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舞鶴グランドホテル クチコミ・感想・情報

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舞鶴グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.49
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.67
  • 食事4.13
宿泊年月
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117件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 18:24:24

和室は思う存分寝っ転がれるのは良いんですが、
「寝る」と言う基本的機能に致命的な問題があります。
カーテンが無く、窓が障子なので遮光0です。
この時期日の出早いので朝5時に起こされました。

大浴場はとても良いですが、皆さん書かれてるように時間が...
男性は朝風呂に入れません。

他は、まあ、普通に良いと思います。
フロントの対応は丁寧でしたし駐車場も良心的な価格です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
舞鶴グランドホテル 2024年06月22日 00:28:20

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の遮光の問題、また、大浴場のご利用に関しまして、お客様に、ご不便、ご迷惑をおかけして、
申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
和室6畳 禁煙 (1名様利用)お得プラン(朝食付き) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室-6畳-】

総合3

よっしー19650222さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

よっしー19650222さん [50代/男性] 2024年06月13日 17:06:29

他のホテルは朝飲みNGですが、グランドホテルはOKです。ただ、風呂場が1つしかなく、男女入替での入浴になります。朝は5時までに入らなければならず、残念した。
夜はホテル近くの居酒屋・闇市倶楽部が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
舞鶴グランドホテル 2024年06月13日 23:33:38

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。大浴場に関しましては、男女時間入替制となっており、お客様には、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】5%OFF西舞鶴駅すぐ側!★朝食付きプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン/A】

総合3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 13:10:58

設備がやや古い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
舞鶴グランドホテル 2024年04月18日 17:36:40

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様には、ご不便、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 01:22:41

大晦日にとまり、2食プランでした。いつも大晦日から元旦にかけて色々なホテルとまっており、大晦日は蕎麦をだして頂ける所が多かったので、期待してましたが、コチラは蕎麦は出ませんでした。

ちょっと寂しかったなぁ。


ビールも売り切れの種類があり、注文したら、用意できないとのことで、事前に説明してくれたら良かったのになぁ。切なかったなぁ。

天ぷら、衣はあたたかったけど、中身が冷たくて、悲しかったなぁ。冷凍なのかなぁ。

なかなかHOTELあいてなくて、コチラがあいてたので泊まらせていただきましたが、家族で年越しできて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
舞鶴グランドホテル 2024年02月16日 16:11:44

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様には、ご迷惑をおかけして、
申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食Bプラン】ファミリー向けコース ★2食付プラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室-6畳-】

総合3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 09:49:59

フロントで頂いた近隣マップが分かりやすく良いお店で食事出来てありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
舞鶴グランドホテル 2023年10月29日 15:15:18

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるように努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】5%OFF西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/A】

総合3

エチゴヤ317さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

エチゴヤ317さん [50代/男性] 2023年09月12日 07:02:22

駅の側で非常に使いやすいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
舞鶴グランドホテル 2023年09月13日 15:37:40

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるように努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】5%OFF西舞鶴駅すぐ側!★朝食付きプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 15:39:18

総合的にはまずではないでしょうか。朝食バイキングはよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
舞鶴グランドホテル 2023年09月03日 00:14:07

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】5%OFF西舞鶴駅すぐ側!★朝食付きプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 19:35:19

扉の開閉の音がうるさく、かなり響きます。週末になると部屋で騒いだり、廊下で話する人も度々いるので、静けさを求める人には向いてないかも。当方は、隣の部屋の扉の開閉音に毎回ビックリしており、遮音性は悪いと認識してます。立地は便利ですし、大浴場もあり、駐車場も有料ですが割引もあり広いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
舞鶴グランドホテル 2022年11月30日 16:12:54

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。遮音性に関しましては、お客様にご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

ツルハゲちゃんさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

ツルハゲちゃんさん [70代/男性] 2022年11月01日 09:52:55

経年劣化は仕方がない。サービス面で如何にアップするか。魅力的な宿泊プランを工夫しては如何。東舞鶴への旅を取り込んだりして。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
舞鶴グランドホテル 2022年11月02日 00:19:56

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 10:48:27

ホテルが駅前なので便利がすごくいいです。駐車場もホテルの隣に有料がありますが、宿泊者は¥300で止めれます。大浴場があるのでいいですが、朝食が少し物足りなく思えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
舞鶴グランドホテル 2022年10月27日 23:26:05

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
ダブルベッドのお部屋をお一人様でお安く!朝食付きプラン(数量限定)ネット限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

サイク8149さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

サイク8149さん [50代/女性] 2022年09月27日 12:30:35

台風の日に到着しました。チェックインは4時なのでそれ以降戻ってきてくださいと言われました。
ホテルの方からすれば通常通りの手順なのでしょうが、台風なのでちょっと早くしますとか、できないにしてももう少し言い方を考えていただけたらと思いました。(遠方からたどり着く方もいるので、せっかく対面接客なのですから)
ホテルは外観古いですが、ビジネスではなく、ラウンジとかもあってなんでも対応してくれそうなところでした。(なので接客対応が残念)部屋も特に古い感じはなく快適に過ごせました。
大浴場が3階にあって、女性は夜8時15分から10時までしか使えないのですが、ないよりはいいですね。客層の男女比の関係でこうなるしかないのですかね。お風呂に関してもチェックインの際に説明がなく、部屋やエレベータ内の案内を見て判断してという考えなのかと思いますが、これもちょっと残念です。女性の時間帯は同フロアにスタップの方がいて、男性が入らないようにチェックしているようでしたが、私が帰る時にエレベータから男性が降りてきて注意されていました。張り紙の案内だとよく見ないでくる人もいるのではないかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
舞鶴グランドホテル 2022年09月28日 07:24:43

