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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:12915件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.05
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.11
  • 食事4.25

部屋4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2015-07-30 15:30:08

利用は2度目でしたが、チェックインに時間がかかり過ぎ!
PCの不具合との事で説明を受けましたが、前回も他のホテルに比べ時間がかかり過ぎだと思います。
小さい子供がいるのにロビーのチェアーはロープと三角コーンが置かれ使用不可でした…意味がわかりません。ディズニーランドの閉園時間にチェックインが集中する事は想定内だと思います。
もう少しスタッフを増やす、又はスタッフを要領良く動けるように指導すべきだと思いました。ただ、荷物を送る時にスタッフさん部屋まで来てくださってサイズと送料を教えて下さり、女性同士の私たちにはとって助かりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2015-07-31 09:11:04

いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

システムエラーにより、チェックインの際に大変お待たせしてしまいまして、申し訳ございませんでした。

また、ロビーは安全面を向上するための工事を行っていましたのでロープや三角コーンを設置しておりました。

今後はこのようなことがございませんよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】おまかせプラン2~4名様◇素泊まり◇
ご利用のお部屋
【おまかせ4名【禁煙】】