鶴グランドホテル 2014年04月07日 12:29:57

 いつもご利用ありがとうございます。
駐車場の件では大変ご迷惑おかけしております。
この件は当ホテルとしても困った問題でございます。見回り等強化しておりますが、無断駐車が多いのが事実でございます。赤いパイロンですが近々工事予定でございますので、もうすぐご不便なく利用していただけます。
 またのご利用お待ちもうしあげております。
            スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆3,000円分クオカード付出張応援プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

たろ6631さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

たろ6631さん [50代/男性] 2014年03月24日 23:06:59

駅からすぐの立地で、吉野家とコンビニも近くにありフロントの方も対応がよく、部屋は新しくはないが清潔な良い部屋でした。エレベータ横の自動販売機も市販の価格で良心的でした。安い価格の宿泊だったので贅沢は言えませんが、もう少しアミニティが充実していれば完璧だったと思いました。
また舞鶴の宿泊には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
舞鶴グランドホテル 2014年04月07日 12:14:58

この度は舞鶴グランドホテルご利用いただきありがとうございます。
 当ホテルは駅前に立地しており大変便利だと好評いただいております。
 アメニティーに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。フロントにはレディースセットもご用意させていただいておりますのでまた次回お寄りの際は是非ご利用くださいませ。
 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月23日 17:44:41

7、8年ぶりに利用しました。シャワートイレになっていたり、wifiが利用できるようになっていたりして設備面がよくなっていました。はじめて大浴場を利用しましたがきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
舞鶴グランドホテル 2014年03月23日 19:11:47

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。 はい。少しずつではありますが、より快適に過ごしていただけるよう改善して参っております。 本館のみではありますが、WiFiがご使用いただけます。
浴場もご利用いただけたとのこと。旅の疲れを癒していただけましたら幸いです。
 またのお越しをお待ちしております。
        スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

kumamasataroさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

kumamasataroさん [40代/男性] 2013年12月28日 19:12:51

古い施設ですが、老舗だなと感じ、いつも利用しています。夜遅い到着でも駅に近くてラクラクです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
舞鶴グランドホテル 2014年01月01日 13:20:20

いつも ご利用いただきありがとうございます。古くでは有りますが 清掃やサービスに力を入れ今後とも努力してまいります 注意点やお気付きなどございましたら お聞かせ下さい またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

のなしんさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

のなしんさん [60代/男性] 2013年11月25日 22:35:02

高速バスで到着したら、バス停がホテルの玄関前でとてもわかりやすかったです。チェックイン前に荷物を預かって頂き観光に出掛けました。ステイに際し特に不満な点もなく、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
舞鶴グランドホテル 2013年11月27日 22:53:28

この度は舞鶴グランドホテルをご利用頂きありがとうございました。
 当ホテルは西舞鶴駅に面しており、電車やバスをご利用のお客様には大変便利かと思います!
 観光は楽しめましたでしょうか? ^^
また 舞鶴にお越しの際は、ご利用くださいませ。  心よりお待ち申しあげております。
             フロント課

ご利用の宿泊プラン
シルバー限定!金・土・日・祝日限定プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月08日 20:12:57

駅に近いのが何より助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
舞鶴グランドホテル 2013年11月09日 14:02:38

 この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
グランドホテルは ビジネスの方にも観光の方にも大変便利な立地となっております。 また舞鶴にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

            舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年10月30日 19:57:33

部屋はお世辞にもキレイとは言い難いですが、大浴場はめちゃめちゃ立派でびっくり(失礼!)しました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
舞鶴グランドホテル 2013年10月30日 21:09:27

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか? 当ホテルは創業より随分時間が経過してります。お部屋には年季が感じられるかとおもいます。。。 大浴場には満足いただけましたようで なによりでございます!! 当ホテルで 自慢の施設でございます。 これから寒くなりますし、次回も是非 浴場ご利用くださいませ。
 またのお越しをお待ちもうしあげております。

