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投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 11:16:39
-
高崎市でイベントがあり利用しました。チェックインが夜になりましたが遠方から車で来て宿泊客用の駐車場もなくいっぱいと断られてしまい、さらに提携してない有料の駐車場を案内されました。その点が残念でした。ツイン部屋は丁度いい部屋の大きさでベッドが眠りやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ 2023年11月15日 16:25:26
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
駐車場に関しましては、どうしても数に限りがございましてご指摘に通り、遅い到着のお客様には有料駐車場のご案内になってしまう場合がです。こちらとしましても大変心苦しいのですが、どうかご理解のほどよろしくお願いいたします。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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カイザーdonさんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ のクチコミ
- カイザーdonさん [50代/男性] 2023年10月14日 20:45:29
-
良かった点は、立地と価格。
部屋の匂いが気になりました。
それ以外は普通でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ 2023年10月15日 11:55:41
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 20:03:44
-
東横イングループは久し振りの利用でしたが
利便性の良さとコストパフォーマンスの高さは
変わらず快適な利用でした。
惜しむらくは
東横インクレジットカードを提示した際に
会員カード機能が分離された説明はしてくれたものの
カード移行作成のサジェストが一切なかった事。
帰宅後に調べた処
カード移行作成は東横インフロントでしか出来ないとの事で
であればその時に手続きをしていれば双方に取って合理的であったのに
その絶好の機会を逃す配慮のなさで
創出された無駄で不毛な時間が残念でしたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ 2023年10月02日 12:39:08
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 22:45:43
-
フロントの男性の方が素敵でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ 2023年09月28日 12:27:29
-
この度は、東横イン高崎駅西口Ⅱをご利用いただきありがとうございます。 またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスシングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 12:22:42
-
全て普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ 2023年09月09日 13:33:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同、ご満足いただけた点を大切にして励んでまいりますので、次の機会にもぜひ東横イン高崎駅西口２をご利用ください。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 21:56:33
-
駅から近く、レンタカーも近い。
サービスは良く、部屋は快適ではある。
しかし、利用者層が良くない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ 2023年08月28日 13:00:42
-
貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
より良いサービスを提供できるよう、精進いたします。
また高崎にご来訪の際には、是非当館へのお帰りを心よりお待ち致しております。
東横イン高崎駅西口2 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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コバヤネンさんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ のクチコミ
- コバヤネンさん [50代/男性] 2023年08月21日 17:21:27
-
最近リノベーションしたか？客室やユニットバスは思ったより綺麗で、またエアコンもよく効く室内は快適でした。エレベータも３基あるのでストレス無し。駅近くのビジネスホテルとしては及第点と思います。
ただし朝食はいただけない。いくら無料サービスとは言え、あのショボい総菜を弁当容器に詰めこむ長い行列を見て「炊き出しかよ」と萎えてしまった。外国人客も並んでいるのを見て何だか恥ずかく思った。有料にしてでも内容を充実させるか？もしくは提供を止めた方が潔いと思う。
東横インのサービスってこんなものだっけ？と後味悪くチェックアウトしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ 2023年08月25日 05:33:27
-
この度は、東横イン高崎駅西口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食はメニュー変更を検討しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
ご意見を参考に改善につとめさせていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 13:29:24
-
朝食スペース
→
そろそろ、以前のスペースに戻し、場所も確保してもよいのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ 2023年06月15日 16:49:14
-
この度は、東横イン高崎駅西口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食スペースについて改善に努めますので、今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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いっぺいLoveさんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ のクチコミ
- いっぺいLoveさん [40代/女性] 2023年05月22日 16:30:54
-
出張で利用しました。駅からはそれほど遠くはありませんが、近くもありません。高崎駅は新幹線も止まるためか、夜遅くまで電車の音がしっかり聞こえていました。
部屋は値段からすれば十分な広さとベッドの使い心地でした。フロントの方の対応もよかったです。
朝ごはんは種類は少ないですが、無料であるので十分な内容かと思います。味はそれなりです。
一点残念なだったのは、電気ケトルに消毒が残っていたのか、沸かしたお湯を飲もうとしたら、舌が痺れて吐き出しました。水道水には同じ味がしなかったのでケトルの問題と思います。
ちなみにティーバッグは無くなっていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ 2023年05月23日 09:15:54
-
この度は、東横イン高崎駅西口Ⅱにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 16:01:20
-
東横インは部屋は広くはないが清潔感はある。今回はツインのシングルユースだったので快適に過ごせた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ 2023年05月23日 07:14:20
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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purinatomu65さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ のクチコミ
- purinatomu65さん [50代/男性] 2021年01月15日 15:38:47
-
東横インさん時間帯でしょうか チェックイン時に並ぶ位多くの宿泊客を受け入れている もっとチェックインをバラすよう色々なプランを出せませんか？ 早めのレイトインから20時以降のイン等で 17時～19時がフロント激込み
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 14:10:20
-
11時過ぎに寝たが、他の客がうるさく、何度も起きてしまった。混んでいたのかな？（ゴロゴロとキャリーを動かす音など。）
ホテルのスタッフ、設備、掃除等に問題はなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 18:20:30
-
バックをおく折り畳み式台無し
床へ直置きとなってしまい
歩行スペース狭い- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 17:46:34
-
部屋は綺麗でしたが、廊下の音が部屋の中まで大きく響く。
壁掛け時計のカチカチ音が大きめなので、音に敏感な方は注意してください。
フロントの外国人の方が、早口すぎて全く何言ってるか分からないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
320508さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ のクチコミ
- 320508さん [60代/男性] 2020年04月06日 08:06:23
-
駅から近く便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月04日 21:40:14
-
仕事で利用しました。部屋に関しては特に問題はなく、朝の食事の内容が期待していただけに残念でした。客側からでなくホテル側がラクな様な内容でした。何より片付けの音がうるさく何か落としたらしい大音響にも何の謝りも無く朝から不快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 16:05:39
-
全体に満足ですが、値段を考えれば特別でもありません。
ただ、無料朝食はありがたい。
とんでもなく混んでいましたが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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TOmOTさんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ のクチコミ
- TOmOTさん [60代/男性] 2019年10月27日 08:03:26
-
新しいビジネスモデルでよい感じでした。ただ、壁の防音効果が無いようで隣の話し声が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月04日 13:17:17
-
小学生の子どもと家族３名で利用しました。
いわゆるビジネスホテルで料金には見合っているのかなという印象です。
チェックイン時間の１０分程度前に着きましたが時間まで待たされました。
朝食は品数が少なく物足りませんでした。カレーで量は確保しているのか？東横イン同様に朝食が無料でも１００％のジュースが備えてあったりもう少し品数が多く美味しいビジネスホテルもあるので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ高崎駅西口２ のクチコミ
出張で2泊連泊で利用させてもらいました。
以前も泊まった事有り今回も予約させてもらいました。
立地は駅前。食事に出るにも、コンビニ行くにも苦労は有りません。
ただ・・朝食が・・
最初から部屋で食事してください。と言われた方が気が楽だったかも。
連泊でしたが2日目は食事せずに出発しました。
次に宿泊する事有れば朝食無いプランを選ぶかな？
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。