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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
風呂4
1/25に4005号室に泊まりました。夜中に隣室の室外機か給湯の音が1~2分に1回の割合で音がしていました。共鳴するような音で気になって眠れませんでした。フロントに電話してホテルの人に来てもらいました。23:00~10:00くらいまで音がしていました。アンケートにも記入しチェックアウトの時にも受付の人に伝えましたが、「わかりました」の一言だけでした。ホテルには3回くらい利用していて部屋も広くお風呂も大きくて気に入っていたのですが対応に残念です。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご利用の際、給湯器の音がしたとの事で、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応につきましても配慮に欠けており、重ねてお詫び申し上げます。何度もご利用頂いているにも関わらず、お恥ずかしい限りでございます。申し訳ございませんでした。皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。またお越し頂けます事を心よりお待ち致しております。宿泊支配人
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風呂4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
1/25に4005号室に泊まりました。夜中に隣室の室外機か給湯の音が1~2分に1回の割合で音がしていました。共鳴するような音で気になって眠れませんでした。フロントに電話してホテルの人に来てもらいました。23:00~10:00くらいまで音がしていました。
アンケートにも記入しチェックアウトの時にも受付の人に伝えましたが、「わかりました」の一言だけでした。
ホテルには3回くらい利用していて部屋も広くお風呂も大きくて気に入っていたのですが対応に残念です。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご利用の際、給湯器の音がしたとの事で、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応につきましても配慮に欠けており、重ねてお詫び申し上げます。
何度もご利用頂いているにも関わらず、お恥ずかしい限りでございます。申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。
またお越し頂けます事を心よりお待ち致しております。
宿泊支配人