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舞鶴グランドシャトー クチコミ・感想・情報

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舞鶴グランドシャトーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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213件中 61~80件表示

立地3

kuma06250312さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

kuma06250312さん [40代/男性] 2015年12月24日 17:11:26

初めての利用で特に感想も無いのですが、今回は別館だったのでちょっとウィークリーマンションみたいな・・・
ご飯やさんも近くにあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
舞鶴グランドシャトー 2015年12月28日 13:16:14

この度は舞鶴グランドホテル 別館シャトーをご利用いただきありがとうございました。
 別館シャトーはミニキッチンがついております。(フロントでなべ やかんの貸出をしております)なので、お部屋は少し狭いです。
 チェクイン チェクアウトはグランホテル本館にて行っておりますので、別館にお泊りのお客様には少し御不便をお掛けいたしております。
 また別館シャトーのお隣には美味しいピザやワッフルを出されているお店や斜め向かいには割烹料理やさんもございます。フロントでは他にも地元のお店を中心にしたグルメマップをご用意させていただております。
お気軽にお声かけくださませ。
またのお越しをお待ちもうしあげております。
 舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
シングル(喫煙)素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

立地3

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2015年09月18日 15:25:51

お世話になりました。
雨の音が、うるさかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
舞鶴グランドシャトー 2015年09月22日 10:36:04

 舞鶴グランドシャトーをご利用いただきありがとうございます。

この度はお客様に快適に過ごしていただけなく申し訳ありませんでした。

 またなんらかの対策を考えて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちもうしあげております。
 舞鶴グランドシャトー スタッフ一同
 

ご利用の宿泊プラン
シングル(喫煙)素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

立地3

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地デジ1771さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

地デジ1771さん [40代/男性] 2015年07月16日 16:31:49

出張で使用しました。部屋はまあまあの広さで良かったのですが、浴槽(シャワー)が狭くカーテンが背中に付きチョット狭く感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
舞鶴グランドシャトー 2015年07月20日 22:54:15

この度は舞鶴グランドホテル 別館 シャトーをご利用いただきありがとうございます。
 別館は全てがコンパクトサイズになっており、浴槽もそんなに広くないです。
少し、離れておりますが本館には大浴場がございますので、是非そちらもご利用くださいませ^^
 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル(喫煙)素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

立地3

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2014年05月04日 13:13:01

朝のバイキングにお粥が在っても良いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年04月
舞鶴グランドシャトー 2014年05月04日 15:17:50

この度は舞鶴グランドホテル 別館シャトーをご利用いただきありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
    舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食付プラン(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

立地3

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2013年01月15日 23:33:33

立地的には満足だが、やはり本館が窓口になっているので、何かと面倒かな?(その分安いので)朝食も他の同じクラスのホテルより落ちるのでは?遅いチェックアウトと接客対応は◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
舞鶴グランドシャトー 2013年01月17日 12:24:07

この度は、舞鶴グランドホテル別館シャトーをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様のおっしゃる通り、全てのサービスが、本館が窓口になっている為、大変ご不便をお掛けしております。しかしながら、接客対応に◎を戴けました事は、ホテルマンとして大変嬉しく思っております。これからも変わららぬ接客対応を心掛けて参ります。朝食につきましては、お客様のご意見を参考に、お客様にご満足いただける様、改善に努めてまいります。またのお越しを従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食付プラン(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

立地3

魔田さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

魔田さん [30代/男性] 2012年05月07日 22:32:44

遠方の友人にご利用いただきました。立地条件もよく、部屋も落ち着くし良いホテルであったと大変に喜ばれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
舞鶴グランドシャトー 2012年05月31日 19:34:09

 この度は舞鶴グランドホテル別館シャトーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 よりいっそうお客様に喜んでいただけるホテルにしていきたく思っております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食付プラン(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

立地3

hiro-pon1207さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

hiro-pon1207さん [30代/男性] 2010年10月30日 12:59:31

心残りは、本館の大浴場が使用出来なかったこと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
舞鶴グランドシャトー 2010年11月01日 19:34:13

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。17:00~0:00までと時間に制限はございますが次回ご宿泊の際はぜひ本館の大浴場をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
シングル(喫煙)素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

立地3

hiro-pon1207さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

hiro-pon1207さん [30代/男性] 2010年10月30日 12:58:58

心残りは、本館の大浴場が使用出来なかったこと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
舞鶴グランドシャトー 2010年11月01日 19:21:41

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回ご宿泊の際にはぜひ大浴場をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル(喫煙)素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

立地3

hiro-pon1207さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

hiro-pon1207さん [30代/男性] 2010年10月30日 12:56:21

チェックインは、歩いて2分ほどの本館で済ませ、雨も少し降っていたので、傘も貸して頂けました。喫煙しかなかったので喫煙に泊まりましたが、部屋に入るとかなりのタバコの臭いが、最初は換気扇をまわしてましたが、どうにもなりません。スプレーの消臭剤が置いてあるのを見つけ早速使用しました。そのあとは、それほど気にならなくなりました。喫煙者でも部屋への最初の一歩が気になると思います、欲を言えば、ホテル側でチェックイン前にスプレーしておいてもらえると。スプレー消臭剤の威力にも感激、それを置いてあったホテルにも感激。そして、風呂は、本館に大浴場が。。。雨と寒さで使用できず。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
舞鶴グランドシャトー 2010年11月01日 09:00:32

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただき 有難うございます。別館の禁煙室が少ない為ご要望に足りておらず 今後増やして参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。  

ご利用の宿泊プラン
シングル(喫煙)素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

立地3

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2010年10月21日 19:54:23

別館の為、LANケーブルが無く本館へ取りに行き、その後、やかんが無くまた本館へ取りに行き大変不便でした(チェックイン時、確認してほしかったです)その上、LANが一時不通となっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
舞鶴グランドシャトー 2010年10月24日 18:35:26

