楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:12919件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.04
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.11
  • 食事4.25

サービス2

投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2014-02-22 10:19:44

お部屋や、大浴場には満足でしたが・・・夜食の時にあったフルーツミックス?みたい物に木のくずが入っており、フルーツそのものが変な臭いがしていました。
すぐにスタッフに伝えたところ特に何もなく、はい、すみません。で終わってしまいましたので、気分が悪くなり食事は辞めてきちんと精算をして部屋に戻りました。
その後体調不良等はありませんでしたが、衛生管理をもっと徹底してほしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2014-02-22 11:55:41

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランでの一連の不手際、大変申し訳ございませんでした。
お客様には安全であり、また安心できるお食事を提供しなければいけません。
早急に確認をさせていただき、この様なことのないよう、再発防止に努めて参ります。
従業員への指導、教育をさらに強化し、皆様をお出迎えさせていただきますので、今後も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをよろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お部屋は当日のお楽しみ♪】お部屋タイプおまかせだからお得★プラン
ご利用のお部屋
【バルコニールーム4名./【禁煙】】