設備・アメニティ2
投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月30日 16:04:00
-
湯沸かしポットが無く、お茶パックも用意されていませんでした。
簡易キッチンがあり、フロントに申し出ればやかん等の貸出(無料)はしてくれます。
チェックアウトが11時まで有るので余裕が出来る。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 舞鶴グランドシャトー 2013年01月02日 14:28:06
-
この度は、舞鶴グランドホテル別館シャトーをご利用いただきまして誠に有難うございます。別館は、長期滞在者(マンスリー)向けになっている為、ご一泊などでご利用の方には、特に、ご不便をお掛けしている事もあるかと思いますが、どうかご了承下さいませ。湯沸かしポット等も貸し出しておりますので、お気軽にフロント係りまでお申し付け下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆2,000円分クオカード付出張応援プラン!シングル喫煙。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月07日 09:22:56
-
チェックインが本館でしかできない(フロントが無い)ことに気が付かずチェックインで手間取りました。さらに1階の入り口を入ってすぐの段差につまづいて転倒してしまいました。フロントを探すのに気を取られていてこちらの不注意だったかもしれませんが、照明を明るくする、注意を促す表示等の改善が必要であると感じました。全体的には可もなく不可もなくといった感じで値段相応の内容でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 舞鶴グランドシャトー 2012年12月10日 11:23:48
-
この度は、舞鶴グランドホテル別館シャトーをご利用いただき誠に有難うございます。こちらの案内不足によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。今後は、お客様のご意見を参考にし、お客様により良くご利用いただける様改善に努めてまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル(喫煙)素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月10日 11:20:48
-
壁が薄い。お風呂が狭いのは仕方がないが、お湯の蛇口をひねってもなかなかお湯にならなかった。2000円のクオカード付きプランはうれしい。駅から近いがチェックインの時、本館に行かないとだめなのが少し面倒。寝るだけの素泊まりなら良いが、部屋でくつろぎたい人には不向き?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 舞鶴グランドシャトー 2011年11月14日 05:27:36
-
このたびは舞鶴グランドシャトーをご利用いただき、まことにありがとうございました。
ご宿泊中はお客様にご不便なおもいをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の不都合をなくしていくために、改善点をチェックし、迅速な対応をこころがけていきたく思っております。
舞鶴へお越しの折は、是非また当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆2,000円分クオカード付出張応援プラン!シングル喫煙。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
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投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月02日 15:58:50
-
宿泊はほぼ快適でした。唯一気になったのは、部屋に湯沸かしポットがなく代わりに電気コンロがあるのですが、鍋が備わってないのでわざわざ本館まで借りに行かないといけないのが面倒なので、常備しておいてほしいです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(喫煙)素泊りプラン
シングルルーム(喫煙)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 舞鶴グランドシャトー 2011年01月05日 09:31:10
-
この度は舞鶴グランドホテル別館シャトーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数に限りがございますのでお鍋・やかんはフロントからの貸し出しとさせていただいております。お部屋までお持ちしますので御入用の際はフロント係までお申し付けくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル(喫煙)素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
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投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月21日 19:54:23
-
別館の為、LANケーブルが無く本館へ取りに行き、その後、やかんが無くまた本館へ取りに行き大変不便でした(チェックイン時、確認してほしかったです)その上、LANが一時不通となっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 舞鶴グランドシャトー 2010年10月24日 18:35:26
-
この度はお客様に大変不便な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。またLAN不通の件に関しましてもご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事が無い様従業員の教育・館内設備点検を徹底して行く所存でございます。次回舞鶴にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル(喫煙)素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月06日 09:00:52
-
エアコンの音が多きく気になります。ビデオのパンフレットや有料テレビがあるのがとても不愉快で嫌でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 舞鶴グランドシャトー 2012年01月21日 01:30:09
-
このたびは舞鶴グランドシャトーをご利用いただき、まことにありがとうございました。
お客様がご宿泊中に不快なおもいをされましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に快適なホテルサービスをこころがけていきたく思っておりますので、是非また当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル(喫煙)素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月09日 23:07:35
-
やはり古いイメージが部屋に。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 舞鶴グランドシャトー 2010年12月13日 07:02:00
-
このたびは舞鶴グランドホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。室内外とも常に清潔に保ち、お客様が快適にお過ごしいただけるようこころがけておりますので、是非また舞鶴グランドホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル(喫煙)素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月20日 14:50:00
-
エアコンの空気が臭かったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 舞鶴グランドシャトー 2010年09月25日 01:37:38
-
このたびは舞鶴グランドシャトーのご利用、まことにありがとうございました。お客様には不快なおもいをさせてしまい、申し訳ございませんでした。エアコン点検・チェックを十分おこない、お客様に心地よくご利用いただけますよう心がけていきたく思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル(喫煙)素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月09日 14:27:10
-
お世話に成りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 舞鶴グランドシャトー 2018年05月01日 12:37:38
-
この度は舞鶴グランドホテル別館シャトーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また何度もご利用いただき心より感謝申し上げます。
またお越し頂ける日を従業員一同、お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
taka4619さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ
- taka4619さん [40代/男性] 2017年05月06日 16:29:16
-
フロントだれもおらず、近くのホテルで手続きをさせられ、部屋に向かうと館内全体に湿気臭く、部屋の中も同様のにおいエアコンを付けたら異音がし、とても一晩過ごせる気がしなかったので、滞在10分でチェックアウト。もちろん返金も一切なし。
せっかくのGWの旅行が台無し。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 舞鶴グランドシャトー 2018年05月01日 12:26:56
