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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
いつもはTDR近辺の別のホテルを使用しているのですが、いつも高い評点で気になっていたこのホテルが、格安で出ていたので、期待して泊まってみました。期待が高かったせいか?正直、非常にがっかりしました。まず、部屋が臭いです。<4月から全室禁煙>とのことですが、以前、喫煙室だった部屋をそのまま<禁煙>で提供しているのですか?もしそうなら<禁煙室>とは言わないで欲しい。。部屋に入って異臭(これは雑巾臭)。エアコンを付けてまた異臭(たばこ臭?)。たまらず空気清浄機を付けたらこれがまたひどい異臭(ナノイーの掃除不足?)。外は超暑いのにエアコンがヤニ臭いなんて最低でした。また、この時代に部屋に無線LANも飛んでいません。確認しなかった私が悪いのですが、今や、どんな安宿でも無線LANは当たり前です。その他の部屋設備も、ミニマムです。TV横に化粧用の鏡や椅子もありません。コンセントはTV横に2個だけ、、、まったく時代に即していません。。。。部屋フロは独身アパートサイズユニットで夢も希望もありません。(タオルだけはたくさんあって、鼓舞帰りには重宝しましたが。。)どうしてこんなに評価が高いのか??理解が出来ませんが、たぶん、、、小さいお子さんを連れた家族なら、、満足できるのかな?少なくとも、スマホを持つ以上の年齢の子供家族なら、コンセントの奪い合いで喧嘩にならないように注意。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、お客様のご期待に添えず、ご不愉快の念をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました通り、4月以降よりすべての客室を禁煙室へと移行いたしました。今後お客様にご満足頂ける様精進して参りますので、またの機会を頂ければ幸いでございます。無線LANにつきましても、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。現在はロビーのみの提供となっておりますが、今後の重要な検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。皆様のお声を基に改善の努力をして参りますので、また機会がございましたらぜひ三井ガーデンホテルプラナ東京ベイのご宿泊をお待ち申し上げております。宿泊支配人
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4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
いつもはTDR近辺の別のホテルを使用しているのですが、
いつも高い評点で気になっていたこのホテルが、格安で出ていたので、
期待して泊まってみました。
期待が高かったせいか?正直、非常にがっかりしました。
まず、部屋が臭いです。<4月から全室禁煙>とのことですが、
以前、喫煙室だった部屋をそのまま<禁煙>で提供しているのですか?
もしそうなら<禁煙室>とは言わないで欲しい。。
部屋に入って異臭(これは雑巾臭)。エアコンを付けてまた異臭(たばこ臭?)。
たまらず空気清浄機を付けたらこれがまたひどい異臭(ナノイーの掃除不足?)。
外は超暑いのにエアコンがヤニ臭いなんて最低でした。
また、この時代に部屋に無線LANも飛んでいません。
確認しなかった私が悪いのですが、今や、どんな安宿でも無線LANは当たり前です。
その他の部屋設備も、ミニマムです。TV横に化粧用の鏡や椅子もありません。
コンセントはTV横に2個だけ、、、まったく時代に即していません。。。。
部屋フロは独身アパートサイズユニットで夢も希望もありません。
(タオルだけはたくさんあって、鼓舞帰りには重宝しましたが。。)
どうしてこんなに評価が高いのか??理解が出来ませんが、
たぶん、、、小さいお子さんを連れた家族なら、、満足できるのかな?
少なくとも、スマホを持つ以上の年齢の子供家族なら、
コンセントの奪い合いで喧嘩にならないように注意。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待に添えず、ご不愉快の念をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました通り、4月以降よりすべての客室を禁煙室へと移行いたしました。
今後お客様にご満足頂ける様精進して参りますので、またの機会を頂ければ幸いでございます。
無線LANにつきましても、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
現在はロビーのみの提供となっておりますが、今後の重要な検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
皆様のお声を基に改善の努力をして参りますので、また機会がございましたらぜひ三井ガーデンホテルプラナ東京ベイのご宿泊をお待ち申し上げております。
宿泊支配人