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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
ディズニーランドに行くために利用しました。ディズニーからバスも出ていて便利はいいと思います。部屋は新しくはないですが綺麗だと思います。しかし残念だったのが朝食でした。朝食付きのプラスでレストランに行ったら「チケットはありますか？」と尋ねられよく聞くとチェックインのとき貰うみたいだったのですが…そして添い寝で予約したの「聞いてないですがベビーガードあるんで大丈夫です」言われてなんかちょっと無責任な感じがしました。朝食は比較的美味しかったです。でも次は泊まらないとおもいます。
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン時の対応が至らず、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。朝食券のお渡し漏れももちろんでございますが、お子様に関するお問い合わせに関して、無責任な印象の対応をしてしまい、誠に申し訳ございません。早急に担当者へ確認をし、再度教育の徹底を行っていく所存でございます。今回の件を猛省し、より良いサービスの向上へ向けて尽力して参りますので、ぜひとも汚名を返上する機会を頂ければ幸いでございます。貴重なご投稿を賜り、誠にありがとうございました。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
ディズニーランドに行くために利用しました。
ディズニーからバスも出ていて便利はいいと思います。
部屋は新しくはないですが綺麗だと思います。
しかし残念だったのが朝食でした。
朝食付きのプラスでレストランに行ったら「チケットはありますか？」と尋ねられよく聞くとチェックインのとき貰うみたいだったのですが…そして添い寝で予約したの「聞いてないですがベビーガードあるんで大丈夫です」言われてなんかちょっと無責任な感じがしました。
朝食は比較的美味しかったです。
でも次は泊まらないとおもいます。
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時の対応が至らず、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
朝食券のお渡し漏れももちろんでございますが、お子様に関するお問い合わせに関して、無責任な印象の対応をしてしまい、誠に申し訳ございません。
早急に担当者へ確認をし、再度教育の徹底を行っていく所存でございます。
今回の件を猛省し、より良いサービスの向上へ向けて尽力して参りますので、ぜひとも汚名を返上する機会を頂ければ幸いでございます。
貴重なご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人