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東横INN高崎駅西口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN高崎駅西口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.22
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.32
  • 食事3.14
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644件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 09:38:52

自動チェックインが上手くできませんでしたが、すぐ受付の方が穏やかにフォローしてくれました。
居室や浴室は綺麗な状態で清潔感があり、とても快適でした。朝食は、卵、魚、肉、生野菜、と、私にとっては、十分な質と量でした。ただし、朝食場所(1階)の席数が少ないため、パックに詰めて自室で食べる人が多いようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN高崎駅西口2 2024年04月19日 13:59:11

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 15:58:27

朝食以外はとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN高崎駅西口2 2024年04月01日 11:45:36

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後もスタッフ一同、大切にして励んでまいりますので、次の機会にもぜひ東横イン高崎駅西口2をご利用ください。その日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 09:21:25

出来れば大浴場が有れば良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
東横INN高崎駅西口2 2024年02月27日 10:59:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後もスタッフ一同、ご満足いただけた点を大切にして励んでまいりますので、次の機会にもぜひ東横イン高崎駅西口2をご利用ください。その日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

ひっさ(^o^)さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

ひっさ(^o^)さん [40代/男性] 2024年01月30日 22:31:05

・日によって違いがあると思いますが、朝食の種類が乏しくあまり食べるものが無かったです。
・予約時間より早く着いたのですが、スタッフの対応が凄く良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN高崎駅西口2 2024年02月01日 06:59:39

ひっさ(^o^) 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 16:01:18

朝食時の座席数が少なく食べれませんでした。
タイミング的な問題かもしれませんが、
ざっと見、座席数は7・8席だったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN高崎駅西口2 2024年01月05日 13:00:32

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

kz12192936さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

kz12192936さん [40代/男性] 2023年12月21日 17:38:20

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN高崎駅西口2 2024年01月05日 12:57:51

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

いっちゃん12さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

いっちゃん12さん [50代/男性] 2023年10月30日 17:13:36

10月28日宿泊しました。駅に近く、値段も安く良かったです。
朝食は、パックに詰めて部屋で食べました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN高崎駅西口2 2023年10月31日 12:42:48

この度は、東横イン高崎駅西口Ⅱをご利用いただきありがとうございます。またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 23:04:41

値段も安く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN高崎駅西口2 2023年10月20日 08:36:58

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

部屋5

dryskinsuさんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

dryskinsuさん [50代/女性] 2023年10月10日 18:18:43

10月8日一泊利用でした。
立地も良くて、何よりお部屋がとてもお掃除が行き届いてて気持ち良かったです。フロントの方にここら辺でご飯食べる場所のおすすめを聞いたところ、教えて下さりました。
外に出たらフロントの方が出て来て、先程ご案内したお店お休みでしたとわざわざ出て来てご案内してくれました。
何でも親切丁寧で全て良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN高崎駅西口2 2023年10月12日 08:31:09

この度は、東横イン高崎駅西口Ⅱにご宿泊いただき有難う御座います。
お褒めの言葉をいただき、大変喜ばしい限りです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

M.MAさんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

M.MAさん [70代/男性] 2023年10月10日 18:10:59

駅から近くでありがたかったです
たまたま予定してた美術館が目の前で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN高崎駅西口2 2023年10月12日 08:30:35

この度は、東横イン高崎駅西口Ⅱへご宿泊いただき、誠に有難う御座います。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

hk1028さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

hk1028さん [50代/男性] 2023年10月10日 17:04:01

高崎駅から徒歩で数分の好立地でした。窓からの眺望はありませんが、設備やサービスには何の問題もありませんでした。
朝食は食事できるスペースが少ないせいか、お弁当屋さんのような容器に入れて部屋に持ち帰って食べることを推奨していました。大きな問題はありませんが、コーヒーの「おかわり」がしづらいですね。これだけが少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN高崎駅西口2 2023年10月12日 06:30:27

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 20:03:44

東横イングループは久し振りの利用でしたが
利便性の良さとコストパフォーマンスの高さは
変わらず快適な利用でした。

惜しむらくは
東横インクレジットカードを提示した際に
会員カード機能が分離された説明はしてくれたものの
カード移行作成のサジェストが一切なかった事。
帰宅後に調べた処
カード移行作成は東横インフロントでしか出来ないとの事で
であればその時に手続きをしていれば双方に取って合理的であったのに
その絶好の機会を逃す配慮のなさで
創出された無駄で不毛な時間が残念でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN高崎駅西口2 2023年10月02日 12:39:08

