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東横INN松山一番町 クチコミ・感想・情報

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東横INN松山一番町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:809件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.27
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.29
  • 食事3.26

総合1

投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-29 17:48:59

フロントの方の対応が悪い。
チェックイン時間を間違えてフロントに行ったら、早く部屋を使用したいなら、入会金1500円を払って会員登録をしろと言われた。
しかも横柄な態度で、早く入りたいなら当たり前だろみたいな態度。
もう少し言葉の使い方があると思う。

また、他のホテルはアーリーチェックインは無料だし、アーリーと言ってもたかが30分の事なのに。。
しかも16時チェックインなんて遅すぎる。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN松山一番町 2023-10-29 20:40:25

この度は数あるホテルの中から、東横イン松山一番町をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
しかし折角ご宿泊いただいたにも関わらず、今回こうしてご不興を招く結果となってしまいましたこと、まことに申し訳ございませんでした。
再度従業員の接客態度を見直し改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】