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投稿日：2023-12-09 06:36:15
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投稿日：2023-06-29 02:41:35
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投稿日：2022-05-25 16:22:48
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投稿日：2022-02-15 22:22:57
総合4
えむたん0514さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
いつも利用させてもらっています。2/20、21とお世話になりました。今回はいつもよりホテル利用者もかなり混んでいて、シャトルバスに乗るときにかなり並んでビックリでした。…ですが、前回運転手さんでベビーカーを上げ下ろししてくれた方がいて…と口コミとホテル内の感想カードに記入し、今回同じ運転手さんに当てればいいね！って娘と話していたところ乗るバスごとの運転手さんがみんなベビーカーの上げ下ろしをしてくれて感動してしまいました。早速ホテル側の配慮に感謝です。
強いて今回お願いしたいことは
マッサージをしに娘と行ったところやはり混んでて順番待ちし、空いたマッサージ機から座ったのですが、見たところ何台が調子が悪いようでフットマッサージの部分が出てこないものや動かないものがあったようです。娘の座ったマッサージ機はまさに当たってしまい手でフット部分を出そうとして挟んで爪が割れてしまいました。
どうかマッサージ機の点検もお願いします。
最後にうちは小さい子供が多いためいつもリラックスルームへの変更ありがとうございます。また利用させてもらいます。
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平素より三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。
マッサージ機の件に関しましてご不便・ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。早速点検し、修理致します。
「また利用したい」とのお言葉をありがとうございます。次回ご来館時にも変わらぬご満足をご堪能していただきます様、従業員一同努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人