この度はお客様に大変不便な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。またLAN不通の件に関しましてもご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事が無い様従業員の教育・館内設備点検を徹底して行く所存でございます。次回舞鶴にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
シングル(喫煙)素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

立地2

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2013年09月15日 23:50:19

本館と離れているので大浴場を使うことが難しい。
部屋にポットがない。
エアコンがうるさい。
何でも本館に取りに行く必要がある点が面倒。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
舞鶴グランドシャトー 2013年09月16日 22:36:32

この度は舞鶴グランドホテル 別館シャトーをご利用いただきありがとうございます。 シャトーは本館と200メートル程離れた場所にございます。
 ヤカン、ナベ、LANケーブル等々はすべて本館での貸し出しとなっております。 別館にもフロントを設置ができないか という意見は多数あるのも事実でございます。より お客様に快適に便利に過ごしていただけるよう 対策してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
               フロント課

ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食付プラン(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

立地2

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2012年01月06日 09:00:52

エアコンの音が多きく気になります。ビデオのパンフレットや有料テレビがあるのがとても不愉快で嫌でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
舞鶴グランドシャトー 2012年01月21日 01:30:09

このたびは舞鶴グランドシャトーをご利用いただき、まことにありがとうございました。
お客様がご宿泊中に不快なおもいをされましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に快適なホテルサービスをこころがけていきたく思っておりますので、是非また当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
シングル(喫煙)素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

立地1

taka4619さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

taka4619さん [40代/男性] 2017年05月06日 16:29:16

フロントだれもおらず、近くのホテルで手続きをさせられ、部屋に向かうと館内全体に湿気臭く、部屋の中も同様のにおいエアコンを付けたら異音がし、とても一晩過ごせる気がしなかったので、滞在10分でチェックアウト。もちろん返金も一切なし。
せっかくのGWの旅行が台無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
舞鶴グランドシャトー 2018年05月01日 12:26:56

この度は舞鶴グランドホテル別館シャトーをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン・アウトのお手続きは全てグランドホテル本館で行っており、お客様にはご不便、また設備等の件で不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
別館も少しずつではありますが快適に過ごしていただけるよう改善を計ってまいります。
また舞鶴へお越しの際は御足をお向けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
シングル(喫煙)素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 18:48:55

問題点を一つだけ。シャワーカーテンの丈が短く薄くて軽い素材の為、体にひっついて利用しずらい。それ以外に関しては接客態度もよかったし、低料金なのに部屋にはミニキッチンがあり、思ってたより部屋が広く1Rマンションみたいな感じでよかった。また機会があれば利用したい。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(喫煙)

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舞鶴グランドシャトー 2009年07月02日 22:01:04

この度は 当ホテルをご利用いただき有難うございます。設備の点では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした検討させていただいております。又お褒めのお言葉有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2008年11月17日 17:38:45

久しぶりにシャトーに宿泊しましたが、びっくりしたのがドライヤーが有りました。以前はフロントまで借りに行っていましたので、助かりました。今後希望としましては、ポットが有れば最高だと思います。
次回も宿泊をお願いしようと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(喫煙)

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舞鶴グランドシャトー 2008年11月30日 15:57:30

ご投稿いただき誠にありがとうございます。別館ヴィラ、シャトーにおきましてはミニキッチンを備え付けておりますので、チェックインの際、ヤカン、手鍋をお貸しいたします。係りの者にお声賭けください。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2008年10月15日 00:29:10

予約時に禁煙室が空いてなかったのですが、結果的に上階の清潔な部屋に入れてもらえました。ヨーロッパのような三角屋根の天井で、好い雰囲気でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(喫煙)

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舞鶴グランドシャトー 2008年11月30日 16:27:31

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございす。ご予約の時には禁煙室が空いておりませんでしたが、キャンセルが発生し、禁煙室でおとりすることができました。今後とも、お客様のご希望に添えるよう努力してまいります。またのご利用、おまちしております。

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2008年10月03日 13:23:49

出張時は、いつも快適に利用させて頂いております。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(喫煙)

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舞鶴グランドシャトー 2008年10月09日 16:27:19

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお褒めにいただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2008年08月22日 12:32:07

いつも丁寧な対応で、気分よく利用させていただいています。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(喫煙)

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舞鶴グランドシャトー 2008年08月30日 20:26:55

この度は当ホテルを誠にありがとうございました。いつものご利用心から感謝致しております。今後も快適にご宿泊頂けるよう、社員一丸となって努力させていただく所存でございます。又のご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2008年06月12日 22:33:00

隣の部屋の音が筒抜けだった。
空いている時は間隔をあけてもいいのでは?
清掃は大変だろうが。
次回は本館にします。コリゴリ。
朝食は満足です!

【ご利用の宿泊プラン】

1泊2食シングルルーム(禁煙)

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舞鶴グランドシャトー 2008年06月20日 08:06:55

このたびは当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。このたびのご宿泊でお客様が不快なおもいをされましたこと、お詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、今後に活かしていきたく思っております。お褒めいただきましたお食事と併せまして、より満足していただけますよう、従業員一同努力していきたく思っておりますので、舞鶴へお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。こころよりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ

投稿者さん 2008年06月08日 08:46:37

交通の利便性を考えると、東舞鶴ではなく西舞鶴なので舞鶴泊のときはいつも利用してます。
近くにコンビにもでき、結構快適に泊まってます。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(禁煙)

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舞鶴グランドシャトー 2008年06月11日 19:40:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルをご贔屓いただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にご利用いただけますよう、従業員一同さらに努力していきたく思っております。
西舞鶴へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

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