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リコ0531さんの 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 のクチコミ
- リコ0531さん [40代/女性] 2017年11月25日 16:52:12
-
結婚一周年に利用させていただきました。
御祝いプランを奮発して頼んだので、どのようなお宿か大変期待と不安で参りました。
最初にお会いしたオーナー?と思われる方の対応は丁寧で優しい感じで好印象でホッとしました。
お部屋は炬燵があって少しびっくりしましたが、お掃除も行き届いて清潔で満足でした。しょうがないとは思うのですが、暖房がエアコンと炬燵があったのですが、すーすーして少し寒かったです。
お食事は頼んだ時から少し多いかな?とは思っていたのですが、実際食べきれなかったものの、どれも手が込んでいて美味しくて満足しました。
お風呂も期待していた一つでした。貸し切りのお風呂はかけ流しという感じではないのかな?と思いましたが肌と環境にやさしい石鹸、シャンプーを使われているのは好印象でした。二回目に本館のお風呂に入ったらお湯が吹き出し口から流れていたので、こちらはかけ流しなのかな?と思いました。露天風呂は気持ちよかったです。
猿ヶ京温泉全体の雰囲気も落ち着いた感じでとても気に入ったので機会があればまた訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 2018年02月23日 16:18:57
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりしていただけた様でスタッフ一同嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月21日 14:55:56
-
家族3人で一泊しました。
お部屋は、広くて良かった。
ご飯の配膳が早かったので、温かい物を食べる時に少し冷めてしまうのが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 2017年10月21日 20:14:20
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりしていただけた様でスタッフ一同嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております 。
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てっちゃん・ぺーさんの 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 のクチコミ
- てっちゃん・ぺーさん [50代/男性] 2016年12月13日 18:16:22
-
こんにちは 今回は2回目の宿泊でした 感じたことを書かせていただきます
ほぼすべてについて良いのですが ・お風呂の温度が熱すぎると思います・
僕だけがそうなのかと思いましたが 10名で利用し全員が感じたことなので
書かせて頂きます 食事も美味しくまたおじゃまします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 2017年01月13日 15:55:30
-
リピートでご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の温度は寒くなると最初の入る際に熱く感じられることもあるかと思いますが、その後温度を1度下げました。
次回からはより快適に入浴いただけると思います。
またのご来館をお待ちしております
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投稿者さんの 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月10日 23:44:54
-
お料理がおいしかったです。猿ヶ京ホテルの豆腐会席も経験していて、かなりレベルが高いと思っておりましたが、丸一さんのお料理も味付けなど、とにかくおいしくて、猿ヶ京温泉は、クオリティーが高いと思います。お薦めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 2016年06月20日 11:25:50
-
先日はご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
猿ヶ京温泉は山の中で観光施設があまりないため、宿の質が比較的高いと私も思います。
その中で当館をお選びいただき重ねてお礼を申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
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noah1466さんの 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 のクチコミ
- noah1466さん [50代/女性] 2014年05月05日 21:41:45
-
2回目の宿泊でしたが、今回も気持ちよく過ごすことができました。85歳の母が一緒でしたが万葉亭での食事処は、掘りごたつのように足がおろせ良かったです。食事も大変美味しくいただきました。ただ量が多いので全部食べられず申し訳なく思います。少し少な目プランがあるといいと良いですね。またお盆に娘家族と一緒に予約しました。よろしくお願いします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 2015年04月10日 14:21:16
-
ご宿泊ありがとうございます。
今後とも「良い宿」を目指し精進致します。
またのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月04日 12:59:25
-
ポイント付与がまだ・・??
口コミ通り、情緒、風情のある良い宿でした。部屋は2間続きですが・・5名で一杯な感じで
部屋からの眺望も悪いのが気になり・・戸を閉めていたせいか部屋も暗かった。
年寄りが一緒で足も悪いので、風呂や食事処に近い部屋にして下さったのかも・・?しれませんが・・1階の為か、心なしか布団も湿気っぽい??セルフでしまうと、干す間も無いと思います。
食事も美味しくてすべていただきました。食後、沢山ある食器を全て下げるのも理解していましたが人数が多い私たちはきつかったかな??