ご利用の宿泊プラン
☆2,000円分クオカード付出張応援プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

my3348さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

my3348さん [40代/男性] 2013年10月10日 00:57:04

出張で利用。駅から近くて便利。部屋はビジネスホテルとしては標準的。朝食は和洋バイキング形式でひととおり揃っている。以前は料理がなくなっても補充が遅かったがオペレーションは改善したと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
舞鶴グランドホテル 2013年10月10日 11:55:58

いつも 舞鶴グランドホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
 お客様には少しでも改善されたと実感していただけたようで、大変嬉しく思います。他の面でもお客様に喜んでいただけるよう切磋琢磨してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

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mrjetさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

mrjetさん [50代/男性] 2013年09月10日 19:00:50

西舞鶴駅前に立地しており、アクセスは便利です。
部屋等は普通でしたが、大風呂は気持ちよかったです。
また、特別価格でとても安く泊まらせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
舞鶴グランドホテル 2013年09月10日 20:32:13

 この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
 当ホテルは JR西舞鶴駅および北近畿丹後鉄道西舞鶴駅のロータリーに面しており観光にもビジネスにも大変便利かとおもいます。

 舞鶴も秋の気配がしてまいりました。大風呂(中浴場位いですが・・)でしっかり温まって疲れを癒していただけたらと思います。

 またのお越しをお待ちもうしあげております。
              フロント課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】 ●シンプル!素泊まりプラン●
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

my3348さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

my3348さん [40代/男性] 2013年08月27日 23:42:32

直前に宿泊が決まり、当日は舞鶴市内のホテル・旅館が混みあっていたのですが、低廉な料金で泊まれてよかった。部屋は機械音と、ビヤホールに出入りする人の音がやや気になったが、許容範囲ではあろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
舞鶴グランドホテル 2013年08月28日 21:49:20

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
 ご宿泊の際は お部屋で静かに過ごしていただく事が出来なくて申し訳ありませんでした。
3階 和室のお部屋と同じ階に ビアガーデンと浴場がございまして、人の出入りの多い階となっており、同階の御客様にはご迷惑をおかけしております。
 貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
     

ご利用の宿泊プラン
平日限定!和室一人利用お得プラン(喫煙素泊まり)
ご利用のお部屋
【和室6畳(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月26日 23:24:22

駅前に立地しているにもかかわらず、大きな駐車場もあり、電車や自動車等どんな交通手段でのアクセスも可能なホテルである。
ツインルームを利用したが、コンセントも比較的多く、部屋の広さも不満はなかった。
再度、近くに観光する際には、利用しようと思えるホテルである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年08月
舞鶴グランドホテル 2013年08月27日 14:16:27

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
 当ホテルは西舞鶴駅の西口ロータリーに面しております。 駐車場は 本館の後ろ手にございます。(青空駐車場)
 宿泊のお客様には無料でご利用いただけます。
また、舞鶴にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
                フロント課

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

総合2

るい195さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

るい195さん [50代/男性] 2013年08月19日 06:05:24

皆さん、ここだけはやめた方がいいです。
どうしても舞鶴に宿泊するなら、ここ西舞鶴ではなく東舞鶴で探すべきです。

チェックイン時先客がいたが、フロントデスクは複数あり手の空いたスタッフもいた。なの案内されず待たされた。
バイキング朝食へオープン時刻に行ったところ、ごはん(白米)が用意されておらず(明らかに前日以前に炊いた古いニオイのする米がほんのわずか)、開店早々客を行列で待たせるというホテルとして考えられない大失態。
食後レストランスタッフの「目を見て」ごちそうさまと声をかけたにもかかわらず、相手は無言。
「大浴場の床はすべりやすい」という以前の書き込みにも、何ら対処がなされておらず、危うく転倒しそうになった。

客室備え付けのアンケートに記入してフロントに提出し、返信も要請したが、まったくナシのつぶて。

このホテルは、客を客として扱う心がありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
舞鶴グランドホテル 2013年08月22日 14:08:41

この度は 当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 ご滞在中はお客様に大変不愉快な思いを抱かせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 こちらの従業員の教育不足とおもてなしの心が欠けていた結果 せっかくのご旅行のたのしいひとときをよくないものにしてしまい心よりお詫びもうしあげます二度と同じことが起こらぬように日々精進して参る所存でございます。
 このような貴重なご意見をいただき 本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月16日 13:09:39

