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東横INN松山一番町 クチコミ・感想・情報

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東横INN松山一番町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.27
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.29
  • 食事3.36
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投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月16日 16:44:38

喫煙室の部屋はタバコの臭いが思った以上にすごかった。
また、車の駐車は4時でなければいれてくれなかった。少し早くホテルについてしまい(3時)車の駐車をお願いしたら、4時までは無理です。3時から駐車する場合は追加料金が発生します(1000円)。この付近のパーキングもあるのでそこに止めてください等、他のホテルではありえないと思いました。また部屋も4時までは入ることができませんでした。時間にきっちりするのは結構ですが融通が利かないというか臨機応変がないというか、サービスに不満を感じました!!!!

【ご利用の宿泊プラン】
金・土・日曜にご宿泊のお客様限定 ”レイトチェックアウトプラン!!”
■シングル喫煙

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東横INN松山一番町 2008年03月02日 00:55:39

この度はご宿泊いただきまして有難うございました。お客様には折角お泊まり頂きましたのにスタッフの対応により不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。当日スタッフには、改めて接客の再教育をおこないました。これに懲りることなく、またご宿泊頂きますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。女将より


投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月09日 11:17:15

部屋の壁にかけてある時計を秒針がならないタイプに変えれませんか?
いつも利用させていただいているのでホテルには満足しています。

【ご利用の宿泊プラン】

■シングル【禁煙】

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東横INN松山一番町 2008年03月02日 00:57:47

この度はご宿泊いただきまして有難うございました。客室の備品についての貴重なご意見、ありがとうございます。今後のサービスの参考とさせて頂きたく思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。女将より


投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月07日 17:19:47

チェックアウト後のパーキングからの出庫に少し時間がかかり大変でしたが、それ以外は大変満足しています。

【ご利用の宿泊プラン】

■シングル喫煙

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東横INN松山一番町 2008年03月02日 01:04:16

この度はご宿泊いただきまして有難うございました。折角お泊まり頂きましたのに最後の最後にご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。女将より


投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月04日 20:53:26

2月2日土曜日にエレベーターの隣の部屋で安く泊まれました。部屋はあまり広くなかったですがバスルームが広くよかったです。食事に関しては、夕方30食分のカレーライスサービスがあったのでビックリしました。いつでもコーヒーやミネラルウォーターがロビーで飲み放題なのでコーヒー好きには最高でたまらないのでは。朝食はおにぎりとみそ汁1品のおかずだけでしたが(おにぎりは食べ放題)宿泊代の中に全てが入っているのでとても良心的だったです。愛媛にまた行く機会があったら是非泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【松山一番町☆お得!なわけありシングルA】 朝食サービス+全室LAN、加湿器完備
シングルA喫煙

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東横INN松山一番町 2008年03月02日 01:12:23

この度はご宿泊いただきまして有難うございました。お客様には、お泊まりいただいた上にお褒めの言葉を沢山頂き感謝の気持ちで一杯です。今度お越しの際には、食べ放題のおにぎりもおみそ汁も季節の具材にてサービスしておりますので楽しみに来て頂きたく思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。女将より


投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月02日 22:24:43

掃除も行き届いており、ゆっくり休むことが出来ました。
ただひとつ思ったこと。風呂場の鏡ですが、入浴中ヒゲを剃る時に結露して不便でした。結露防止シートなどを、バスタブ側に貼ってあったら便利だなぁと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
カップルお得プラン♪♪
■シングル【禁煙】

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東横INN松山一番町 2008年03月02日 01:15:20

この度はご宿泊いただきまして有難うございました。ゆっくりお休みいただいたとのお言葉。何よりうれしく思います。その上、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。女将より


投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月01日 23:44:06

ようやく宿泊する事ができました スタッフの対応が とても好印象でした また利用したいと思います 要望は一つ ランドリーバックお願いします

【ご利用の宿泊プラン】
【とってもお得な、お食事所ご案内プラン☆ホテル周辺のお店へご案内☆】
■シングル喫煙

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東横INN松山一番町 2008年03月02日 01:08:36

この度はご宿泊いただきまして有難うございました。また、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございました。ランドリーバックなのですが、申し訳ないのですがフロントにて代用品となりますがお渡ししておりますので、次回ご宿泊の際にはお声掛け下されば準備させていただきます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。女将より