ただ料金からすればまあ仕方ないかな?と思いつつ・・次回は別館や他の部屋に宿泊してみたいと思います。両親、家族も喜んでいました。有難うございました。
是非又機会があれば行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 2012年10月20日 15:01:36
-
先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
セルフサービスについてもご理解とご協力に感謝いたします。
今後ともより良い宿作りを目指して頑張りたいと思います。
ポイントにつきましては楽天トラベルにお問い合わせください。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 22:01:01
-
8/12に宿泊させていただきました。
通年価格でしたので、お盆もお手頃価格です。
2間続きのお部屋ということで期待していましたが、
ちょっと不便なお部屋でした。(たしかに2間ありましたが)
歴史的な建物ですので、維持管理が大変だと思います。
いつまでも残していって下さい。
時間を忘れてゆっくりしたい方にお薦めです。
今回は本館利用でしたので、次回は別館に宿泊したいと思います。
アロマのソープ まだ使っていなので、使用が楽しみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 2012年08月17日 15:23:23
-
先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
セルフサービスについてもご理解とご協力に感謝いたします。
今後ともより良い宿作りを目指して頑張りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月16日 10:12:36
-
この値段でこのサービスならばトータル的には大満足です。お風呂も素晴らしい。しいて言うならば、清潔さがもう少しあればと思います。何となく畳が湿っぽかったのと、座布団などのシミなど、女性は気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 2012年07月15日 15:19:50
-
先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともより良い宿作りを目指して頑張りたいと思います。座布団はすべて変えさせていただきました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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ムチョコージさんの 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 のクチコミ
- ムチョコージさん [40代/女性] 2011年12月26日 11:21:02
-
食事もおいしくお部屋も清潔で綺麗でした。
ただ、お部屋が広い分かなり寒かった。
お風呂に行くのに一度外に出るので、それが苦になる人には辛いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 2012年01月09日 10:27:48
-
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
食事、お部屋等お褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り基本的に当館のシステム上、面倒くさがりの方や外へ出たりするのを情緒と思わない方は難しいと思います。
ご予約のご参考にどうぞ。
今後ともより良い宿を目指して頑張りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月06日 13:27:08
-
部屋もとてもきれいで、また料理も値段の割に品数が豊富で、とてもおいしかったです。
多少のセルフサービスが必要ですが、これも程よい具合で、逆に宿の雰囲気に合ってよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 2011年12月17日 16:06:18
-
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、セルフサービスについてもご理解とご協力重ねて御礼申し上げます。
これからもみなさまに愛される宿つくりを目指していきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月05日 16:19:36
-
夕食、朝食共に食事はとてもおいしかったです。しかし、夕食は量が多すぎて、かなり残してしまった。お風呂も、30分限定の貸切があり、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 2011年11月05日 15:27:12
-
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
4つの貸切風呂は好評をいただいております。
現状に満足せず今後とも努力していきたいと思います。
またのご予約を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 23:05:01
-
布団の上げ下ろし、食器下げなどがセルフサービスとは、見落としていたのかもしれませんが、頭に入っていなかったので少々驚きました。
食事は地元産食材中心で和食、洋食など工夫されており、大変美味でした。風呂も部屋も清潔、接客も心地よく、リーズナブルな料金の理由が改めて分かった次第です。部屋に入られないことは却って気楽なメリットもあり、むしろ積極的に告知された方がいいかも知れません(見落としかも知れませんが)。
足の悪い高齢の母親が一緒で、部屋に椅子が無く、喫煙所にも座るところが無かったのが、我儘かも知れませんが少々心残りでした。これも申告すれば、対応して頂けたのかも知れませんが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 2011年08月09日 15:17:30
-
先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はリーズナブルにご宿泊いただくためにセルフサービスのシステムを導入しております。お客様には一長一短ありますが、自分のペースでやりたい方や仲居さんの接客が苦手な方にはいいシステムだと思います。
当館にはバリアフリーがありませんが、比較的別館万葉亭の方が段差も少ないですし部屋を出て座りながら喫煙することも可能ですのでご予約の際はこちらをご選択ください。
また、高齢者や足腰の弱い方など備考欄にご記入いただければできる限り対応したいと思います。
ご宿泊誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月12日 11:28:59
-
