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舞鶴グランドシャトー クチコミ・感想・情報

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舞鶴グランドシャトーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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213件中 61~80件表示

サービス3

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2009年09月24日 15:13:49

駅の目の前で立地は最高に良いです。ただ、チェックイン、アウトの手続きと食事のために別棟のグランドホテルまで行くのはたいへん面倒に思います。

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宿泊年月
2009年09月
舞鶴グランドシャトー 2009年11月24日 08:06:16

このたびは舞鶴グランドホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。別館ご利用のお客様にはご不便おかけいたしますこと、お詫び申し上げます。お客様のご要望に迅速に対応し、ご意見に耳をかたむけ参考にさせていただきたく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食付プラン(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 00:23:20

ウィークリーマンションの一部のようで多くは望めませんが、衛生面などしっかりしていたのでお値段に見合う価値があったと思います。駅周辺ということで交通の便もよく、意外と飲み屋が夜遅くまでやっているお店が多く、飲食にも助かりました!

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宿泊年月
2009年08月
舞鶴グランドシャトー 2009年11月24日 07:40:04

このたびは舞鶴グランドホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後ともサービス向上に努め、従業員一同努力していきたく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 10:17:06

最低限のものは揃っているので、ただ寝るだけとして使うなら、価格は安いし不便はないです。

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宿泊年月
2009年06月
舞鶴グランドシャトー 2009年08月16日 17:35:28

この度は,当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お近くにお越しの際は、当ホテルご予約
お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス2

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 17:49:24

全体的に暗い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
舞鶴グランドシャトー 2017年01月07日 23:45:55

このたびの舞鶴グランドホテル別館シャトーのご利用まことにありがとうございました。
ホテルに対してお客様がもたれる印象はたいへん大事なものですので、改善点として検討していかねばと思っております。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス2

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 17:46:38

全体的に古さを感じるが価格で納得

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
舞鶴グランドシャトー 2017年01月07日 23:28:55

このたびは舞鶴グランドホテル別館シャトーにお泊りいただき、まことにありがとうございました。
料金以上の快適さをお客様に提供すべく、サービス向上に努めていかねばと思っております。
是非また当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス2

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 17:43:48

少し暗い感じがした、全体的に設備は古いが料金的にはうれしい価格でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
舞鶴グランドシャトー 2017年01月07日 23:00:20

舞鶴グランドホテル別館シャトーのご利用まことにありがとうございました。
ご利用いただける皆様にお寛ぎいただけるよう、お客様のご感想をもとによりよいホテルづくりをしていきたく思っておりますので、是非また当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス2

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2013年09月15日 23:50:19

本館と離れているので大浴場を使うことが難しい。
部屋にポットがない。
エアコンがうるさい。
何でも本館に取りに行く必要がある点が面倒。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
舞鶴グランドシャトー 2013年09月16日 22:36:32

この度は舞鶴グランドホテル 別館シャトーをご利用いただきありがとうございます。 シャトーは本館と200メートル程離れた場所にございます。
 ヤカン、ナベ、LANケーブル等々はすべて本館での貸し出しとなっております。 別館にもフロントを設置ができないか という意見は多数あるのも事実でございます。より お客様に快適に便利に過ごしていただけるよう 対策してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
               フロント課

ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食付プラン(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス2

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2012年01月06日 09:00:52

エアコンの音が多きく気になります。ビデオのパンフレットや有料テレビがあるのがとても不愉快で嫌でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
舞鶴グランドシャトー 2012年01月21日 01:30:09

このたびは舞鶴グランドシャトーをご利用いただき、まことにありがとうございました。
お客様がご宿泊中に不快なおもいをされましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に快適なホテルサービスをこころがけていきたく思っておりますので、是非また当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
シングル(喫煙)素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス2

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2010年10月21日 19:54:23

別館の為、LANケーブルが無く本館へ取りに行き、その後、やかんが無くまた本館へ取りに行き大変不便でした(チェックイン時、確認してほしかったです)その上、LANが一時不通となっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
舞鶴グランドシャトー 2010年10月24日 18:35:26

この度はお客様に大変不便な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。またLAN不通の件に関しましてもご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事が無い様従業員の教育・館内設備点検を徹底して行く所存でございます。次回舞鶴にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
シングル(喫煙)素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス2

けー0927さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

けー0927さん [30代/男性] 2010年05月05日 23:43:20

駅から徒歩数分の立地は文句なし
ただ、チェックインとアウトが本館でしか行えないため
折角の立地が台無しという感あり
長期滞在に対応するためなのでしょう
簡易のキッチンがあるのですが
部屋に薬缶の用意がなく、本館のフロントでの貸し出しとなっていて
これなら、ポットを置いてもらったほうが楽です。
風呂も狭い。
喫煙で部屋を取ったのですが、
煙草を喫む私ですら、部屋に入って違和感を感じるほど。
立地や宿泊料を考えると、やむを得ないのかも知れませんが
他の土地の同価格の部屋と比べると、改善の余地ありと思います。
あと、2回ほど舞鶴に出張を予定していますが
同ホテルの他の部屋や、他の宿泊施設と比べてみて
最終的に評価できるのかなと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
舞鶴グランドシャトー 2010年08月02日 19:40:30

