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東横INN高崎駅西口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN高崎駅西口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.22
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.33
  • 食事3.17
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222件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 11:59:12

東横インの部屋はどこでも同企画・同設備なので、期待も無ければ、裏切られることも無いので、コメントはありません。よって、朝食と従業員はところによって大きくホテル評価に影響します。
予約事前に駐車場について電話で問い合わせたところ、的確で丁寧な案内がされ、迷わず予約しました。到着後もフロントスタッフの出過ぎない心地良い対応で、かつて宿泊した同チェーンでは経験の無いもてなしでした。ただ、朝食は残念。それぞれのホテルに裁量権もあろうかと思いますが、お世辞にも美味しいとは言えないレベルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN高崎駅西口2 2024年03月26日 11:53:18

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。東横イン高崎駅西口2フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ファミリーツイン】

サービス5

なかぶん1125さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

なかぶん1125さん [50代/男性] 2024年03月08日 22:00:42

高崎アリーナでバレーボール観戦。会場、駅に近く便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
東横INN高崎駅西口2 2024年03月10日 03:03:51

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

hk1028さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

hk1028さん [50代/男性] 2023年10月10日 17:04:01

高崎駅から徒歩で数分の好立地でした。窓からの眺望はありませんが、設備やサービスには何の問題もありませんでした。
朝食は食事できるスペースが少ないせいか、お弁当屋さんのような容器に入れて部屋に持ち帰って食べることを推奨していました。大きな問題はありませんが、コーヒーの「おかわり」がしづらいですね。これだけが少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN高崎駅西口2 2023年10月12日 06:30:27

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

ヒンデ2241さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

ヒンデ2241さん [70代/男性] 2019年02月20日 13:40:11

寒かった日でしたが、駅から近かったので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 16:00:14

駅から近いのが何よりでした。
また宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

サービス5

マッキャオさんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

マッキャオさん [50代/男性] 2015年12月19日 17:32:57

便利な立地で、熱心フロント対応で、カード会員になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月29日 21:59:07

駅から近くて、とても便利でした。部屋も綺麗で清潔感ありとても満足できました。

無料の朝食も大変有りがたかったです。

次回行くときも泊まりたいと思いました。あ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙ファミリーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ファミリーツイン】

サービス5

by-cartoon 2さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

by-cartoon 2さん [50代/女性] 2014年08月25日 17:24:36

おかげさまで気持ちよく宿泊できましたが 疑問点なのですが
1:ツインルームでの宿泊でしたが、なぜトイレに鍵がついていないのでしょうか?
  とても不便でした
2:ドアにベルが無いのもとても不便を感じました

朝食はとても美味しく頂きました(´・ω・`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月03日 19:10:35

引越の前泊で利用しました。
駅から少し離れていますので、電車利用で荷物が多い場合は大変ですが、車利用時や通常の旅行、出張であれば問題ないと思います。
スタッフの皆さんが親切で、部屋、お風呂も広く、大変快適に過ごせました。
ただし、部屋の数に対して、朝食会場の席数が不足しているように感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月15日 18:04:44

落ち着いた時間を過ごすことができました。朝食もおいしく、また利用したいです。有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

サービス5

7055kimiさんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

7055kimiさん [60代/男性] 2012年11月27日 23:16:47

11月24日一人宿泊でしたが 近くの居酒屋を紹介していただき
大変満足しました。お店の対応もよく又 泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス5

さいとろ8636さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

さいとろ8636さん [50代/男性] 2012年11月20日 11:42:41

妻と2人で利用しました。チェックイン時間よりも早く到着したのですが、トランクを預かっていただき、とても助かりました。部屋もきれいで過ごしやすくよく休めました。全体的に満足しています。高崎にきたときはまた利用します。東横インの朝食というと味気のないおにぎりと思っていましたが、ごはんあり、味噌汁・スープあり、手作りのおかずあり、といったきちんとした朝ごはんでした。今後も続くのでしょうか? 私は満足でしたが、グルメの妻は安っぽい味だと文句を言っていました。出汁のとりかた等、一層の工夫を期待しております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

HIRO-MEISTERさんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

HIRO-MEISTERさん [40代/男性] 2012年06月08日 18:35:47

とても部屋がきれいで気持ちよく宿泊することができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月11日 07:25:59

シングルながら十分の広さがあり満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
出張ビジネスマン応援!朝食付きプラン!
【喫煙】シングルB(朝食無料サービス)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
出張ビジネスマン応援!朝食付きプラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB(朝食無料サービス)】

サービス5

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 21:40:59

普通の部屋を予約していたのですが、当日チェックインの際にレディースルームが開いていることを案内していただき、変えていただきました。迅速に判断して、お客様満足を考えてくれていることが伝わり、うれしかったです。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
金券で泊まろうプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB(朝食無料サービス)】

サービス4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 11:42:02

概ね満足しています。コスパが良く気持ちよく泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN高崎駅西口2 2024年03月11日 23:44:42

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

ひっさ(^o^)さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

ひっさ(^o^)さん [40代/男性] 2024年01月30日 22:31:05

・日によって違いがあると思いますが、朝食の種類が乏しくあまり食べるものが無かったです。
・予約時間より早く着いたのですが、スタッフの対応が凄く良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN高崎駅西口2 2024年02月01日 06:59:39

ひっさ(^o^) 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 15:19:40

窓際の暖房機器(?)が消せなく、エアコンを付けてなくても暑かった。
もし消せるなら案内が欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN高崎駅西口2 2023年12月20日 07:26:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 15:40:12

良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN高崎駅西口2 2023年12月15日 11:32:17

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

オニモモさんの 東横INN高崎駅西口2 のクチコミ

オニモモさん [60代/男性] 2023年11月15日 16:07:23

駅近ではあるが最初は少し分かりにくい場所である。朝食は無料なので仕方ないかも知れないが、ちょっと味気無いレベル。無料でももっと頑張っているホテルは有るので。アメニティはせめて歯ブラシセットぐらいは部屋に置けないものか。フロント近くに置いてはいるが、取り忘れることがある。部屋は清潔でエレベーターも3基ありとても便利だった。全体的には比較的リーズナブルで良いホテルだと思うが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN高崎駅西口2 2023年11月21日 12:13:07

オニモモ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

222件中 1~20件表示

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