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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:12822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.06
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.13
  • 食事4.26

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2014-08-04 14:56:56

母とディズニーへ行った帰りにこちらに宿泊させていただきました。
7月終わりでしたのでちょうど子ども連れのファミリーが多く、温泉で疲れを取ろうと思いましたが人が多くゆっくりできませんでした。ホテルのせいじゃないのでこればっかりはどうしようもないですが。
チェックインの際に、高層階にアップグレードしましたと受付の方に言われたので部屋に入るまで楽しみにしていましたが、もともと7F建て?なので高層階でも何でもなくて3Fでも6Fでもたいして変わらなかったかなと思いました…。このサービスだけはいらないんじゃないかなとすら思いました。変に良い景色が見えるんじゃないかと期待してしまいましたので。広いお部屋にアップグレードしてくれた方が断然嬉しいと思います。色々書いてしまいましたが、お部屋自体はHPの写真通りでとてもキレイでしたので満足です。ベッドも充分な大きさでしたのでぐっすり眠ることができました。朝食は種類は多かったです。湯葉だけは全く美味しくなかったのと、パンはトースターがあればいいのに(私が気づかなかっただけならすみません)と思いました。ホテルの従業員の方の対応は特にフロントの方が笑顔で対応してくれて好印象でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2014-08-05 09:06:35

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場では、ご迷惑をおかけ致しました。
パーク閉園後は館内も混雑致しますのでご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

お部屋に関しましては、お振替えの案内等を今一度改善させて頂きたいと思います。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子ですね。
ご朝食に関しましても、たくさんのご意見有難うございます。
また、私共スタッフに関してのお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もよりご満足頂ける様、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ次回も私共三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。
大変貴重なご意見有難うございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2013】金賞受賞記念☆感謝御礼☆素泊まり料金で朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム2名./【禁煙】】

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