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。通常は、チェックインは、15時から24時間対応しております。お客様にご満足いただけるように、努力してまいります。
ご説明不足等、社員の対応が悪く、申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 素泊まり 大浴場あります! 西舞鶴駅前!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/A】

総合3

bugslife1030さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

bugslife1030さん [70代/男性] 2022年09月11日 17:22:07

朝食付きプランに変更して、ホテルで朝食を食べました。洋食をいただきましたが、食器、食材の配置が
動線とあっていない。うろうろしました。
久しぶりに、淹れてから時間がたって香りが落ちたコーヒーを飲みました。朝からがっかり。
部屋に目覚まし時計がない。部屋でインターネットにつながらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
舞鶴グランドホテル 2022年09月12日 00:44:37

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご不便、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 18:45:24

朝食が美味しく部屋もキレイです。
仕事で出張の際によく利用させていただいています。
今回はたまたまかもしれませんが、布団が湿気ていてとても不快でした。
壁は薄めで4部屋先からiPhoneのアラーム音が聞こえていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
舞鶴グランドホテル 2022年09月05日 22:26:44

いつも大変お世話になっております。
お客様に、ご不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
引き続きご利用のほどよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 朝食で体を整えご出発!★朝食付きプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

ラミねこさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

ラミねこさん [70代/男性] 2022年08月04日 15:15:22

部屋には最低必要なものしか設置されていません。お茶パックもSGLなので1パックのみ。通常置かれている宿泊約款を含めた館内設備案内、市内観光や食事案内パンフなどもなし。また。通常部屋のカギと一緒に渡されることが多い部屋番号カードなども作っていないそうです。
フロントには食事処地図もありましたが、サービスとは求められるのではなく積極的に提供するものではないかと思います。元旅行業者としてはサービス精神が非常に低く感じられました。最もビジネス客を主ターゲットとされておられるのかも。
ロケーションは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
舞鶴グランドホテル 2022年08月05日 00:31:12

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
本当にありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】 西舞鶴駅すぐ側!★朝食付きプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 15:47:14

可もなく不可もなくといったところで、立地はよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
舞鶴グランドホテル 2022年07月07日 00:15:57

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
和室6畳 禁煙 (1名様利用)お得プラン(朝食付き) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室-6畳-】

総合3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 14:42:03

西舞鶴駅の目の前の立地で駐車場もあり、立地はすごくいいと思う。

フロントは、シドロモドロで、手際が悪いなぁと感じる。

初めての舞鶴だったので、いい所が分からず、ここで宿泊だったが、今後は他の方の口コミ等を参考にしようと思えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
舞鶴グランドホテル 2022年06月03日 00:43:22

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントの対応が悪く、申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
申し訳ございませんでした。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン/A】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 08:52:14

ゴキブリがでた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
舞鶴グランドホテル 2022年06月03日 00:38:35

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
大変申し訳ございませんでした。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
和室6畳 禁煙 (1名様利用)お得プラン(朝食付き) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室-6畳-】

総合3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 12:47:57

出張で何回か宿泊しています。
Wi-FiがDHCPエラーで(毎回宿泊時に...)接続が出来ません。たまに接続が出来てもすぐに切断されてしまう。
ルーターの設定異常だと思うので直してほしい。
(前日に泊まったホテルでは接続出来るので、ココの問題だと思います)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
舞鶴グランドホテル 2022年05月24日 00:47:10

いつも大変お世話になっております。
WIFIに関しまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。改善に努めます。
申し訳ございませんでした。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 朝食で体を整えご出発!★朝食付きプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 20:47:40

5月12日に宿泊しました。
以前から何度か利用していて、コロナの関係で久しぶりに利用したところ、駐車料金が必要になっていました。
フロントで宿泊者でも有料なの?と確認したところ、普通なら千数百円(呆気に取られて正確な額を忘れました)いるんですよ!とドヤ顔で言われました。
確かに駅前なので不正に止めている車もあったのでしょうが、この地域なら宿泊者は無料が相場だと思うのですが…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
舞鶴グランドホテル 2022年05月15日 22:02:11

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントの対応が悪く、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
無断駐車を防止するため、業者に委託しております。
¥300のご負担をお願いしております。
大変申し訳ございませんでした。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

タニトンさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

タニトンさん [60代/男性] 2022年05月13日 08:09:11

大きなTVはいいけど、デスクスペースから見ずらいのはNG

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
舞鶴グランドホテル 2022年05月14日 01:17:37

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

117件中 1~20件表示

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