駅近し
周辺に居酒屋多し

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

夫婦で宿泊するので、熱い夏の季節ですので、ツイン（ベッド2つ）の部屋を予約したつもりでしたが予約表には、部屋タイプが禁煙エコノミーダブル（wak）になっていました。
そこで、当日受付で、２つベッドの部屋に変更をお願いしましたところ
空き室がありましたので、変更ができ、宿泊できました。　
しかしながら、変更前の予約は当日キャンセルとなり、全額請求されました。
予約内容の事前変更なので、差額のみがアップするだけの請求ではないかと、不満に感じました。また、ツインのダブルベッドの表記を誤解しないようにもう少し分かり易くしてください。これは、意見ではなく苦情の類です。善処をお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

朝食のカレーがよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

高崎駅西口に近く、また繁華街もわりと近く立地は最高です。

部屋は普通で特筆すべきものはありません。
廊下はエアコンの効きが悪いのか暑いです。

車で行かれる人は駐車場に要注意です。少ないのと狭いから気をつける必要があります。

フロントの対応はぶっきらぼうで、サービス業の対応としてはあまりよくありません。

また、利用するかは微妙です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

駅に近く出張時いつも利用しています。朝食も食べれて食堂のスタッフさん達も皆さん親切でとても良いのですが、フロントの対応が、やや横柄に感じます。お客様を迎えるという姿勢には感じられないのが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年05月

遅い時間にチェックインしました。会員カードの勧誘がしつこく断ってもチェックインさせてくれず話を聞かされました。「お客様にデメリットはない」との事なので、しぶしぶ入会を承諾すると、入会金を請求されました。結局入会しませんでしたが、チェックインまで10分以上かかりました。お風呂など清掃も行き届いておらず、髪の毛など落ちていました。安いので仕方がないのかもしれませんが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

駅から近くて、スタッフの方々も食事スタッフの方々もサービス精神が溢れて、値段も格安で泊まれたので良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

アメニティの案内をフロントでいただけると、取りに戻らずに済んだ。
朝食はとても満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

スタッフの対応がとても素敵でした。気持ちよく宿泊できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

オンラインカード決済でご宿泊代を事前にご精算いただくとチェックインの時にご宿泊代の精算のやりとりはモチロンなし！
領収書もご予約サイトのお客様ページからの発行だからチェックアウトの時に領収書待ちで並ぶ必要もナシ！　
と言うフレコミで楽天トラベルにてカード決済で予約しました。しかしながら、チェックイン時は業務でしょうけど東横インカードの勧誘（結局NO!!）がしつこかったです。
立地は駅近で良好、部屋は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

連休初日の宿泊でなかなか宿が取れない状況でとれたのでありがたかったです。
清潔感のある部屋でした。
もう少し近くにコンビニなどがあるとよかったかなと思いますが、ロビーに自販機はあるので、不便ではなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

最初のハプニングから、色々なことが重なり、部屋のベッドは広くて良かったものの朝までよく眠れず、予定を変更し早朝にチェックアウトしました。

あまりにも残念で、帰宅後連絡を取り、相互確認を致しました。

次回を期待し、もう一度だけ利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

チェックインの時刻が22時過ぎになってしまい、土地勘も無かった為辿り着けるかが不安でしたが駅から近くすぐに見つける事が出来ました。
部屋も広く、照明の調節もしやすい配置でゆっくり休む事が出来ました。
ベッドの寝心地も良かったです。
朝食のスタッフの方も丁寧で気持ちよく過ごせました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

初めて利用させていただきました。

アクセス
駅から5分程度と良好です。ただ、ホテルの近くにはコンビニなどがないため、駅の方で済ませてから向かうと楽だと思います。

お部屋
清掃は行き届いていて綺麗でした。

設備
洗面・お風呂の水温水量の調節が煩わしいです。ドライヤーの風が弱く、高温のためなかなか辛いものがありました。
何より壁が薄く、廊下の声やエレベータの音、隣の方のいびきまで聞こえてきてストレスしか感じませんでした。


あくまで個人の感想です。
今後系列のホテルも含め、可能な限り利用は避けると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

朝食におにぎりを加えて欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

朝食を摂る場所がよくないと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

駅からも近く値段の割には良いと思います。会員カードの入会勧誘がややしつこい。部屋はどこにでもある東横インです。朝食はカレーがメインという感じで、7時過ぎ頃に行ったら混んでいる時間帯らしく、私は幸い座れましたが、立ち食いエリアで食べている人も何人かいました。チェックインの時に女性にといただいたものを開けたら、メイク落としや化粧水等のセットでした。敏感肌で使えないのでもったいないけど捨てました。受け取るときに何か確認すればよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

夜中に大騒ぎする馬鹿な客がいる。

壁が薄いのか隣の音が聞こえすぎ。

もう、2度と使わない。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

東横インは、何処に泊まっても同じ！ッて安心感かあります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

子供連れでしたがベットが広く、ゆったり眠れ助かりました。無料サービスの朝食も、充実していておいしかったです。女性用アメニティも、助かりました。又宿泊したいと思います。その節はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月