-
この度は舞鶴グランドホテル別館シャトーをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン・アウトのお手続きは全てグランドホテル本館で行っており、お客様にはご不便、また設備等の件で不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
別館も少しずつではありますが快適に過ごしていただけるよう改善を計ってまいります。
また舞鶴へお越しの際は御足をお向けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル(喫煙)素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月18日 15:25:51
-
お世話になりました。
雨の音が、うるさかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 舞鶴グランドシャトー 2015年09月22日 10:36:04
-
舞鶴グランドシャトーをご利用いただきありがとうございます。
この度はお客様に快適に過ごしていただけなく申し訳ありませんでした。
またなんらかの対策を考えて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちもうしあげております。
舞鶴グランドシャトー スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- シングル(喫煙)素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
かず19721003さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ
- かず19721003さん [30代/男性] 2011年10月10日 09:49:37
-
毎回利用させていただいております。今回はインターネットが使える環境でしたがLANケーブルがなく利用できなかったのが残念です。他は非常に満足です。また利用させていただきます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 舞鶴グランドシャトー 2011年10月20日 15:17:02
-
このたびは舞鶴グランドホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
LANケーブルは本館フロントにて随時貸し出ししておりますので、お気軽にお声がけいただければすぐに対応させていただきます。
よりお客様にお喜びいただけるホテルを目指し努力していきたく思っております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル(喫煙)素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月06日 18:48:55
-
問題点を一つだけ。シャワーカーテンの丈が短く薄くて軽い素材の為、体にひっついて利用しずらい。それ以外に関しては接客態度もよかったし、低料金なのに部屋にはミニキッチンがあり、思ってたより部屋が広く1Rマンションみたいな感じでよかった。また機会があれば利用したい。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム(喫煙)
- 舞鶴グランドシャトー 2009年07月02日 22:01:04
-
この度は 当ホテルをご利用いただき有難うございます。設備の点では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした検討させていただいております。又お褒めのお言葉有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月17日 17:38:45
-
久しぶりにシャトーに宿泊しましたが、びっくりしたのがドライヤーが有りました。以前はフロントまで借りに行っていましたので、助かりました。今後希望としましては、ポットが有れば最高だと思います。
次回も宿泊をお願いしようと思っています。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム(喫煙)
- 舞鶴グランドシャトー 2008年11月30日 15:57:30
-
ご投稿いただき誠にありがとうございます。別館ヴィラ、シャトーにおきましてはミニキッチンを備え付けておりますので、チェックインの際、ヤカン、手鍋をお貸しいたします。係りの者にお声賭けください。またのご利用お待ちしております。
投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月15日 00:29:10
-
予約時に禁煙室が空いてなかったのですが、結果的に上階の清潔な部屋に入れてもらえました。ヨーロッパのような三角屋根の天井で、好い雰囲気でした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム(喫煙)
- 舞鶴グランドシャトー 2008年11月30日 16:27:31
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございす。ご予約の時には禁煙室が空いておりませんでしたが、キャンセルが発生し、禁煙室でおとりすることができました。今後とも、お客様のご希望に添えるよう努力してまいります。またのご利用、おまちしております。
投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月03日 13:23:49
-
出張時は、いつも快適に利用させて頂いております。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム(喫煙)
- 舞鶴グランドシャトー 2008年10月09日 16:27:19
-
この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお褒めにいただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月22日 12:32:07
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いつも丁寧な対応で、気分よく利用させていただいています。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム(喫煙)
- 舞鶴グランドシャトー 2008年08月30日 20:26:55
-
この度は当ホテルを誠にありがとうございました。いつものご利用心から感謝致しております。今後も快適にご宿泊頂けるよう、社員一丸となって努力させていただく所存でございます。又のご利用をお待ち申し上げます。
投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ
- 投稿者さん 2008年06月12日 22:33:00
-
隣の部屋の音が筒抜けだった。
空いている時は間隔をあけてもいいのでは?
清掃は大変だろうが。
次回は本館にします。コリゴリ。
朝食は満足です!
【ご利用の宿泊プラン】
1泊2食シングルルーム(禁煙)
- 舞鶴グランドシャトー 2008年06月20日 08:06:55
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このたびは当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。このたびのご宿泊でお客様が不快なおもいをされましたこと、お詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、今後に活かしていきたく思っております。お褒めいただきましたお食事と併せまして、より満足していただけますよう、従業員一同努力していきたく思っておりますので、舞鶴へお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。こころよりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ
- 投稿者さん 2008年06月08日 08:46:37
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交通の利便性を考えると、東舞鶴ではなく西舞鶴なので舞鶴泊のときはいつも利用してます。
近くにコンビにもでき、結構快適に泊まってます。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム(禁煙)
- 舞鶴グランドシャトー 2008年06月11日 19:40:39
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルをご贔屓いただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にご利用いただけますよう、従業員一同さらに努力していきたく思っております。
西舞鶴へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
設備・アメニティ2
投稿者さんの 舞鶴グランドシャトー のクチコミ
立地的には満足だが、やはり本館が窓口になっているので、何かと面倒かな?(その分安いので)朝食も他の同じクラスのホテルより落ちるのでは?遅いチェックアウトと接客対応は◎
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この度は、舞鶴グランドホテル別館シャトーをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様のおっしゃる通り、全てのサービスが、本館が窓口になっている為、大変ご不便をお掛けしております。しかしながら、接客対応に◎を戴けました事は、ホテルマンとして大変嬉しく思っております。これからも変わららぬ接客対応を心掛けて参ります。朝食につきましては、お客様のご意見を参考に、お客様にご満足いただける様、改善に努めてまいります。またのお越しを従業員一同
心よりお待ち申し上げております。