３名で２部屋を予約しましたが、部屋を間違えられ、シングル部屋に２名、ダブル部屋に１名案内されました。朝食は無料サービスでしたが、他のホテルと比較して悪かったです。とにかく品数は少ないし、茶碗がなくてビックリ！部屋はキレイだっただけに残念です。また利用したいと思いますので、改善してもらえれば幸いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

フロント対応以外は満足。朝ご飯は野菜がたくさん食べられるので嬉しい。炊き込みご飯やお味噌汁も美味しくバイキングコーナーのパートさん達も気が利く。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

フロントの方忙しいのは分かりますが態度が横柄でした。チェックインアウト以外は快適。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

従業員によって対応のばらつきがある。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

他の東横インと比べても特に特徴はありません。値段的にもごくごく普通です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

夏休みでお盆休みの始まりという時期で仕方ないのかも知れませんが、朝食時の混雑でスペースが足りず遅く来た宿泊客は、料理はトレイに盛ってもそのまま立ち尽くしていすに座れないという状態になっていました。私たちは早めに朝食会場（といっても一階の空きスペースを利用するという状態）に行ったのでテーブルを確保したが、そうでない方はどうするのか、考えていただく必要があるのではないでしょうか？宿泊する人数は把握しているのですから何か対策が必要と思いました。
そのほかはまあまあ満足いくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

　今回私たちは一泊二日で、富岡、観音山、群馬フラワーパークなどに行くのが目的で群馬に行きました。

　真ん中にある高崎が宿泊地としては最適かなと思い、こちらを宿に選択。

　自家用車使いましたが、駐車場が自走不可の立駐のため、出入りに時間かかるところが減点対象です。追加料金取らないのであれば敢えて減点しないのですが。
　私は以前群馬に住んでいたことがあります。群馬は公共交通がすたてれいて、群馬で観光となればある意味車は必需品です。
　となれば、車使う人に対して追加料金は取らず、駐車場使わない人にはサンキューごめんね、で対応というのもアリじゃないんかねという印象です。

　全般的には全く悪くないです。いわゆる東横インの安定仕様ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

朝食付なのでビジネスでの利用は良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

エコノミーダブルに夫婦で宿泊しました。
通常のダブルベッドと同じサイズで特に広さに問題なく泊まることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

駐車場のおじちゃんも優しくてホテルも食事もいいのですが、フロントの対応が残念ですね。
東横インカードがないと損した気分になります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

夫婦でドライブ帰りに泊まりました。立地、室内環境及び清掃は完璧でした。ただし、遮音環境が不完全でした。廊下の声は室内まで届き、片側の室音が当室まで届きました。朝食は洋食でしたが種類不足です。牛乳、ポテトまたは野菜サラダ程度は欲しいです。また泊まりにいきますが、以上が改善されればベストなシテーホテルになることでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

綺麗

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

値段も手頃で、普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年02月

駅からちょっと離れているのは不便かも。部屋やお風呂は広いものの、残念ながら、窓の外は、隣の駐車場の壁でした。隣の部屋の話し声が深夜１２時過ぎまで続いており、ちょっと迷惑でした。壁は薄いです。ちょうど、全日本実業団駅伝と重なりましたので、応援で一杯で、いつものホテルが取れないので利用しました。値段の割にはリーズナブルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

普通に東横インです。無線LANは快適なスピードでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

立地条件などはチェーン店どこでもよいので便利ですが駐車場サービスが予約時は無料だったはず？なのに現地へ行ったら会員じゃない場合は５００円です。と言われ？？？朝食も混んでるのは仕方ないけどパンが無いので焼いてますって？？？今回はイマイチでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

楽天のホームページに「朝食無料、駐車場無料キャンペーン中」となっていたが、駐車場はホテル会員のサービスのため別途駐車場料金が必要でした。駐車場は他のコメントにもあるように出し入れが不便なため、近隣に駐車したほうが便利かもしれません。周りの部屋の騒いでいる声もよく聞こえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

厳しい評価になってしまいました。まずは、駐車場無料の告知。停められた方は良いですが、自分が停めようとしたら丁度満車になったとのことで締め切られました。更に、どこか提携している駐車場教えて下さいと係の人に言ったら「ありません」だけで、向かいの所にでも停めて下さいと案内。向かいの駐車場、満車でした。せめて提携駐車場を作っておき、割引出来るようにしてもらたかったです。それと団体客がチェックインしている時に、フロント周辺がパニック。宿泊表に名前のサインを頂くのは解るけど、責任者の方が各部屋廻って集めるとか出来なかったんでしょうか？家族連れは大勢いたけど、フロントの方は鍵を渡して、さっさと部屋に進められなかったんでしょうか？我々とか一般の客にはお待ち下さいだけと一点張り。クレーム起こす気はなかったけど、他のお客さんカンカンでした。

朝食時も大行列。部屋でも食事できるように告知しておくとかしておかないと大変な騒ぎでした。今回のことで、どうしてもの時で無い限りは宿泊しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

普通

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

フロントの対応がドライすぎます。
笑顔のひとつもあればまだ違うのに、態度が事務的すぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月