投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月30日 21:43:33

急に高松から移動することになり松山へ夕方到着後あわてて携帯から楽天トラベルサイト経由で予約しましたが、予約後30分以内にチェックインしましたが、問題なくチェックインできました。「ただいま」と言えば300円引きとかでびっくりしました。急だったので費用を抑える為にエレベーター横の部屋にしましたが、騒がしいことはありませんでした。廊下のBGMの音量がもう少し下がれば雰囲気が変わると思います。朝食は無料だったのですがお握りと味噌汁だけなので満腹感を求めるのは難しいですが、慌ただしいビジネス客の楽しみでもあるので、洋食バイキングとまでは言いませんが改善されれば良いなと思いました。風呂も水量があり熱い湯が入りますので、湯をはるまでのイライラ感はなかったです。惜しいのは私も悪かったのですが、夕食を食べに外出する時に傘を部屋に忘れたのですが、一言「みぞれですよ・・」とか声掛けて貰えればよかったかなと思います。また、ポール型スタンドがあり2灯つくので仕事をするのに便利でした。頼めば毛布を借りれたのですが、面倒で暖房を付けっぱなしにしましたが、音も静かでした。1階にある自販機の価格も良心的でした。これで「癒し感」があればもっと良いと思います。癒し感は費用をかけずにできるちょっとした心遣いなんですが、これは法華クラブとの比較です。市内電車から歩いてすぐなので疲れた体には助かりました。大変、お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【松山一番町☆お得!なわけありシングルA】 朝食サービス+全室LAN、加湿器完備
シングルA喫煙

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東横INN松山一番町 2008年03月02日 01:02:59

この度はご宿泊いただきまして有難うございました。お客様には貴重な参考となるご意見を沢山いただき感謝しております。一つ一つの事柄を丁寧に各担当スタッフと検討課題として今後のサービスへと繋げていきたいと思います。フロントへもちょっとしたお客様への心配りが大事と言うことを再度教えたいと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。女将より


投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月28日 12:05:50

1月26日に宿泊しました。立地条件がとてもよかったです。
場所もわかりやすくて、商店街,松山城などもホテルから近くて最高によかったです。あと、ベットも広くてくつろげました。
また松山に行く時には利用させていただきたいと思います。
気になった点は、朝ホテルを出る際に駐車場から車を出す時にけっこう待たされたのでなんとか改善して欲しいです。
あと、予約のときに下記内容を掲示していたのに
「・・10:00を過ぎての遅いチェックインのお客様に・・
通常料金から なんと・・・1,050円もお得になりました! 
       6,090円(税込)→5,040円(税込)にてご宿泊頂けます。」
となっていたが、結局は6,090円(税込)だった点が疑問です。
6,090円(税込)で全然満足でしたけど。


【ご利用の宿泊プラン】
22:00過ぎてからのご到着のお客様へ ”レイトチェックインプラン!!”
■シングル喫煙

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東横INN松山一番町 2008年03月02日 01:21:09

この度はご宿泊いただきまして有難うございました。お客様には折角お泊まり頂きましたのにスタッフの説明不足により疑問点を残してしまいまして大変申し訳ございませんでした。当日フロントには、お客様への説明を十分におこなうことが、どんなに重要かを指導致しました。重ねて駐車場での件も検討課題として頂戴致します。再度、お客様には貴重なご意見を頂けましたことお礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。女将より


投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月14日 22:51:58

まあまあでした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルA喫煙

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東横INN松山一番町 2008年01月16日 17:23:45

この度はご宿泊いただきまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。女将より

投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月11日 11:23:01

安いっ!

【ご利用の宿泊プラン】
5周年アニバーサリープラン 第1弾!!
■シングル【禁煙】

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東横INN松山一番町 2008年01月16日 17:22:54

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。女将より

投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月24日 00:06:59

“出雲大社・縁結び袋”プレゼントとのことでしたが、出雲大社の縁結び袋ではなく「縁結びの地出雲路」と印刷された袋に赤い糸を結んだ5円玉が1つ入っていたものだったので少しがっかりしました。また、エレベータのすぐ横のお部屋ということでしたが、かなり音がうるさかったので次回は避けようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
“出雲大社・縁結び袋”プレゼント! 5周年アニバーサリープラン 第1弾!!
シングルA喫煙

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東横INN松山一番町 2007年12月30日 01:30:58

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。「縁結び袋」ご期待に添えず残念でございます。また、エレベータ横のお部屋の事でご不快になられたご様子、重ねてお詫び申し上げます。これにお懲りなさらずまた松山に来られる折には、ご宿泊頂けますよう心よりお待ち申し上げております。「どうぞ良いお年をお迎え下さいませ。」女将より

投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月14日 20:37:16

松山でははじめて利用しました。
カレーが食べてみたかった。

【ご利用の宿泊プラン】
“出雲大社・縁結び袋”プレゼント! 5周年アニバーサリープラン 第1弾!!
シングルA喫煙

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東横INN松山一番町 2007年12月30日 01:25:50

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。初めての松山の東横インは、いかがだったでしょうか。今度、おいでになられる際には是非、カレーをお召し上がり下さいませ。縁結び袋を信じ、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。「どうぞ良いお年をお迎え下さいませ。」女将より