初めて利用させていただきました。駅からも近く、静かな部屋で快適に過ごすことができました。また機会がありましたらよろしくお願いします。食事はとっていないので「評価不能」です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2013年08月
舞鶴グランドホテル 2013年08月16日 21:05:16

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
快適にすごしていただけましたこと、大変嬉しく思います。また、次回ご利用の際は、お食事もお楽しみくださいませ。朝食はバイキング形式になっており、和洋両方 召し上がっていただけます。お米は 舞鶴久田美産で 皆様にご好評いただいております。
 また 舞鶴お寄りの際は、ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月15日 17:27:06

立地が良く、ビアガーデンの雰囲気・料理も満足。セミダブルプラン故、仕方がないとはいえ部屋の狭さ、ベッドの小ささは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
舞鶴グランドホテル 2013年08月16日 21:17:32

この度は舞鶴グランドホテルご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
 ビアガーデンは満足していただけたとのこと。ありがとうございます。ビアガーデンは8月いっぱいの 営業を予定しております。
お部屋は通常 シングルのお部屋でございまして、お二人 ご利用の際は 大変窮屈ではございます。
また、ツイン ダブル のお部屋が満室でご迷惑をおかけいたしました。
 また 舞鶴にお越しの際は、ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】カップルおすすめ♪セミダブルでお得プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム2人利用(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月12日 10:27:24


駅前ロータリーに面し、高速バスの降り場前であることから、利便性は高い。しかしながら、フロント対応は最低レベル。若い女性、年配の男性ともに客の顔を見ても挨拶さえなし。チェックインの際も「あ、チェックインか」と別の作業の片手間といった感じ。近くのスーパーなどを尋ねても、めんどくさそうに、客の真後ろをおもむろに指をさして、早口で「あの見えてるのですよ」と一言。全く持ってサービス精神に欠ける。
朝食はレストランスペースだが、片隅に開店前のブティックの衣料品(何年も売れ残ったようなにおい)を残置するような環境。せめてカバーを被せるなど利用者目線で考えるべきでは。
田舎の古びた勘違いホテル、立地条件だけで成り立っている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
舞鶴グランドホテル 2013年08月15日 20:05:47

この度は舞鶴グランドホテルご利用いただきありがとうございます。
 この度は フロントの対応では、お客様に嫌な思いをさせ、申し訳ありませんでした。 。今一度 サービスとは何なのか 従業員一同 考えて参りたいとおもいます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

fukuyasさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

fukuyasさん [50代/男性] 2013年08月01日 11:56:33

温泉ではなかったが大浴場はいい、朝食のバイキング、結構おいしい。雨のせいで到着が30分ほど早くなってしまい、チェックインの相談をするが15時以降ということで追い出された。まあ決まりがあるから仕方ないが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年07月
舞鶴グランドホテル 2013年08月06日 21:19:05

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございました。
 チェックインの応対では、お客様に不快な思いをさせ申し訳ありませんでした。チェックインは15:00からとなっていますが、早く来られたお客様には ロビーにてお寛ぎいただけます。
 従業員の応対を徹底してまいります。また 舞鶴に来られた際は、お寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月10日 20:36:09

駅に近くて非常に便利でした。次回も利用したい。朝のバイキングはイマイチで残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
舞鶴グランドホテル 2013年07月11日 18:58:52

この度は、舞鶴グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食バイキングではお客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は料理内容などの改善にも取り組んで参りますので舞鶴にお越しの際には是非また舞鶴グランドホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年06月30日 09:44:45

大浴場を利用しましたが「浴槽がすべりやすいので注意」と書いていたがほんとにすべりやすいのでなにか対策をしたほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
舞鶴グランドホテル 2013年07月05日 15:26:29

この度は 当ホテルをご利用頂き ありがとうございます。お体は大丈夫でございましたか 只今対策を検討しております もうしばらくお待ちくださいませ
申し訳ございません 又のお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

638件中 341~360件表示

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