設備・アメニティ4
おーす元気かさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- おーす元気かさん [40代/男性] 2013年06月26日 00:47:26
-
一緒に泊まった同僚の感想です。
朝食時にご飯がない。
ある人は、仕方なく食パンで焼き魚を食べていました。
本人はおかわりのご飯待ちとなっていましたが、
「もう少々で出来ます」の後
7～8分待った後に、
「まだ、待ちますか？」と言われたそうです。
しかも、朝食担当の女性スタッフがバタバタと遅刻して
入ってきた模様、同僚スタッフに「ごめんね～」と言っていたが…
客の目の前でこれはどうかと…
との事。
時間帯により朝食会場の状況が違うみたい。
バイキング形式だけどこれだけ並んで待たされるのも
どうかと。
との事でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 舞鶴グランドホテル 2013年07月11日 19:40:03
-
この度は舞鶴グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。並びに朝食会場ではお客様方に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様からご指摘を受けまして従業員一同深く反省を致しました。今後はより一層スタッフの教育を徹底して参ります。
また舞鶴にお越しの際には是非とも舞鶴グランドホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付ビジネスパック
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 16:37:57
-
大浴場の使用可能時間に対し苦情があります。以前は、男性のみ24時間利用可能だったと思います。間違っていたら御免なさい。今回宿泊したらビックリです。朝風呂を男性には利用させないようになっていました。男性22：15～5：00まで利用可、女性6：00～8：00になっており、早朝5時までに入浴せよとは、考えられません。他のホテルでも、せめて6時半から7時位で男女交代です。ましてや、5時から6時までの間は、男女とも利用不可？なんのための猶予時間ですか？悔しいけど4時半に行ったら1名入浴していましたが・・そもそも女性の宿泊者がいてもいなくても時間制限を実施するのは、顧客無視ではありませんか。臨機応変の対応は出来ないのですか？是非改善をお願いします。「大浴場があります」とうたっていながら、全然配慮が無いのは残念です。経費が新たに発生することではないので早急に改善された方が良いのでは・・・！
PS.チェックイン後外食してホテルに戻っての入浴も不可でした。従業員ファーストですか！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 舞鶴グランドホテル 2024年04月27日 22:40:49
-
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。大浴場に関しましては、女性のお客様より、ご利用時間が、短いとのご要望があり、調整をさせていただきました。
ご不便、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定セール】5％OFF西舞鶴駅すぐ側！★朝食付きプラン★ 大浴場あります！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月15日 07:53:10
-
部屋がカビ臭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 舞鶴グランドホテル 2021年09月15日 22:42:24
-
この度は、舞鶴グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊にあたってお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度ご利用いただけますよう施設管理を強化して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 西舞鶴駅すぐ側！★素泊まりプラン★ 大浴場あります！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 17:22:15
-
ホテルのフロントの方はすごく丁寧な対応のイメージがありましたがあまり感じませんでした。
夕食グレードアップ、何がグレードアップされたんでしょうか？焼鮭、、、？食事を楽しみにしてたので少しがっかりでした。食事会場のスタッフさんの態度が1番目につきました。
部屋のお風呂のシャワーカーテンにはカビが、、、。
チェックアウトの時間帯には空いた部屋に清掃スタッフの方が入られてましたがガチャガチャうるさくドアをノックされたり、日本語じゃない言葉が飛び交っているようで少し怖かったです。
総合的に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 舞鶴グランドホテル 2020年12月11日 05:05:06
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの未熟さ、教育がいきとどかず、
ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
お食事の件につきましては、お客様のご意見をもと改善につとめてまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】◇新装オープン！◇ ★2食付き夕食グレードアッププラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 17:45:48
-
フロントの対応があまり良くないですね。ボソボソ話していて聴き取れず。マスクと感染防止のシートのせいもあると思いますが。
チェックアウト時も笑顔なく、他の方もすれ違っても挨拶も全くなし。明らかに出発するのに。
大浴場に髪の毛や汚れがたくさん浮いていて気持ち悪くなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 舞鶴グランドホテル 2020年12月09日 21:33:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルの従業員の対応によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
担当者には適切な指導を行い、今後このようなことが無いよう善処いたします。
また、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めてまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◇新装オープン！◇ 西舞鶴駅すぐ側！◆素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
設備・アメニティ3
出張好き2428さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 出張好き2428さん [30代/男性] 2019年04月23日 21:10:50
