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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
総合2
29日に泊まりました。当日、幼児の孫が熱を出し娘とその孫が行けなくなりました。仕方なくジジ、ババ、小学生の3人で出かけフロントへ。そのときの対応、(値段は一緒ですから)冷たくのの一言。こちらの都合のため予約どうりに支払いをするつもりでしたのに、しらけました。
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして誠にありがとうございます。スタッフの応接が至らず、お客様にはご不快の念を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今まで以上にスタッフ教育に注力し、お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、精一杯精進して参る所存でございます。またのご来館を頂き、この度の汚名を返上する機会を頂戴できれば幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
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29日に泊まりました。当日、幼児の孫が熱を出し娘とその孫が行けなくなりました。仕方なくジジ、ババ、小学生の3人で出かけフロントへ。そのときの対応、(値段は一緒ですから)冷たくのの一言。こちらの都合のため予約どうりに支払いをするつもりでしたのに、しらけました。
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフの応接が至らず、お客様にはご不快の念を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今まで以上にスタッフ教育に注力し、お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、精一杯精進して参る所存でございます。
またのご来館を頂き、この度の汚名を返上する機会を頂戴できれば幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人