楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:12915件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.05
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.11
  • 食事4.25

総合2

kako0106さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

kako0106さん [50代/女性] 2014-01-14 15:02:40

1月4日に宿泊しました。宿泊情報に大浴場をメインにうたっているので期待していましたが、期待外れでした。脱衣場が狭くロッカーが足りない。浴場入り口の滑り止めのところが髪の毛などでとても汚なかった。シャワーのお湯が水常態で、とても寒く洗髪どころではなかった。湯船もぬるめでゆっくり温まる気分ではなかった。部屋に急いで帰ってバスルームにいったが、お湯は出なかった。お正月休みで、宿泊者の人数が多かったかもしれないが、疲れがとれなかった。
ディズニーランドの閉園時間に合わせた宿泊者が片寄ったとはいえ、チェックインも時間がかかったし、楽しい気分が台無しだった。
朝も大浴場は使用開始時間が遅く、出発までに利用できなかった。
お正月料金を設定するなら、それなりのサービスをして欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2014-01-14 21:41:32

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在中は大浴場をご利用頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
大浴場におきましては、お客様のご意見を参考に改めて現状を把握し、改善に努めたく存じます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

また、当ホテルでのチェックインのお手続きは時間帯によりましては、お時間を頂戴することもございます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、館内のご案内をさせて頂いておりますので、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

これからもより良いサービスを提供するべく、努力を続けて参りますので、また機会がございましたら是非とも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいますようお願い申し上げます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お部屋は当日のお楽しみ♪】お部屋タイプおまかせだからお得★プラン
ご利用のお部屋
【バルコニールーム3名./【禁煙】】