-
名前は豪華。結婚式会場もあって、建築当時は華やかだったんだろうな～と感じる佇まいですが、デザインや設備の古臭さは否めないホテル。
リーズナブルな価格帯ながら大浴場あり。浴場は時間帯で男女を区分けしています。
マイナス点は、駐車場が有料な点（割引されて300円）。wifiが全くつながらない部屋があること。訳ありのプランで予約した手前、文句は言えないのですが、本当に全くつながらなくてびっくり。有線LANはあるので、ホテル用にwifiルーター持ってくればよかった。また、冷蔵庫がかなり古くて小さく、2Lペットボトルが入らない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 舞鶴グランドホテル 2019年08月29日 22:24:05
-
この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場が有料になった件や、繋がらない際のwifiルータ貸出、冷蔵庫の不便さなどこちらの説明不足、施設力の低さがあり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
浴場をご利用いただき大変嬉しく思います。ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか？
従業員一同より一層お客様に満足していただけるよう邁進してまいりますので、舞鶴へお越しの際は是非、当館へ御足をお向け下さいませ。またのご来館お待ち申し上げております。
舞鶴グランドホテル スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル素泊まりプラン！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙）】
設備・アメニティ3
ぱーる8021さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- ぱーる8021さん [30代/男性] 2016年07月19日 22:54:00
-
禁煙ルームが空いてなく
今までの宿泊した他ホテルではあまり喫煙ルームに宿泊しても気にならなかったので
喫煙ルームに宿泊しましたが、非常にたばこのにおいが臭かったです。
食事などは満足したのですが・・・。
掃除のときは窓開けなどして、もう少し消臭したほうがいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 舞鶴グランドホテル 2016年07月31日 20:07:15
-
この度は、舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございました。
グランドホテルの喫煙室は大変タバコの臭いがいたします。
説明不足であったことをまず、お詫び申し上げます。
窓をあけて、風は通しますが、長年、絨毯や壁に染みついてしまったタバコの臭いは消すことができません。また、安全のためと、この季節は虫が入りますのでお客様での窓の開放はご遠慮いただいております。
今後、よりお客様に快適に過ごしていただけますよう対策を考えてまいります。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
舞鶴グランドホテルスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- シングル1泊2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙）】
設備・アメニティ3
かのきちろ-るさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- かのきちろ-るさん [40代/男性] 2015年02月10日 14:35:52
-
駅前でアクセスは良いと思います。フロント、ちょい暗い感じ。もっと明るくしたら良いと。部屋、喫煙部屋でしたが、なかなか臭い。空気清浄機でも置いた方が良いと。風呂、良かったです。朝風呂も検討して欲しいです。朝バイキング、御飯固くあまり美味しくなかった。
あれで、1000円ちょいは高いと思います。ちょっと嫌だったのは、11時チェックアウトなのに、清掃の方がうるさく、急かされてるみたいで、ゆっくり出来ずに早めにチェックアウトしました。せめて、11時以降、部屋に客が居てない階は良いが、居てる階は、やめて欲しい。声が丸聞こえ。連泊しましたが、開けられそうな感じでした。
起こさないでくださいの、プレートもないし。改善お願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 舞鶴グランドホテル 2015年02月18日 22:32:37
-
この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。及び この度はお客様にご不快の念をおかいたしまして大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましても、お客様のご期待にそえず。。。
起こさないでくださいのプレートは通常お部屋内側のドアノブにかけておりますが、この度はこちらの不手際で掛け忘れていたようでございます。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いように注意してまいります。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちもうしあげております。
舞鶴グランドホテル フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付ビジネスパック
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙）】
設備・アメニティ3
やまポリー0805さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- やまポリー0805さん [50代/男性] 2014年11月13日 14:22:34
-
チェックインの際、フロントさんは、まぁ外人さん２人の応対で大変そうだったのですが、あんなにチェックインまでに時間がかかったことはありませんでした。複数の方がそれら外人の方の応対に追われるばかりなのは、如何かと…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 舞鶴グランドホテル 2014年11月23日 23:06:58
-
この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。 および チェックインの際には 大変ご迷惑をおかけいたしました。
より 迅速にチェックインが行えるよう、精進してまいります。 この度は大変もうしわけありませんでした。
舞鶴グランドホテル フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付ビジネスパック
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙）】
設備・アメニティ3