投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2007年11月30日 16:23:42

価格から考えると少し部屋が狭かったように感じた。

【ご利用の宿泊プラン】

■シングル喫煙

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東横INN松山一番町 2007年12月01日 20:14:06

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。女将より

投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2007年11月13日 10:27:43

繁華街にも近く、価格を考えると十分納得できます。
また、機会があれば利用したいですね。

【ご利用の宿泊プラン】

■ダブル喫煙

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東横INN松山一番町 2007年11月15日 20:21:36

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。また今度是非お泊まり頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。女将より

投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月30日 08:54:39

会社関係の県外からのお客様の急な出張時に利用させていただきました。
仕事の後のビール等サービスが良かったと 好評でした。
有難うございました。 またよろしくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
◎ビジネススペシャル応援プラン 朝食無料サービス付
■シングル喫煙

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東横INN松山一番町 2007年11月03日 22:22:59

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。このプランは、お客様からのご要望にてさせて頂いたプランです。喜んでいただきとても嬉しいです。今後も、お客様のご意見を貴重に受けとめて、また泊まってみたいと思って頂けるようなサービスに努めて参ります。またのご予約をお待ち申し上げております。女将より

投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月27日 10:46:06

10月15日に利用させていただきました。
夕方のカレーはいいですね。到着した時からロビーに匂いがしていて、飲み会の前の軽い腹ごなしにへちょうど良かったです。
ただ部屋が2階の通りに面していたため、電車の音で5時ごろから目が覚めて辛かった。通りに面した部屋は2重窓にするなど防音にも配慮していただけたらと思います。
また、朝の1品ですが、小皿に金平ごぼうが数本。これで1品を付けますとアピールするほどのことかなと疑問に思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

■シングル【禁煙】

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東横INN松山一番町 2007年10月28日 12:05:49

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。折角お泊まり頂きましたのに、路面電車の音でゆっくりお休みになれなかった事、残念でなりません。他、朝食おかず一品サービスのご意見は貴重なものとしてお受けし、朝食担当との話し合いを持ちたいと考えております。どうぞ、またのお越しを頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。女将より

投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月27日 09:44:34

隣の客室の声やくしゃみが聞こえる壁の薄さは少々萎える。(満室だったこともあろうが)人員的にいっぱいいっぱいな印象を受ける。机が狭くいすも背もたれが無い化粧台のいすで仕事はしにくい。立地は繁華街も近く路面電車の駅も近く大変良い。おにぎりや味噌汁やカレーが無料で提供されるのは良いが、むしろ食べたい人から安く金を取ればいい気がする。松山の相場は分からないが、同じ値段でもっと質の高いビジネスホテルはあると思う。

【ご利用の宿泊プラン】

■ダブル喫煙

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東横INN松山一番町 2007年10月28日 12:01:56

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。折角広めのダブルにてお泊まり頂きましたのに、お客様のご要望に今ひとつお答えできなく大変申し訳ございませんでした。ご意見は貴重なものとして、これからのサービスの参考とさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。女将より

投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月26日 12:36:52

夜中のチェックインでしたが、快く対応して頂きました。
ベットも広く浴室も清潔で十分満足です。
あえて言うなら、布団が少し薄めなのと、朝、廊下で流れる音楽のボリュームが気になりました。
観光するにも良い立地で、タクシーなどを呼ぶための無料電話があるのはいいと思いました。チェックイン後も荷物を預かって頂いて助かりました。ありがとうございます。


【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン ☆女性のお客様にはアメニティプレゼント☆
■シングル【禁煙】

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東横INN松山一番町 2007年10月26日 21:20:01

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きましてこれからのサービスへの参考とさせて頂きます。音楽のボリュームの件ですが、早速確認させて頂き、少し音量を下げさせて頂きました。今度松山へとお越しの際にはまた、東横インにお泊まり頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。女将より

投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月15日 18:12:27

繁華街に近く、立地については満足ですが、風呂・トイレの扉にロックが無いのには疑問がある。

【ご利用の宿泊プラン】

■ツイン喫煙

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東横INN松山一番町 2007年10月16日 23:07:44

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の設備の参考にさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。女将より

投稿者さんの 東横INN松山一番町 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月15日 14:20:09

各地の仕事をして地元を離れて、地元に帰って、障害者に不親切なホテルのイメージからどう脱却できたかの視点でも見せていただきました。フロントに客がいない時には伊予弁での私語がかなり気になりましたが、またホテル業もストレスが溜まるのでしょう。ただそれとは別に総合では満足とさせていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
カップルお得プラン♪♪
■シングル【禁煙】

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東横INN松山一番町 2007年10月16日 23:13:48

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。また、フロントの業務に関しまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。早速、当日フロントに対し指導させて頂きました。これに懲りず、また松山にお越しの際はご宿泊下さいますようお願い致します。心よりお待ち申し上げております。女将より

576件中 501~520件表示

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