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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
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今までに複数回利用しているのですが、今回の宿泊は最低最悪のものでした。パークで歩き回ってからチェックインするために従来通り20分以上並ばされました。いざチェックインする際に「いつもご利用いただいているので館内説明は省いてよろしいでしょうか？」とフロントスタッフに疲れているのか不愛想に言われるがまま従いましたが、不快でした。結局チェックインできたのは23時を過ぎていたので露天風呂へは行かずにお部屋で済ませるとこにしました。バリアフリーのお部屋だったようで公衆トイレにユニットバスという造りでした。洗い場がないのは驚きでしたが、何よりもトイレが臭い！！！！！いざ入浴していてもトイレの悪臭に疲れも取れないまま早々に上がりました。トイレすぐ横の洗面も洗顔をするには小さすぎて、不便でした。その後もダニがいるようで刺されて痒くて熟睡できませんでした。いくらお部屋おまかせプランでも掃除・トイレの消臭はきちんとするべきです！！こちらは有料で宿泊しているんですからね！8時間弱の滞在でしたが不快極まりないものでした。他にも多々ありましたが今更なので省略します。もう二度と利用したくありません。
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いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。この度はせっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。 スタッフ対応、清掃等、ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後同じことのないよう細心の注意を払って参ります。何とぞご容赦頂き、またお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
今までに複数回利用しているのですが、今回の宿泊は最低最悪のものでした。
パークで歩き回ってからチェックインするために従来通り20分以上並ばされました。
いざチェックインする際に「いつもご利用いただいているので館内説明は省いてよろしいでしょうか？」とフロントスタッフに疲れているのか不愛想に言われるがまま従いましたが、不快でした。
結局チェックインできたのは23時を過ぎていたので露天風呂へは行かずにお部屋で済ませるとこにしました。
バリアフリーのお部屋だったようで公衆トイレにユニットバスという造りでした。
洗い場がないのは驚きでしたが、何よりもトイレが臭い！！！！！
いざ入浴していてもトイレの悪臭に疲れも取れないまま早々に上がりました。
トイレすぐ横の洗面も洗顔をするには小さすぎて、不便でした。
その後もダニがいるようで刺されて痒くて熟睡できませんでした。
いくらお部屋おまかせプランでも掃除・トイレの消臭はきちんとするべきです！！
こちらは有料で宿泊しているんですからね！
8時間弱の滞在でしたが不快極まりないものでした。
他にも多々ありましたが今更なので省略します。
もう二度と利用したくありません。
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いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
この度はせっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
スタッフ対応、清掃等、ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後同じことのないよう細心の注意を払って参ります。
何とぞご容赦頂き、またお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
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