るい195さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- るい195さん [50代/男性] 2013年08月19日 06:05:24
-
皆さん、ここだけはやめた方がいいです。
どうしても舞鶴に宿泊するなら、ここ西舞鶴ではなく東舞鶴で探すべきです。
チェックイン時先客がいたが、フロントデスクは複数あり手の空いたスタッフもいた。なの案内されず待たされた。
バイキング朝食へオープン時刻に行ったところ、ごはん（白米）が用意されておらず（明らかに前日以前に炊いた古いニオイのする米がほんのわずか）、開店早々客を行列で待たせるというホテルとして考えられない大失態。
食後レストランスタッフの「目を見て」ごちそうさまと声をかけたにもかかわらず、相手は無言。
「大浴場の床はすべりやすい」という以前の書き込みにも、何ら対処がなされておらず、危うく転倒しそうになった。
客室備え付けのアンケートに記入してフロントに提出し、返信も要請したが、まったくナシのつぶて。
このホテルは、客を客として扱う心がありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 舞鶴グランドホテル 2013年08月22日 14:08:41
-
この度は 当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 ご滞在中はお客様に大変不愉快な思いを抱かせてしまい本当に申し訳ございませんでした。 こちらの従業員の教育不足とおもてなしの心が欠けていた結果 せっかくのご旅行のたのしいひとときをよくないものにしてしまい心よりお詫びもうしあげます二度と同じことが起こらぬように日々精進して参る所存でございます。
このような貴重なご意見をいただき 本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付ビジネスパック
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙）】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月13日 08:23:46
-
西舞鶴の駅前で立地条件は良好です。ただそれだけで利用するビジネスホテルと割り切っての利用をお勧めします。部屋の設備でズボンプレッサーが無いのはしょうがないとしてもお湯のポットは必要と思います。建物が古いせいか廊下の音が筒抜けです。これほど廊下の音が良く聞こえるホテルも珍しいと思います。１Ｆ、とスカイラウンジのレストランのラストオーダーがそれぞれ７時３０分と８時です、もう少し遅くまで営業できませんかねー、朝食は美味しくいただきました。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 舞鶴グランドホテル 2009年07月29日 17:51:50
-
この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ズボンプレッサーやお湯につきましてはフロントより貸出いたしております。お部屋までお持ちいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また営業時間ですが、９階スカイラウンジは九時ラストオーダーで十時まで営業いたしております。１階アクアマリンではただいまビアホール開催中です。ラストオーダー八時半で九時までの営業となります。お部屋に生ビール一杯無料券をご用意いたしておりますのでぜひご利用くださいませ。（２１年８月３１日まで）
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付ビジネスパック(禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月08日 17:15:12
-
電話しながら領収書を渡されました。
すばらしい接客で駅前じゃなかったら…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 舞鶴グランドホテル 2022年01月08日 22:59:24
-
この度は、舞鶴グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
領収書を渡す際、大変失礼な対応になりましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう徹底して参ります。
再度ご利用いただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食Aプラン】 ビジネスマン向けコース ★2食付きプラン★ 大浴場あります！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ2
地デジ１７７１さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 地デジ１７７１さん [50代/男性] 2017年12月01日 07:51:09
-
金額の割に狭く何の音でしょうか？室外機らしき音が気になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 舞鶴グランドホテル 2018年03月23日 13:42:17
-
この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルルームは約13㎡、ベッドはセミダブルサイズとなっており狭く感じられるかもしれません。また当ホテルの冷暖房設備はおおもとの機会一つで管理しており循環式でございます。その際の音かと思われます。ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
またの機会がありましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙）】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
HYDROGENさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- HYDROGENさん [30代/男性] 2010年09月11日 11:52:40
-
駅前で便利な場所ではある。その他は古いビジネスホテル。まぁ寝るだけなら…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 舞鶴グランドホテル 2010年09月25日 01:21:33
-
このたびは舞鶴グランドホテルをご利用いただきましてありがとうございました。お客様に満足してご利用いただけますよう、努力していきたく思っております。舞鶴へお越しの際は、是非また舞鶴グランドホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付ビジネスパック(禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙）】
設備・アメニティ1
やっさん45260110さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- やっさん45260110さん [50代/男性] 2023年08月19日 14:10:09