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 17:29:50

部屋もお風呂もトイレも清掃がゆき届いていて綺麗で評価5。
アメニティに化粧品セットが有ったのでとても助かりました。
シャワーキャップだけ受付で頂くのはなぜなのでしょうか?
卓球の試合で行ったのですが駅からも試合会場にも近くてとても便利でした。
朝食のコーヒーが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
東横INN高崎駅西口2 2023年09月13日 13:40:22

この度は、東横イン高崎駅西口Ⅱをご利用いただきありがとうございます。 またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 17:23:08

部屋は掃除もきちんとしていてとても綺麗で広さも文句なし。
食事を評価4にしたが無料なのだから5だったかも知れない。
駅からも近いし高崎に行く機会があったら迷わず東横インに又泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
東横INN高崎駅西口2 2023年09月13日 13:40:05

この度は、東横イン高崎駅西口Ⅱへご宿泊いただき、誠に有難う御座います。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 09:34:48

フロントの方が非常に親切でした。無料朝食が思った以上に豪華でびっくりしました。チェックインが16時だと知らずに予約してしまい、夕方出かける前にシャワーを浴びたかったので、メンバー登録し15時にお部屋に入れました。初回のみ1500円かかりますが、全国津々浦々あるホテルチェーンなので、今後もホテル滞在必要な際には利用して行きたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN高崎駅西口2 2023年07月19日 12:12:03

この度は、東横イン高崎駅西口Ⅱにご宿泊いただき有難う御座います。
お褒めの言葉をいただき、大変喜ばしい限りです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

いっぺいLoveさんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

いっぺいLoveさん [40代/女性] 2023年05月22日 16:30:54

出張で利用しました。駅からはそれほど遠くはありませんが、近くもありません。高崎駅は新幹線も止まるためか、夜遅くまで電車の音がしっかり聞こえていました。
部屋は値段からすれば十分な広さとベッドの使い心地でした。フロントの方の対応もよかったです。
朝ごはんは種類は少ないですが、無料であるので十分な内容かと思います。味はそれなりです。
一点残念なだったのは、電気ケトルに消毒が残っていたのか、沸かしたお湯を飲もうとしたら、舌が痺れて吐き出しました。水道水には同じ味がしなかったのでケトルの問題と思います。
ちなみにティーバッグは無くなっていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN高崎駅西口2 2023年05月23日 09:15:54

この度は、東横イン高崎駅西口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 12:57:36

高崎駅から近く便利。部屋も綺麗で満足でした。ただ、無料朝食は大行列で改善が必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN高崎駅西口2 2023年05月06日 19:53:47

この度は、東横イン高崎駅西口Ⅱをご利用いただきありがとうございます。
至らない点があったという事で、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 10:19:29

朝食は楽しみでしたが、部屋に持ち込んで食べるスタイル推奨のため、朝から長蛇の列で残念。
コロナ対応はもうしなくても良いのでは?

コロナ対応を続けるのなら、料金高めでもあらかじめ弁当に詰めて用意するもしくは朝食なしのプランかあればと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN高崎駅西口2 2023年04月25日 16:57:11

この度は、東横イン高崎駅西口Ⅱをご利用いただきありがとうございます。
至らない点があったという事で、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

こちすけ122さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

こちすけ122さん [50代/男性] 2023年04月10日 16:35:18

急遽宿泊が必要となり、駅からも近く助かりました!
部屋も設備も清潔で大変満足しました。
朝食バイキングも部屋で戴くことができ、美味しかったです。
飲み物がコーヒー系しか無かったのが残念でした。
ジュースもあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN高崎駅西口2 2023年04月17日 23:26:43

この度は、東横イン高崎駅西口Ⅱにご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見を頂いてありがとうございます。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

samurai75sさんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

samurai75sさん [40代/男性] 2020年11月17日 22:17:37

リーズナブルでお部屋も清潔感があり良かったです。
コンビニ遠くはないですが、もっと近くにあればなお良しでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

644件中 1~20件表示

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