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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
部屋4
子供の誕生日祝で宿泊しましたが、バースデーカードを依頼したのに用意してありませんでした。朝預けた荷物も見つからず１時間くらいかかるし、非常に残念だった。また、レストランの床は汚いし、忙しくても食事をする場所はきれいにして欲しい。何より、記念日が台無しになり残念です。
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをお選び頂きましたのにも関わらず、ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。お預かり頂いたお荷物に関しましても、ご滞在中の大切なお時間を頂いてしまい、またスタッフの対応も未熟であった事を残念に思います。バースデーカードに関しましても、お部屋にお入れした際、確認も行っておりますがご用意がなっかったとの事、重ねてお詫び致します。また、レストラの床が汚れていた事に関しましてはおっしゃる通り食事をするところである為、清潔でなければいけません。スタッフ一同今一度、気を引き締め業務に取り組んで参ります。ご迷惑をお掛けした上で不躾かとは、存じますが私共ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。今後共三井ガーデンホテルプラナ東京ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。宿泊支配人
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部屋4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
子供の誕生日祝で宿泊しましたが、バースデーカードを依頼したのに用意してありませんでした。朝預けた荷物も見つからず１時間くらいかかるし、非常に残念だった。
また、レストランの床は汚いし、忙しくても食事をする場所はきれいにして欲しい。何より、記念日が台無しになり残念です。
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをお選び頂きましたのにも関わらず、ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お預かり頂いたお荷物に関しましても、ご滞在中の大切なお時間を頂いてしまい、またスタッフの対応も未熟であった事を残念に思います。
バースデーカードに関しましても、お部屋にお入れした際、確認も行っておりますがご用意がなっかったとの事、重ねてお詫び致します。
また、レストラの床が汚れていた事に関しましてはおっしゃる通り食事をするところである為、清潔でなければいけません。
スタッフ一同今一度、気を引き締め業務に取り組んで参ります。
ご迷惑をお掛けした上で不躾かとは、存じますが私共ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
今後共三井ガーデンホテルプラナ東京ベイを何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人