-
ビジネスホテルとしては、申し分ないとは思いましたが、冷蔵庫の冷え方があまりよくなかった。夏場でなければ、感じなかったかもしれませんが‥‥。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 舞鶴グランドホテル 2023年08月20日 15:41:52
-
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。冷蔵庫に関しましては、保冷車となって
おり、お客様にご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/A】
設備・アメニティ1
kura2209さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- kura2209さん [50代/男性] 2023年08月13日 22:44:25
-
予定より早いチェックインでしたが、部屋の冷房が入れられており室温は快適でした。
ただ、冷蔵庫に前宿泊者のペットボトルが入ったままでした。
捨てればいいだけの話ですが大変気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 舞鶴グランドホテル 2023年08月13日 23:38:20
-
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様には、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 西舞鶴駅すぐ側！★素泊まりプラン★ 大浴場あります！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ1
おはり296さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- おはり296さん [40代/男性] 2023年08月01日 21:24:20
-
全体的に古いのは仕方がないですが、部屋風呂の異臭がひどく利用する気にならなかった。
大浴場があるので部屋風呂に関しては問題視されてないようですが、大浴場も女性の利用時間には制約があり、
利用するにも大きな段差があり誰でも利用できる作りではなく階段等が辛い身体では入浴は諦めざるおえませんでした。
駅から近く周辺にコンビニや飲食店があることが利点でしょうが、駐車場代が別途必要なので自家用車で利用するのであれば近隣の別のホテルを利用したほうがいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 舞鶴グランドホテル 2023年08月01日 23:32:08
-
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様には、ご不便、ご迷惑を
おかけして申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 西舞鶴駅すぐ側！★素泊まりプラン★ 大浴場あります！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月30日 14:12:41
-
フロントの女性の応対がぶっきらぼうで些か不愉快でした。
それと、トイレの洗浄ボタンを押しても反応しなかったのは正直腹が立ちましたね。翌朝６時頃には出る予定だったので黙っていましたが、サービスとしては失格ではないでしょうか。ごく普通のスタイルだったので、こちらが操作方法を分かっていなかったと言う事ではないと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 舞鶴グランドホテル 2022年10月01日 00:36:04
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応が悪く、また、設備の面でも
ご不快、ご不便な思いをさせてしまい、
本当に申し訳ございませんでした。
お客様第一に努力してまいります。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】 西舞鶴駅すぐ側！★素泊まりプラン★ 大浴場あります！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 00:25:51
-
まずは、喫煙できるホテルを探してこちらのホテルを予約下にもかかわらず、宿泊日の2日前になって改装して喫煙が出来なくなったと電話がありました。
今でも喫煙できるお部屋は予約できるようですが、なぜか本当に納得できません。
当日フロントでも伝えましたが曖昧な答えで理解に苦しむ。
エレベーターの表示は最上階が喫煙室となっているようですが私たちは三階を案内されました。
初めはホテルの外にある喫煙場所を案内されましたが、1階の閉鎖しているスナックを空けてこちらで吸ってくださいと。
寒さは凌げましたが、吸いたい時にわざわざ1階まで…なんの為にわざわざ喫煙できるホテルを探したのか。
そして部屋もかなり古くて驚きました。壁紙は張り替えられたのか綺麗でしたが、机も畳もタバコの焦げ。
トイレのドアのカギは壊れている。
さらにものすごく乾燥していて加湿器をお借りしたのですが、水垢？カビ？あまりに汚くて使えません。
朝食はリニューアルされたレストランでバイキングとのことで楽しみでしたが、品数少なく特に美味しくもない。
とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 舞鶴グランドホテル 2020年12月11日 05:13:00
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。すべて当ホテルの不手際でございます。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】朝食で体を整えご出発！◆朝食付き◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳】
設備・アメニティ4
都城ピース0924さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
隣の部屋の声や音が まる聞こえでした 外出して帰って来ても フロントは部屋を覚えていないし もう行く事はないでしょう。
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この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルにて快適にお過ごしいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通りでございます。
ご迷惑をおかけいたしました。
また、従業員の教育不足とおもてなしの心が欠けていた結果せっかくのご旅行の楽しいひとときをよくないものにしてしまい心よりお詫びもうしあげます。二度と同じことがないよう従業員一同より一層お客様に満足していただけるよう邁進してまいります。
お忙しいなか、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル スタッフ一同