この度は、当ホテルをご利用いただき有難うございます。貴重なご意見を頂き改善出きるよう検討して参ります。現在本館3Fにて浴場を造っておりますので次回お越しの節は 是非ご利用お待ちもうしあげます。 

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス1

taka4619さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

taka4619さん [40代/男性] 2017年05月06日 16:29:16

フロントだれもおらず、近くのホテルで手続きをさせられ、部屋に向かうと館内全体に湿気臭く、部屋の中も同様のにおいエアコンを付けたら異音がし、とても一晩過ごせる気がしなかったので、滞在10分でチェックアウト。もちろん返金も一切なし。
せっかくのGWの旅行が台無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
舞鶴グランドシャトー 2018年05月01日 12:26:56

この度は舞鶴グランドホテル別館シャトーをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン・アウトのお手続きは全てグランドホテル本館で行っており、お客様にはご不便、また設備等の件で不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
別館も少しずつではありますが快適に過ごしていただけるよう改善を計ってまいります。
また舞鶴へお越しの際は御足をお向けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
シングル(喫煙)素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス1

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 17:53:09

部屋はビジネスホテルよりもキッチンが付いたワンルームのようでした。ホテルのスタッフが常駐していません。電話もはやからの直接は考えてないです。値段を考えてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
舞鶴グランドシャトー 2018年04月26日 14:13:32

この度は舞鶴グランドホテル別館シャトーをご利用いただき誠にありがとうございます。
説明が至らず大変申し訳ございません。別館シャトーは長期滞在者向けの造りとなっておりますのでミニキッチンを備え付けております。又チェックインの手続きや対応など全てグランドホテル本館で行っております。
ご不便をおかけしております。またお越しの際は当ホテルご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

サービス1

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2010年12月09日 23:07:35

やはり古いイメージが部屋に。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
舞鶴グランドシャトー 2010年12月13日 07:02:00

このたびは舞鶴グランドホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。室内外とも常に清潔に保ち、お客様が快適にお過ごしいただけるようこころがけておりますので、是非また舞鶴グランドホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
シングル(喫煙)素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 18:48:55

問題点を一つだけ。シャワーカーテンの丈が短く薄くて軽い素材の為、体にひっついて利用しずらい。それ以外に関しては接客態度もよかったし、低料金なのに部屋にはミニキッチンがあり、思ってたより部屋が広く1Rマンションみたいな感じでよかった。また機会があれば利用したい。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(喫煙)

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舞鶴グランドシャトー 2009年07月02日 22:01:04

この度は 当ホテルをご利用いただき有難うございます。設備の点では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした検討させていただいております。又お褒めのお言葉有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2008年11月17日 17:38:45

久しぶりにシャトーに宿泊しましたが、びっくりしたのがドライヤーが有りました。以前はフロントまで借りに行っていましたので、助かりました。今後希望としましては、ポットが有れば最高だと思います。
次回も宿泊をお願いしようと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(喫煙)

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舞鶴グランドシャトー 2008年11月30日 15:57:30

ご投稿いただき誠にありがとうございます。別館ヴィラ、シャトーにおきましてはミニキッチンを備え付けておりますので、チェックインの際、ヤカン、手鍋をお貸しいたします。係りの者にお声賭けください。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2008年10月15日 00:29:10

予約時に禁煙室が空いてなかったのですが、結果的に上階の清潔な部屋に入れてもらえました。ヨーロッパのような三角屋根の天井で、好い雰囲気でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(喫煙)

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舞鶴グランドシャトー 2008年11月30日 16:27:31

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございす。ご予約の時には禁煙室が空いておりませんでしたが、キャンセルが発生し、禁煙室でおとりすることができました。今後とも、お客様のご希望に添えるよう努力してまいります。またのご利用、おまちしております。

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2008年10月03日 13:23:49

出張時は、いつも快適に利用させて頂いております。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(喫煙)

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舞鶴グランドシャトー 2008年10月09日 16:27:19

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお褒めにいただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2008年08月22日 12:32:07

いつも丁寧な対応で、気分よく利用させていただいています。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(喫煙)

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舞鶴グランドシャトー 2008年08月30日 20:26:55

この度は当ホテルを誠にありがとうございました。いつものご利用心から感謝致しております。今後も快適にご宿泊頂けるよう、社員一丸となって努力させていただく所存でございます。又のご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2008年06月12日 22:33:00

隣の部屋の音が筒抜けだった。
空いている時は間隔をあけてもいいのでは?
清掃は大変だろうが。
次回は本館にします。コリゴリ。
朝食は満足です!

【ご利用の宿泊プラン】

1泊2食シングルルーム(禁煙)

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舞鶴グランドシャトー 2008年06月20日 08:06:55

このたびは当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。このたびのご宿泊でお客様が不快なおもいをされましたこと、お詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、今後に活かしていきたく思っております。お褒めいただきましたお食事と併せまして、より満足していただけますよう、従業員一同努力していきたく思っておりますので、舞鶴へお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。こころよりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2008年06月08日 08:46:37

交通の利便性を考えると、東舞鶴ではなく西舞鶴なので舞鶴泊のときはいつも利用してます。
近くにコンビにもでき、結構快適に泊まってます。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(禁煙)

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舞鶴グランドシャトー 2008年06月11日 19:40:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルをご贔屓いただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にご利用いただけますよう、従業員一同さらに努力していきたく思っております。
西舞鶴へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

213件中 61~80件表示

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