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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合3
ディズニーの前泊で2回目利用です。同じようなプラン内容だったと思うのですが、1年前は4ベッドの部屋で広くてとっても感激し、期待していた分、今回は2ベッドでやや残念でした。(それでも普通のホテルと比べれば広いと思いますが)部屋に入りベッドに腰掛けた際、チラッと掛け布団をめくると血の汚れが…。これには夫婦でびっくりでした。掛け布団とベッドの間にシーツが挟んであるので直接触れるわけではありませんが、清掃が行き届いてないのかなと不安になりました。すぐ対応して頂いたのですが、今後も利用したいので、以降このような事がないよう、投稿させてもらいました。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。お部屋おまかせプランでのご予約ですと、当日の空き状況によりお部屋を決めております。もし、お部屋タイプご希望がある場合ご連絡頂きましたら追加精算かかりますが、ご案内出来る場合もございます。もし、次回ご希望ございましたらご連絡下さいませ。この度は私どもの清掃の不手際がございまして誠に申し訳ございません。せっかくのご旅行で、このような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この件は、清掃責任者に伝え、今後はこのようなことがないよう、注意して参ります。今後もお客様に楽しくお過ごし頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
ディズニーの前泊で2回目利用です。同じようなプラン内容だったと思うのですが、1年前は4ベッドの部屋で広くてとっても感激し、期待していた分、今回は2ベッドでやや残念でした。(それでも普通のホテルと比べれば広いと思いますが)
部屋に入りベッドに腰掛けた際、チラッと掛け布団をめくると血の汚れが…。これには夫婦でびっくりでした。掛け布団とベッドの間にシーツが挟んであるので直接触れるわけではありませんが、清掃が行き届いてないのかなと不安になりました。
すぐ対応して頂いたのですが、今後も利用したいので、以降このような事がないよう、投稿させてもらいました。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋おまかせプランでのご予約ですと、当日の空き状況によりお部屋を決めております。
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もし、次回ご希望ございましたらご連絡下さいませ。
この度は私どもの清掃の不手際がございまして誠に申し訳ございません。
せっかくのご旅行で、このような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この件は、清掃責任者に伝え、今後はこのようなことがないよう、注意して参ります。
今後もお客様に楽しくお過ごし頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人