部屋が広いのはいいのですが、寒すぎて風邪をひきました。
暖房の方法の改善をお願いします。
お風呂は貸し切りもできよかったです。
布団あげ、食事の下膳がやはりめんどくさいかな。
合宿に来ているような気分になってしまう。。。
あと、他の宿泊者の悪口というか「あの団体はうるさくて…」的な発言、気になりました。
自分たちもなにか言われているのでは?という気になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 2012年03月17日 14:57:48
-
先日はご宿泊誠にありがとうございます。
今年の寒さは異常でしたね。
万葉亭にはエアコンが2台あるので、今まではそれで間に合っていましたが、今年のような冷え込みが毎年続くのであればファンヒーターの導入も考えたいと思います。
当館のセルフについてはリーズナブルなお値段で・・・というのがコンセプトですので、めんどくさがりな方などは向かない宿だと思います。
さて・・・私はこのクチコミを確認したあとスタッフ全員を集めてお客様と宿屋についてとことん話し合いました。
金輪際2度とこのようなことがないように致します。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 05:25:35
-
娘と孫の3人で本館特別室の友吉に初めて私が予約をしました。娘も孫も食事部屋お風呂スタッフのサービス等大満足でしたので会計の際にフロントで又次に宿泊しますと話した所とてもガッカリする事を担当の方から言われました。曽賀の宿泊のお客様からうるさいと苦情が入った為お部屋を変更したと伝えられ、えっ…とその言葉でせっかくの旅行も台無しになりました。話しに寄ると1軒のお部屋を2つに仕切っている為つくりが鉄筋で無い為子供の声が響くと言われて唖然としました。
旅で宿泊する時は孫の事を1番に考え他のお客様に迷惑を掛けない配慮を考えて必ず露天風呂付きのお部屋を予約します。今回のお部屋が
1軒で2つに仕切ってある部屋とは気付かず予約しました。予約の際にも子供と孫の年齢を伝えているのにも関わらずとても理解出来ませんでした。挙句の果てにお子様がもう少し成長していらっしゃるか 1軒屋の離れを予約して下さいと言われました。楽天トラベルで沢山の宿泊予約で孫と娘と3人で旅行に行きますが今までに孫がうるさくて部屋を変更する羽目に…と言う事を言われた事有りませんでしたので私も次の予約の時はリサーチを細かくして旅先で
配慮したいと思う気持ちになりましたが、 フロントのスタッフさんの言葉で全て台無しになった旅行でした。残念でありません。- 旅行の目的
- レジャー
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- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
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- 【本館特別室『友吉』or『曽賀』■温泉風呂付【49平米】】
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sKuLl5118さんの 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 のクチコミ
- sKuLl5118さん [50代/女性] 2017年08月31日 11:28:32
-
家族3人でラフティングの帰りに宿泊致しました。清潔で料理も美味しく大変満足致しましたが、生憎雨天でしたのでお風呂やご飯への移動が面倒でした。また、広い部屋や調度品備品を考えると、お値段が優しく是非また、利用したいと思っておりました。
チェックアウトの時に宿側のミスで支払い価格にミスがあり双方気付かず、帰京してから楽天の支払いお知らせで見覚えのない価格があったのですが楽天ヘビーユーザーで忙しさもありきちんと確認しませんでした。何かあれば宿側から連絡があるだろうと。5日ほど経って連絡があり、手違いで不足分があり送金してほしいと。その日の内に銀行から送金しましたが3日たっても入金確認の
連絡が無く仕方なく電話しました所、銀行へ確認に行ってないと。宿側のミスで支払いに手違いがあり、不足分を猛暑の中銀行に支払いに行ったのでもう少し丁寧な対応を望んでおりました。
電話対応やその後の対応で、コメントに記述するのを考慮しておりましたが書かずにいられませんでした。お料理が大変美味しく是非また、伺いたいと思っておりましたのに大変残念です。
私達家族も満足で宿を後にしただけにとてもショックです。
一流ホテルのミス対応を学んでいただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 2017年09月02日 14:44:02
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のミスでお客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
この度の件につきまして説明させていただきます。当館はご存知の通りセルフサービスの部分を宿代に反映させており、リーズナブルにご宿泊いただくことがコンセプトになります。スタッフも少人数で清掃、調理、接客、事務処理を行っています。特に8月は繁忙期で入金の締め日が一週間に一回になるためご連絡が遅れました。入金確認も同じ理由です。また、ご迷惑をおかけして、入金いただいたお客様には毎度お礼の品も送らせていただいております。
ミスも重なり、時間も経過し、申し訳ございませんが何卒ご理解を頂ければ幸いです。
その後お電話いたしましたが、お出になりませんでしたので、この返信で代えさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 猿ヶ京温泉 旅籠屋 丸一 のクチコミ
お正月に2連泊いたしました。大変過ごしやすく、過度なサービスもなく良かったです。
ただチェックアウトの際に残念だったのは、バスの時刻まで時間があったため少しロビーにいさせてもらってもいいですか?とお話したところ「少しでしたら」と明らかに迷惑そうなお顔で返されたこと。(少しってなんですかね?バスの時刻までいていいってことじゃないんですよね?)
今まで大変良い印象でしたが、チェックアウト後はお客様じゃないという扱いなのか、早々にバス乗り場へ向かいました。もちろんお見送りもなかったです。
また2連泊するには時期がわるかったと思います。雪の時期だったので公共の交通機関で行きましたが、宿の周りには特に観光できるような場所もなかったため、お風呂入ろうかと思ったところ、10時~15時の間はお風呂は使えませんでした。車で来ていたらそれなりに充実していたかもしれません。
お料理などは大変おいしくいただきました。
ありがとうございました。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりしていただけた様でスタッフ一同嬉しく思います。
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