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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:12915件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.05
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.11
  • 食事4.26

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2018-04-19 00:09:30

この度、数年振りに宿泊させて頂きました。正直な話、数年前まだリニューアル前に、まだ小さかった子供達とディズニー帰りに宿泊したのですが、遅い帰りになって疲れてしまった子供達がフロント前のチェーンの所にしゃがんでしまっただけで、フロント前に立っていた年配のスタッフの方に大声で『座らないッ!!』と叫ばれ、子供達は怖くなって泣き出してしまう始末。その後、通された部屋は足が棒になった後にはとてもじゃないくらい遠い角部屋。しまいには、禁煙の部屋をお願いしたのにタバコ臭すぎて喘息持ちの娘は寝られないほど咳込むなどのとても思い出したくもない程の思い出がありました。それがきっかけで何百回とディズニーの様々なホテルに宿泊してますがこちらだけは避けてきました。でもこの度、リニューアルされたとの事で口コミも良くなりもう一度チャレンジしてみようと思って宿泊さしてみた所!ビックリする程覆されました!二段ベッドに大はしゃぎな子供達がまた絶対に泊まりたい!とまたすぐにでもお邪魔させて頂きます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2018-04-19 04:18:58

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

リノベーションを経た今、多くのお客様よりたくさんの温かなお言葉やお気持ちを頂戴しながら、日々、至らぬところの改善に努めている昨今でございます。お客様にも、数年ぶりにお帰りいただき、ご満足をいただけたとお言葉を頂戴でき、とてもうれしく感じているところでございます。

また、いつの時にいらしていただきましても、かつてのようなご不便等をおかけすることがなきよう、サービスの向上や点検をくりかえして参ります。どうか、またのご宿泊もご検討いただけましたら、この上なく光栄なことでございます。

重ねましてこの度のお泊りを感謝いたしますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げておます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプおまかせプラン~3名から4名様専用~素泊まり【全室Wi-Fi無料】
ご利用のお部屋
【おまかせ4名【禁煙】】